浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（359ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を探している際に、地域版冊子に載っていたこちらの会社気がになったので連絡を入れました。今回が初めての利用でした。担当さんは話しやすく色々なことが聞きやすい方で、対応も真摯でした。諸々の説明も分かりやすく、進捗報告も担当さんと現場監督さんの両者からあり、内容も分かりやすかったです。また、作業員の方々は黙々と作業に集中されていて好感を持ちましたし、いい仕事ぶりだと思いました。養生もきちんとしてくださり、そうじや後片付けも綺麗にしていただけました。工期も予定どおりの進行で、仕上りもイメージどおりの満足できるものでした。孫も喜んでいて、工事が終わった今は、色々な点で安心できる会社だと感じますので、個人的にはお願いして良かったと思います。金額も膨らむことなく見積もりどおりで安心でした。ぜひまたこちらの会社にお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

工事完了予定8/9、完了したのが12/15！リフォーム完了後入居予定でしたが、入居後も作業が続き、間違いがあって交換（トイレの色、窓格子の種類違い、お風呂窓の新品付け忘れ）、品質不良（壁紙が斜めに貼られた）でやり直しなどが度々発生。速やかには終わらず。9月中旬には残りもきちんとすると言うので900万円以上の支払いをしたところ、その後営業担当者からは連絡が来なくなりました。残り作業についてこちらから催促をすれば、そのたびに提携の（下請けの？）職人さんがパラパラと来て作業はしてくれるものの、営業担当は一切来なくなりました。12月になり年内に完了するよう催促したところ、その営業担当がやめたとのことで、最後は取締役が来て作業をして行きましたが、作業完了の連絡をしてくれるよう言ったにも関わらず、不在時に外回りの作業をして玄関外にカレンダーを置いておしまい。挨拶はなし。まったく呆れました。

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お客さまのご感想

こちらの会社は、息子から紹介してもらい、浴室、キッチン、トイレなどの水廻りのリフォーム工事をお願いしました。担当者の方は、時間どおりに訪問があり、身だしなみ、言葉遣い、応対態度も丁寧でした。職人さんの作業態度も親切で丁寧でした。若いのによくやってくれたと思います。養生も丁寧にしてくださり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についてもわかりやすく丁寧な説明で、安心してお任せできました。使い方もわかりやすく説明していただき、こちらからの質問にも丁寧に対応してくださいました。他社と相見積もりはとりませんでしたが、価格的にも満足のいく結果で良かったです。私たち年寄りが使いやすく快適に過ごすことが出来るようになり、大変満足です。またリフォームをする機会がありましたら、こちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

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こちらの会社はリフォームの雑誌を見て探しました。何社かと相見積もりをした結果、考えていたリフォームに一番近い提案をしていただいたことと、希望の価格でやっていただけるとのことのため、お願いすることにしました。担当者の方は、いつもきちんとした言葉遣いの丁寧な方でした。質問や連絡などもお休みでも対応してくださり、まめに連絡をいただけることで安心できました。職人の方は元気で明るく、お会いしたときに質問をしても快く答えていただきました。言葉だけではイメージしにくかった箇所も、想像以上の出来上がりに大変満足しておりますし、友人を招いて自慢したい家になりました。その後実際にお招きした方々にはお褒めいただいております。価格以上の価値がある仕上がりを見ますと、今回のリフォームでできなかった部分をまたお願いしたいと思える会社です。

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お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで調べた結果、リフォーム事例が良かったのでお願いしました。担当の方は時間管理、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も好感が持て、きちんとしていて良かったです。職人さんの作業態度もとても感じが良かったです。作業中、壁紙が浮いている箇所がありましたが、とても丁寧に修正してくださいました。結果、綺麗な仕上がりとなり、満足しています。作業中、現場の養生の配慮もあり、作業終了後もきれいに片付けて帰られました。工事方法や進め方についても、丁寧な説明がありました。仕上がりのイメージを提示してくださり、わかりやすかったです。価格については他社と相見積もりもとりましたが、担当の方の対応が良かったのでお願いしました。結果にとても満足しています。今後またリフォームする機会があれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

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こちらの会社は雑誌を見て知りました。こちらの要望で価格を検討してくださったことや、天然の素材を使っていたりと、イメージしていたリフォームに適していることがお願いすることに決めた理由です。担当者さんにアイデアをお話しすると、出来ることと出来ないことを的確に説明していただけました。デザインやプランを親身になって、より具体的に考えてくださったことと、職人さんの仕事も相まって、全面リフォームの仕上がりには十分に満足しております。監督さんの怪我により、予定の工期が遅れたということもございましたが、これは自社職人さんで施工をしているという風通しの良さとしてメリットととらえております。今後もリフォームをする機会がありましたら、またこちらの会社にお願いしたいと考えております。

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お客さまのご感想

12～13年前に違う階の方から実際にリフォームしたお部屋を見せていただき、その施工が良かったのでこちらの会社にお願いしました。その後も何度か利用しています。こちらの会社の職人さんは、お掃除も行き届き、皆さん腕がよかったですよ。説明も丁寧すぎるくらい丁寧でした。お風呂が水漏れすることがあって階下の人に迷惑をかけてしまいましたが、その際担当者の方が全て解決してくださいました。価格については正直言って少し高いと思いましたが、お金をかけたいところにはかけたいですし、思いどおりにやっていただいたのでとても満足しています。お風呂のリフォームの時にはショールームに同行のうえアドバイスもいただきました。実家のペンキや雨もりまで対応してもらえて非常にありがたかったです。リフォーム後もいかがですかと自宅まで挨拶に来られるので、今後もお付き合いをしたい会社です。

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今回で3回目の利用です。とあるショールームで、メーカーのダイニングキッチンを見に行った際に出会ったのがきっかけでした。担当さんはいろいろと細かいところも相談できる方なので良かったです。職人さん達も良かったですね、皆さん時間よりも前に来て待機してくださり、仕事ぶりもテキパキしていました。現場監督さんが最低でも日に1度は説明に来てもらえて話をすることが出来ました。工程によっては2度3度きちんとお話しをしていただける日もあり、掃除も毎日きれいで、しっかりやっていただけているなという印象でした。出来栄えも希望どおりで満足しています。いろいろと工夫して価格を下げてやって貰っていることが分かるので、総合的には価格以上の価値を感じています。ついつい色々な事を頼んでしまいますが、迅速にやってもらえますので、また何かあればぜひお願いしたいと考えております。

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お客さまのご感想

今住んでいるマンションを建てた時に建築・設計を依頼したのがこの会社で、そのままリフォームもこちらにお願いしました。担当の方はとても丁寧な方で、打ち合わせ訪問も時間どおりでいろいろと良くしてもらえました。職人さんや作業員の方々も皆さんきちんとしていて、壁紙や床工事等の色々な仕事の方が来ましたが、細かいところも言えばすぐに来て修正をしてもらえました。終わった後の職人さんの掃除もきれいにやっていて、掃除後に担当の方がいらして問題ないかの確認もありました。作業についての説明もわかりやすく、私たちが分かるような工程表も作ってもらえました。出来上りも期待どおりで、満のいく出来でした。価格面でも値段に見合う素敵なリフォームであったと思います。これまでもちょっとしたドアの不具合などを直していただけたし、今後もぜひまたお願いしたいと思っています。

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お客さまのご感想

この会社のことはもともとは新聞折り込みで知りましたが、今まで2～3回利用しており、今回もお願いしました。担当者の方はいつもと変わらず約束時間なども守られていたし、言葉遣いや身だしなみ応対態度も良かったし、作業態度もテキパキとしていて何の問題もなかったと思います。事前に近隣への挨拶もしてもらえて細かい配慮がきちんとされていて安心できました。もちろん作業後もゴミなど残さずきれいにしていってくれました。今回は浴室のリフォームでしたが、使用方法などもわかりやすく丁寧に説明をしていただきました。仕上がりについては、ショールームであらかじめある程度のイメージができていたのですが、イメージどおりでまあ満足しています。価格についても事前の見積りで納得していたのでこんなものだろうと思います。今後もリフォームするときには利用したと思っています。