バルコニー・ベランダ・神奈川県の評判・口コミ（58ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大手らしい信頼と保証、あらゆる疑問や希望に最大限対応していただきました。

この会社に決めた理由

信頼と金利ゼロキャンペーン

お客さまのご感想

工事期間の掛かり過ぎ（２ヶ月予定が５ケ月掛かった）
説明の不十分さ（営業担当者と職人の意見が違う）

この会社に決めた理由

自宅の近くで機敏性があると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順でなかなか作業が進まない中、細かいところまで一つ一つ丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。きれいな仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄がとても良かったこと。必要な工事内容をプロの目で細かくチェックし、分かりやすく説明して頂いたこと。数社の見積もりの中で、内容と価格に一番納得出来たこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨などで工事の日程がずれ込みましたが、丁寧な対応で安心できました。
また、2日間でやる日程が、こちらも雨の心配で翌日に持ち込みとなりましたが、工事の方がわざわざ訪問してくださり説明してくださいました。
ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝのとりやすい会社だと思いました。

この会社に決めた理由

担当してくださった方の人柄と、ﾌｯﾄﾜｰｸの軽さ。
あとは価格が他社と比べて安かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積から施工まで、本当に丁寧で信用できる会社でした。何よりも社長さんの誠実さに引かれての契約でした。

本当にありがとうございました。

信頼出来る会社なので、これからは友人にも紹介していきたいと思っています。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積りをお願いしましたが、一番丁寧な対応と説明で、安心してお願い出来ると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）

お客さまのご感想

確認不足、連絡不足、思い違いが多すぎる。

この会社に決めた理由

提案は良いと思ったのですが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく仕事をして頂きました。８月の猛暑の中、工事監督者、作業員の方々のプロフェッショナルな対応に感謝しております。次回また機会がありましたらお願いしたいと思います。
ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

・他３社が対応不可であった当方の希望に対応してくれた技術力。
・営業責任者と工事担当者の紳士的な対応。
・リーゾナブル見積価格と見積書内容（結果的に追加工事請求なし）。
・前払金なしの工事完了後の一括払い（安心出来る）。
・会社規模工事実績。
・事後保証。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の丁寧なご説明は非常にわかりやすく納得感がありました。

この会社に決めた理由

全社横並びの中で対応スピードのはやさ、説明の丁寧さ、評価の高さから決定させていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
細かな点で行き違いはありましたが、全体としては大変満足の行く施工だったと思います。

この会社に決めた理由

迅速なご対応と、納得のお見積りで決めました。