屋根・神奈川県・綾瀬市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積もりがあまりにも高かったのでお願いしましたが10分の1の費用で済みました。
当初の予算よりも大分安い工事になってしまいましたが、誠実にご対応いただきありがとうございました。
工事当日の職人さんも、にこやかで礼儀正しく、仕事も早くて最後の清掃まできちんとして帰られました。
今後もリホームの時は、是非御社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い
見積もりや連絡などの対応が早くて正確だった
比較的小さな工事の実績もあったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根なので実際の具合はよくわからないですが、とても丁寧にやってもらえていたと思います。よかったです。

この会社に決めた理由

他の会社よりビスできちんと止めてくれるという説明があったり、足場をかけずにできる範囲でやってもらえたので。金額も足場を組むと大変なので助かりました。
コロナの影響で一旦延期してもらったりしましたが、工事を急かされることもなく、また再開の連絡時もスムーズに日程を組んでもらえました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・契約まで、何度も打ち合わせをして、納得してから契約出来た点は、良かった。

・施工途中で変更があったが、良心的な対応をして頂き、好感が持てる会社だと感じた。

・遅い時間帯でも、連絡（返信）をして頂き、非常に安心感がありました。

・料金設定も、良心的かと思います。
もっと安い値段設定の会社もありますが、バランスが良いのではと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・営業担当者の説明が、親切で分かりやすかった。
・予算の折り合いもして頂いた。
・細かな説明もして頂いた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

気を配った対応、丁寧な仕事ぶり、満足いく出来映えと大変満足いく結果を得ることができました。満点の評価と思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価から、見積を依頼しましたが、施工内容の説明、見積価格等からトータル的に信頼できる施工会社と判断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応は早い

この会社に決めた理由

安心感

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりについて、塗料の違いによるコスパ説明等、分かりやすかった。
施工が丁寧で、満足のいく仕上がりになったと思う。（今後10年の施工後経過観察で、評価は変化する可能性は残る。）
今回施工してくれた職人さんは、顧客対応・仕事とも丁寧且つ正確で、大変良かった。
工事工程は2週間程度で、ほぼ予定通りだったが、途中で担当者のチェック＆サポートがもう少し入いれば、より安心して任せることができたと思う。

この会社に決めた理由

提案内容とコストのバランスがベストだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定期的にアフターフォローをしてほしい

この会社に決めた理由

こちらの要望を良く聞いてくれた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

屋根瓦の葺き替え工事と、ついでに玄関ドアの交換もお願いしました。玄関ドア工事を急に追加でお願いした為か連絡が上手く取れず商談が一時滞りましたが、上司の方も含めて会社としてフォローを頂き、その後は問題も無く契約へと進みました。連日の雨で屋根工事が中々開始出来ませんでしたが、これは当然リフォーム会社の責任ではなく、少ない晴れ間を利用しての工事は手際良く完了出来たと思います。また次回何かリフォームの機会があれば、声を掛けさせて頂きたいと思っています。

この会社に決めた理由

こちらの会社も含めて計3社から見積もりを頂きましたが、価格的には
それ程の大差はありませんでした。
ただこの会社から提示頂いた屋根材の品質、そして下地材も含めた工事の
内容が良いと判断して決めさせて頂きました。
また会社の内容(業績や歴史、規模等)、Sグループである事も判断の決め手
の一つでしたし、ご担当者の話し振りや内容も十分信頼出来るものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

(1)社長自ら調査、当方の要求に対し即対応、こちらの要求に沿った見積、他社に比べ見積書の内容も詳細に記入され納得が出来るものだった。(2)項目別満足度全項目大変満足でした。特に従業員他、マナー、態度も良く当方より要望に対し、いやな顔せず気持ちよく対応してくれた。(3)近隣、知り合いに紹介したい会社でした。

お客さまのご感想

1.前金500,000円（29％）を受け取りながら、着工が遅れた。
2.鉄板上張部と塗装部、見積書および契約書に明記されず、そのまま。
3.工事保証書の年数で塗装部は6〜7年と塗装業者が言って帰った。