浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（314ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な説明と対応でした。施工スケジュールも解りやすく段取りもバッチリでした。また、スケジュールとおり行かなくなったときや、仕様変更時などは担当のKさんがすぐ連絡をくれとても解りやすく説明してくれました。知人にも是非紹介したいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格ももちろんありますが、担当のKさんの誠実な人柄と迅速な対応で決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンションの内装をほぼリフォームしてもらいました。現地の調査後、判り易い仕様書で説明をして頂き、イメージが判り易かったと思います。また、こちらの予算を考えて検討して頂けましたので、見積もり段階で、厳しいと感じた業者に比べて客よりの考えをしてもらえたと思います。また、施工中に発生した問題を連絡して頂き、手戻りなく対応を考えられたことも良かったと思います。また、何かあれば対応をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

仕様書の判り易さ、担当者の人柄、価格に対する内容の濃さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには、正直いくつか問題もありました。総合的に決して大満足とはいきませんが、価格を考えると担当者の誠実で素早い対応には大いに満足しています。問題が有っても最終的にキッチリ対応してもらえるかどうかの方が大事なわけでその意味では良い選択だったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり立ち会いでの担当者の中で一番作業現場が分かっていると思われたことと、材料＆必要器具の仕入れ値が一番安価だったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまできれいになりました。

この会社に決めた理由

評価がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

諦めかけた希望のプランを、予算内で工事して頂き大変満足しております。仕事をしながら、留守番のいない中でのリフォームは無理なのではと思っておりましたが、ご協力のもと無事完了して下さり感謝致します。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

急ぐ工事だったので、まず対応の早さ、そして予算内での見積もりでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂きどうもありがとうございました。家内ともども満足しております。何か機会がありましたらまた、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１.ホームプロでの評判がよかったこと。２.メールでのやり取りの対応が早かった上に丁寧であったこと。３.押し付けがましくなかったこと。４.価格ではなく、仕事の内容に関するアピールがニーズにマッチしたこと。安いに越したことはないが、いろいろそのほかにアドバイスをもらえたこと。５.むやみに高いものを押し付けたりせず、リーズナブルな商品を勧めてくれたこと。６.値段があがる場合は理由を明確にして選択をしやすい説明をしてくれたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

マンション内への周知がいきとどいていました。まだ使用開始して少しの間なので、今後何かあった時にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者にお会いして信頼できそうな印象を持ったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、仕上がりも満足しています。各種対応も感じの応対で、しっかりした会社という印象を持ちました。

この会社に決めた理由

価格が安かったのが選定理由です。ホームプロ経由以外でも数社から見積を取りましたが、１０％以上安かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社の担当者は、どんな時も全力投球！という印象です。何社か名乗りをあげてくださっていた会社の中でも、レスポンスの早さ、こちらの希望を一番に考えてくれる一生懸命さに心をうたれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応やマナーも大変良く施工期間中も特にこちらが心配する事も無く完了したので満足してます。鍵の紛失がありましたが速やかな報告と交換の手配がありましたので特に不快感はありませんでした。

この会社に決めた理由

こちらの要望と予算をよく理解してもらいながら色々と提案してもらえたので決めました。提案内容を押し付けるような所がなかったので特に好印象でした。