浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（23ページ目）

・3日間の工事であったが、3日とも朝の訪問時間がまちまちであった
・各日、作業開始前にその日の作業内容の説明が欲しかった
・工事中、室内床の養生(傷、汚れなどに対する)が少し不満であった
・予定外の要求にも迅速かつ丁寧に対応してくれた
・日毎に引き上げる際、片付けがしっかりと為されていた
・今のところ、仕上がりには満足している
・使用する中で、不具合など出た場合の対応にも期待したい

他社の場合、ほとんどが調査終了後数日で見積りを送ってくれるところ、この会社は事前調査の際に会社とリアルタイムで連携しながらその場で見積りを出してくれました。
価格も思っていたより安かったです。
担当の方も職人さんも非常に丁寧な対応で、仕上がりもばっちりでした。
他社ではガス管周りの工事はガス会社などに別で頼むため追加料金がかかると言われましたが、この会社は全て自前でできるということで余計な料金がかからず安心でした。
他にリフォームすることがあったらまた相談してみたいです。

予定を超えたが、まあ満足できる金額だった。完成後？？と思われることもあったが、こちらの確認不足もありやむなし。こちらの問い合わせに対し、非常に対応が早く好感が持てた。色々とありがとうございました。

こちらの会社にお願いして、本当に本当によかったです。大工さんが腕だけでなくお人柄も最高なかたでした。壁紙1枚にも迷っていた私に、ずっと寄り添ってくれた営業さんにも感謝です。外壁、電気、タイル、水道などスペシャルな職人さんにやっていただき、思ってた以上の出来上がりに感動しました。みなさん良い方ばかりで、工事期間中が楽しかったです。丁寧に作業してくださりありがとうございました。このお風呂はどう掃除すれば快適か教えてくださったり、素敵な外灯を付けてくださった電気工事さん、細かく丁寧なタイル作業もみていたので、これから我が家を大事にしたいと思いました。

リフォームの説明、契約内容の詳細、遅い時間でも当日返信があること。
リフォーム会社以上に担当者の方が高評価です。
工事担当者も暑い中頑張ってくれて感謝してます。

営業担当者の人柄が大変よく、お世話になることを決めました。
施工については、スケジュールが度々延長となったこと、キッチンを担当した業者の技術力や態度が悪かったことなど、残念な点もありましたが、営業担当者の人柄や対応をもって最終的には満足いたしました。

担当者はよかったけど施工の職人さんには多少疑問がある。
リフォームの提案、計画では担当者がとても丁寧に対応してくれ、要望を適切に反映してくれた。施工内容についても丁寧に説明してくれ選択の判断が出来る情報を提示してくれた。
実際の施工についてはいくつか作業ミスや連絡漏れなどがあり不安があった。それらについても誠意ある対応をしてもらい、最終的にはおおよそ満足できる状態にしてもらった。

・契約時に工程表をいただけたのは有難い。
　工程表により、家具を移動仮置きする予定を、余裕をもって立てることができた。
・壁を突き出た盲栓を撤去してくれたが、電気工事と配管工事の資格を持っている大工
　さんが来ていたと聞き、現場での対応能力が高いことに感心させられた。
・工事完了後、所掌範囲外のことなのに洗濯機を本来の設置場所に移動し設置してくれ
　た。私どもだけで対処するには、かなり困難な作業なので、率先して対応してくれた
　ことに感謝している。
・根元が腐食した管柱の補強をお願いしたが、補強の方法が“ビフォーアフター”で馴染
　みの、ジャッキで上部加重を支えてから、支柱に部材を継ぐ施工を行うと思い込んで
　いたので、仕上がりを見た時、イメージと相違しており少々ガッカリした。

[最も悪かった所]
初期の見積では入っていた断熱性やメンテナンス性、シロアリや仕上がりを考慮した工事内容が知らないうちに無くなっていて、安価な工事に変更されていた。
工事の途中で気付き修正を依頼、追加料金を支払う事になった。
同じ問題があった工事前の箇所は契約解除した。

[悪かった所]
住宅性能に関する事や、使い勝手、デザイン、仕上がりなどのアドバイスが無い。
リフォームのみで、リノベーションは出来ないようです。
工事ミスなど多数あった。(壁の歪み、床の傷凹み接着剤のタレ、配線ミスなど、他複数)

[良かった所]
修正工事は行なってくれます。

お風呂のリフォームは一番リフォームして良かったと実感できると言いますが、まさにその通りでした。担当の方も説明がわかりやすく良かったです。