窓・サッシ・神奈川県・厚木市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が素晴らしい大変良い会社でした

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームという事で、無理のないスケジュールを組んでくださいました。
職人さん達も丁寧な仕事をしてくださり、これまで気になっていた箇所が想像以上の仕上がりになり満足しております。
今後、居室をリフォームする時にはまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの要望に対して丁寧に説明してくださり、私どもの嗜好を理解した上で様々なご提案をしてくださった事です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事担当の職人さんも社長同様誠実な対応で、屋根と外壁の塗装、破風板への金属版貼り付け、雨漏り対応等、きちんとした仕事をしてくれた。当方の細かな注文事項にもすべて対応してくれた。作業進捗状況は進捗票を日々更新・提示してくれることで可視化されており、よく理解できた。満足している。

この会社に決めた理由

１．社長の人柄と誠実な対応。
　　（雨漏り箇所の対応もあったため、4社に声をかけたが雨漏り箇所の見積り時に
　　　散水調査したのはこちらの会社のみ（しかも社長自ら）。
　　　他社はコストがかかるので契約したら調査する、
　　　散水調査するなら別途費用と言われ、困っている当方の気持ちに寄り添った
　　　提案がなかった。）
２．妥当と思われる価格。
３．技術的なことを踏まえた納得のいく工事内容の説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅の今後の修繕箇所にも相談に応じて下さり感謝しています。
今後も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と人柄もよく、提案に応じた対応と相談もでき、価格も良心的で
納得して契約できた。

お客さまのご感想

8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

30年近く経つ物件だったため、いろいろと不安な点はありましたが、おかげさまで何とかリフォームを終了させることができました。
キッチン、お風呂場、トイレなど、快適でとても生活しやすくなりました。
また、こちらの要望も丁寧に聞いてもらえました。

壁の仕上がりや、ベランダの水はけが悪いなど、多少の不具合はありましたが、
後で修正していただき、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

・見積が分かりやすい
・余分なオプションがなく、金額が安い
・説明が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は改装工事ありがとうございました。お見積りは多くの会社様から頂きましたが、一番誠意を感じ、またこちらからの抽象的な表現を深く考えて下さり、とても納得のいく形にしてくれました。
担当者様もフットワークが軽く、新たな課題が出た時もすぐに考えて下さり大変助かりました。
また工事をして下さる方々も、色々とお気遣いして頂き大変ありがたかったです。ぜひ今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・誠意を感じた
・スピード感があった
・価格も精いっぱい頑張ってくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。広いお風呂になり子供と快適な時間をすごしています。
途中での追加のお願いに対しても素早く対応していただき大変感謝しております。
営業さんや施工する方達が仲が良く雰囲気が良いのも印象的でした。

この会社に決めた理由

５社見積もりをしていただきました。
一番価格が納得できたのと営業さんへの安心感・信頼感が、他の会社の方達とレベルが違っていました。
多くが、営業さんと施工する人の距離を感じる会社や施工する人の意見が強すぎて思ったような提案をしていただけない会社だったのですが、こちらの会社さんは、営業さんと施工する人の距離を感じず、こちらのやりたい事を良く理解していただけたのでこの会社に決めました。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。施工価格が一番低かったから。