玄関・神奈川県・厚木市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。おかげさまで満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

給湯器の設置場所など、こちらの要望に応えてくれたこと、価格が納得いくものであったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小工事でしたが、希望通りに仕上がって良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで何社か見積もりしてもらって割安で回答も早く安心できた。

お客さまのご感想

8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい相談、要望にも丁寧に対応していただきました。
工事期間中も担当者がきちんと管理してくれて、安心してお任せできました。
大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初に見積り依頼をしたときの返信に具体的な提案があったため。
実際に担当者と会って話をしてみて、信頼できる会社だと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

はじめての工事依頼でしたので、見積り、工事仕上がりがどうなるか気になっていましたが、丁寧な対応、詳細見積り、丁寧な工事等、ほぼ満足のいくものでした。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、当方が依頼するような大規模なものだけでなく、小規模工事の実績も多かった事、と同時に、ホームプロに工事会社を紹介頂いた事が決める要因になったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では最低限のリフォームしかできないと諦めていましたが、こんなにステキな家に仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当の方の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

在宅での工事で色々不便をかけましたが、丁寧な対応をして頂き満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の印象がよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

30年近く経つ物件だったため、いろいろと不安な点はありましたが、おかげさまで何とかリフォームを終了させることができました。
キッチン、お風呂場、トイレなど、快適でとても生活しやすくなりました。
また、こちらの要望も丁寧に聞いてもらえました。

壁の仕上がりや、ベランダの水はけが悪いなど、多少の不具合はありましたが、
後で修正していただき、概ね満足しています。

この会社に決めた理由

・見積が分かりやすい
・余分なオプションがなく、金額が安い
・説明が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
最初から最後まで、本当によくして頂き、感謝しております。
どこまでやるか、どうしたいのか、なんとなくぼんやりしていた私たちでしたが、的確なアドバイスとご提案を頂き、忍耐強くじっくり相談にのって頂けたおかげで、大変満足できるリフォームとなりました。
使い勝手もよく、気持ち良く生活しております。
暑い中、頑張って下さった職人さんの皆様方にもよろしくお伝えくださいませ。
今後も何かありましたら是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの話をよく聞いてくださり、要望を的確に反映させたプランを提案してくださったこと。
一番気になっていた配管工事にも経験豊富で信頼が出来たこと。
担当の方とお話しさせていただく中で、会社として信頼出来たこと。
職人さんをとても大切にされているので、きっといいお仕事をしてくださると感じることが出来、実際その通りでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、壁紙の張り替えを依頼し打合せから工事中、完成に至るまで大変満足しております。特筆すべきは、営業の方と作業される方の親切でしょうか。お値段もこちらの要望を聞いていただき家具の移動などもマンションなため階下の方に気を遣いながら移動してもらいました。壁紙の仕上がりも継ぎ目をきっちり合わせているので、どこで切れているのかわかりません。柱との合わせ目なども細部に渡り仕上げが素晴らしいです。本当にY社さんを選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積の値段と口コミ評価のバランスが良かった。他の会社の見積もりは測定などいい加減だと感じて心配だったのでもう１社にも見てもらいたいと思いY社さんに見積もりを依頼し測定の速さやアドバイスに共感を感じて選びました。