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浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（347ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
専属の大工さんが丁寧に作業をして頂いて、家族喜んでおりました。また監督の方も若いが熱心に調整をしていただき満足しております。唯一水道業者さんの時間や作業のだらしなかったのが残念です。またの機会が有りましても多分お願いすると思います（水道業者さんは替えて･･･）のでよろしくお願い申し上げます。
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりやお客様への弊社のご対応に、ご満足いただき、たいへんありがとうございます。お客様にも、工事中何かとたいへん良くしていただき、感謝しています。今後とも長いおつきあいをさせていただけるものと信じています。アフター面などもあるので、ご遠慮なくご連絡いただければ、迅速に対処しましす。ただ、一部の職人が自分なりに誠実にしていたつもりが、結果としてお客様に不愉快な思いをさせてしまったようで申しわけございません。以後、さらにすべての社員・職人に「工事サービス員」としての自覚を換気させ、お客様への満足度を高めていくつもりです。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは、下駄箱の解体と新設、ユニットバスの交換、和室とリビングの統合と床暖房つきフローリング化です。リビングには、天井スクリーンの埋設、プロジェクターの天井吊り、オーディオ配線用CD管の埋設など多くの作業を依頼しましたが、無理を言ったにもかかわらず多くの要求に柔軟に対応していただきました。選定した一番の理由は、打ち合わせ時の対応の早さです。多くの要望があったため、工事を確定するまでに工事内容をできるだけ多く伝えて置く必要があったのです。ほとんどの作業中、自宅にて待機し、作業内容の指示などしながら工事を進めさせていただきましたが、要求には迅速に対応いただくことができ、満足のいくリフォームができました。工事期間も実質９日間でしたが、なんとか収めていただきました。今後も、別の部分をリフォームしながら住んでいく可能性がありますのでまた工事を発注させていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様のご理解とご協力のおかげで無事完了し、有難うございました。まさしくリ・フォームしたと､実感が感じられる改装でしたね!!今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,971,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
営業の方の対応が早く丁寧であった為、他社と比較し決めました。会社としては新しく、正直な所、若干不安は有りましたが、結果的には決めて良かったと思っています。当初改修部位は屋根・テラスの塗装、窓枠シーロングを考えていましたが、工事担当の方の対応も良く、追加でＣＦの張替え、リビングドアの取付けもお願いしました。屋根は言うに及ばす、テラスの塗装も非常に丁寧な仕事をして頂き、二度塗り後、の修正もして頂きました。又リビングドアは高さ２．５Ｍ程あり、別注になった様ですが、従来ある他のドア（通常の高さ）と同じ装飾枠、ドア仕様で作って頂き、本当に違和感無く今はリビングに収まっています（特にドアを取付けた状況をＣＧで提案頂き、正確にイメージ出来た事は大変良かった）。その他サービスで傷んでいた勝手口のドアの補修、屋外階段・納戸の鉄骨のサビ補修、玄関大理石敷石の補修等々をやって頂き感謝しています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事お任せ頂き誠に有難うございました。施工中の天候不順により工事日数がかかり、特に奥様の大事な時間をより多く頂いてしまった事に対し申し訳なく思っています。「お客様の声」の中で最終的に当社に決めてよかったというお客様よりのコメント、本当に嬉しく読ませて頂きました。当社は施工はもとより、施工後のアフターフォローをより大事に思っております、今後施工点検などでお声をかけさせて頂きます、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
ホームプロとその他にも何社か見積もりを取ったのですが、貴社がお風呂をユニットバスでなくタイル張りの浴槽にしても他の業者さんよりも安く、コメントのところを拝見しても工事をする職人さんは貴社の所属の方だと言うことだったので、安心してまかせる事ができましたし、人柄もよく、対応もすばやく、とても満足できました。ガス工事だけは別請求で、他の業者でもガス工事は別請求と見積書に記載されていたので、あまり深く考えていなかったのですが、工法が代わったせいか、当初聞きいた金額の倍の請求がきてしまい、やはりガス工事も見積もりをちゃんと取って納得してから工事をしてもらえればよかったと思いました。お風呂は広く使いやすとても気に入っています。また次のリフォームをする時もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
最初に打合せをした際にはユニットバスをご希望されていました。実際に現場を拝見させていただきましたところ、規格サイズが合わなかったので在来工法で極力広く使える浴室にリフォームする提案をさせていただきました。総タイル貼りの浴室は、特に冬場は寒い為、床の仕上げ材は少しでも冷たく感じないように特殊なタイルで仕上げました。以前はバランス釜を使用されていた為、キッチン、浴室共給湯器がそれぞれ分かれていました。給湯器はバルコニーに新設し、給湯、給水、ガス管を切回して延長し、１台でまかなえる様にしました。ご夫婦で共働きの為、直接打合せを出来る日が週末のみでしたが、メールで連絡を取り合いながらスムーズに工事を進めることが出来ました。工事期間中は住みながらのリフォームでしたので、ご不自由をお掛けしましたが、完成引渡時にはご満足いただけて大変うれしく思っております。ご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,319,057円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
なるべくお任せではなく、こちらの意見を言うようにしていましたが、それでも使用してみるまでは使い勝手が分からない部分もあり、そのため付け替えをお願いしたり、最終的にはあきらめた物もありました。あきらめた物を除いては、全て快く対応して頂けましたので、２，３の手違いや、細部の仕上がりについては、少々残念なところもありましたが、総合的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
誠に有難うございます。今回は、浴室及び洗面脱衣室のリフォームをさせていただきました。限られた空間を最大限活かせるよう、お打合せを重ね進めさせていただきました。水栓の使い勝手の件で変更があり、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、仕上がりは、明るく、大変広く感じられるバスルームになりました。また、何かございましたらご連絡いただければ幸いに存じます。宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
見積もり、施工内容説明、サービスは申し分ありませんでした。費用も安く、施工期間も都合して頂き大変満足しています。基本的に満足していますが、あえて書かせてもらうと、やや施工内容と後かたづけが雑な箇所がありました。・室内から見えにくい柱の片面が未塗装でした。・洗面室内柱の仕上がりが、ペーパー掛けされていないのか、塗料が薄いのかざらざらします。・施工後の清掃が不十分な箇所がありました。浴室サッシのコンクリ破片未撤去、浴室天井裏に配線端材、施工の手順の関係で、電気工事業者さんがシーリングを行った為か、若干仕上がりが荒くなってしまったのかもしれません。それ以外は、問題ありませんが、最終の仕上がりのチェックをもう少し丁寧にして頂ければさらに良いと思います。低予算にあわせ工夫して施工頂いたことで、思いがけず広いお風呂とでき家族も大変満足しています。ありがとう御座いました。
リフォーム会社からの返答
コメントをありがとうございます。ユニットバスの入れ換え工事 入れ換えに伴う洗面所の工事をご発注頂きました。コスト、工期、サービスにてご満足頂け、大変うれしく思います。ご指摘頂きました塗装の件、清掃の件、シーリングの件ですが、塗装及びシーリングは補修出来ます内容に思いますので担当より連絡し補修させて頂きたく思います。又、ご指摘頂きました事を無駄にしない様、今後の現場監督及び職人、各担当者の反省点とし、課題にさせて頂きたいと思います。早速 ミーティングの議題にさせて頂きます。よりご満足頂きたく補修の件、宜しくお願いします。今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 895,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
前見積もりの段階から丁寧にこちらの要望を聞いてくださり、的確なご意見を下さいました。不必要な工事まで逆にはっきりとおっしゃって頂けたことなど信頼のおける対応でした。外壁塗装、屋根修理、和室襖、畳表替え、トイレとバスの全面リフォーム、洗面所のクロス貼り替えをお願いしましたが、入ってくる職人さんは皆丁寧で細かい無理にもよく対応してくださいました。大工さんの対応にうまくない部分がありましたが、会社の現場監督の方が誠実に対応してくださったのもありがたかったです。費用的にも他者との見積もり比較の中でも十分に満足できるものでした。
リフォーム会社からの返答
今後もこのようなお客様の声を頂くように営業させて頂きます。現場調査見積が如何に大事な作業かが、伺えると思います。お客様との意見の交換が仕上がりにも反映して行くと思います。コミュニケーションの重要性を再認識させて頂きました。今後もお客様とみつなる会話を通して満足いただける工事をお手伝いさせて頂こうと思います。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
夫婦ともども大変満足しております。リフォームに関する様々な問題が多発している中、社長さんの誠実なお人柄に安心しておまかせすることができました。斬新な提案をしてくださったり、引渡し後の不具合にも迅速な対応をしてくださいました。ホームプロをきっかけに、数あるリフォーム会社の中から貴社に出会えることができて本当に良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。契約から着工までが一週間、工期が三週間と慌しいスケジュールでしたが、何とか、お引越しに間に合わせることが出来ました。新築当時から、ほとんど手入れのされていなった和風の家でしたが、屋根と外壁塗装により、かなりキレイになりました。また御用がございましたら、是非お申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,330,850円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
営業の方が兎に角忙し過るようで（私自身も）なかなかお互いに時間の調整が上手くいかなかった。その為、携帯でのやり取り、がおもに成り、送られてくるＦＡＸは黒く全然見えない状態でした。（企業としてあのＦＡＸは首を傾げます）福祉関係の書類等もお願いしたのですが、かってが違ったのか今ひとつ時間がかかっていたようでした。工事内容的には満足しています。今回お世話に成り、独自でお見積もりを頂いた他社の半額の料金で完成致しました、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
当時､工事中はたてこんでいましてお客様には満足にお会いする時間が合わなくて､電話にて連絡になり､すみませんでした。つい会社からＦＡＸ出来ず､自宅からになり､自宅のＦＡＸがいまいち調子が悪かったようでしたね。すみません。直しておきます。公官庁の書類はお役人相手ですので､なかなかスムーズには行かなかったです。工事・価格についてはに対しては満足との評価を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
念願の防音室が完成しました。こちらのわがままな注文を聞き入れていただき、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
誠に有難うございました。今回はピアノ室の防音工事をさせて頂きました。お打ち合わせ中のご説明不足や工事中の変更などにより、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、工事が終わりましてお客様にお喜びのお言葉をいただきましたこと、心より感謝致しております。新しいお部屋で、生徒さん達と楽しくピアノを弾いて頂けましたら幸いでございます。今後共何卒宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 階段 |
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