浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（103ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

５社見積もりのうち一番有利な金額を提示してくださいました。
工事期間中、監督員があまり来られなかったので、相談ができず、不安が募り、残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望通り施工していただいたので、
確認不足だった仕上がり（給湯機リモコン取付位置）以外はほぼ満足している。

この会社に決めた理由

・ご成約プレゼント（換気乾燥暖房機）があったこと
・リフォームローンが低利率で組めたこと
・価格交渉ができたこと

お客さまのご感想

最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

工事まえの説明、工事そのものは丁寧でした。
ただ事務所から入金のお知らせ際電話に電話に出られないとその後こちらから連絡するまで何もお知らせがなかったので、
一番大事な部分と思ってますのでとても残念ですね。

この会社に決めた理由

担当者の方が大変丁寧に説明してくださったので。
金額的にも満足したので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来栄えは、申し分ないのですが。ただ一つ、３か所ほどドア枠の木部劣化で木の地肌が見えているのでニス塗りかなんかで塗装をアドバイスしてもらえたらよかったです、数万円くらいでしょうから即追加で施工してもらうことになったと思います。現状は、その部分だけ古いままですので特に目につきます。施工依頼の部分だけでなく全体を見通したアドバイスが欲しかったです。

この会社に決めた理由

各社のホームページを見て規模・工事実績・費用等で一番合いそうだと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加工事があったにもかかわらず、希望価格内で収めていただけたことが、大変ありがたかったです。他社にはない提案があり、実際それがとてもよかったです。スタッフの皆さんも、とても感じよく、気持ちよくお願いすることができました。

この会社に決めた理由

担当の方が一級建築士であり、尚且つわかりやすい説明で、信頼がおけました。
希望価格にそった提案をいただいたことも、大きな要因でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

話をよく聞いてくれ、疑問や不明点を提案し寄り添ってくれたことがとても嬉しかったです。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで色々な側面で不安も多かったのですが、丁寧にかつ理想・希望に沿うようにしてくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主の要望をしっかり受け止め、それに対し的確な回答をいただけ、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

4社相見積もりを取らせていただきましたが、一方的な提案ではなく、こちらの要望を受け止め、的確なアドバイスをいただけたこと。バックがしっかりしており、今後もいろいろお願いができそうだったことで契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で浴室床の補強が追加で必要となったが、迅速かつ適切な対応をしてもらえて助かりました。壁紙等の助言も適切で、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

・価格競争力
・前回の外壁塗装時の満足感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、ご依頼させていただき、ありがとうございました。
御社にご依頼して本当に良かったと感謝しております。
リビング、フローリング、キッチン、お風呂、洗面とあっという間にリフォームも終了し、大変満足しております。
また、職人の皆様もとても感じが良く丁寧に接してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回に相談させていただいた時から最終打ち合わせに至るまで、すべてその場で丁寧に議事録を作成してくださりました。
何を質問したのか、いただいた回答も後日、確認することが容易となり、
安心して次工程の相談を進めることができたので契約させていただきました。

また、ご担当者様の人柄も良く安心できたことが契約の決め手となりました。