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浴室・バス・神奈川県・厚木市の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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62件中41〜50件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/11/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

割安だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約時のご郵送やり取り、工事の完了日程が延びてしまった点等ご不便・ご迷惑をお掛けすることもございましたが、最終満足との評価をして頂き、感謝致します。
また、次の機会がございましたら今回のようにご迷惑をお掛けすることないよう努力させて頂きたいと思いますので、ご依頼頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 381,240円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。
最初から最後まで、本当によくして頂き、感謝しております。
どこまでやるか、どうしたいのか、なんとなくぼんやりしていた私たちでしたが、的確なアドバイスとご提案を頂き、忍耐強くじっくり相談にのって頂けたおかげで、大変満足できるリフォームとなりました。
使い勝手もよく、気持ち良く生活しております。
暑い中、頑張って下さった職人さんの皆様方にもよろしくお伝えくださいませ。
今後も何かありましたら是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの話をよく聞いてくださり、要望を的確に反映させたプランを提案してくださったこと。
一番気になっていた配管工事にも経験豊富で信頼が出来たこと。
担当の方とお話しさせていただく中で、会社として信頼出来たこと。
職人さんをとても大切にされているので、きっといいお仕事をしてくださると感じることが出来、実際その通りでした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、お客様が使い勝手がよく、気持ち良く生活して頂けている事が、何より嬉しく思います。
専有部分の配管工事に関しましては、見えない箇所になりますので、お客様の不安を少しでも取り除く為、工事中に実際見て頂き、完了後、写真をまとめて提出し、ご安心して頂けたと思います。
施工中も私達の作業に大変興味を持って頂き、工事完了時には、とても楽しかったと言って頂き、私達も大変励みになりました。
今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 3,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5
工事完了日:2015/07/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

またリフォームしたい場所があれば、A社さんにお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
ご主人様も同じ建築業界の職人さんという事で、たびたび度々ご協力いただき、ありがとうございました。スムーズに工事が進み大変助かりました。
今後の追加リフォーム メンテナンスも是非当社にお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/07/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、短い日程の中で見積もりから工事まで対応いただきありがとうございます。
新しい会社と言う事でしたが作業についてはベテランの方が担当され心配は無用でした。
これからも、小さな工事でも任せて欲しいという情熱が伝わりました。
今回は大規模な工事ではありませんが次につなげる意欲を感じました。
暑い中、階段を何度も往復して大変だったと思います。
ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

小さな工事だったが一番ヤル気を感じました。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォームは水栓と換気扇の小規模工事でしたがどこに頼んで良いのかわからないような事を丁寧に対応する。これが次に繋がるとの思いで全力で対応致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 80,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
5 /5
工事完了日:2015/06/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

お世話になりました。上記の「項目別満足度」のとおり、満点な結果を頂きました。「仕上がり」の「4」は細部の配慮を評価しました。次の機会もよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、大変お世話になりました。またこの度は私どもにリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。「満点」とのご評価も本当に嬉しく思います。パソコンをご利用されないということで、お電話と書類でのお打合せが続きましたが、説明することや確認することをきちんと伝え、コミュニケーションを深めるよう務めました。お客様からもきちんと考えていることを話して頂き、お陰様でとてもスムーズにプラン作りや施工準備に取り組むことができました。今回は水回りの設備機器の交換が中心でしたが、また何なりとご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当Iより)

施工地 神奈川県 厚木市
価格 3,213,152円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございます。
入社2年目の担当者さんには、誠実で真面目な方でよかったです。
ただ、現場管理はまだまだのようです。
今後を期待します。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現場管理費が一番高かったが、担当者が専門性の高い職人を使い、きちんと現場管理する、と説明があり、それを信用した。

リフォーム会社からの返答

【担当Sより】このたびは浴室のリフォームにて、特に現場管理においてお客さまに多大なご心労とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。工事内容や日程の変更をお客様へ確認・説明することが十分にできず、工事後の塵などの清掃も不十分など、様々な原因が私の管理能力の問題だったと深く自省しております。重ねてお詫び申し上げます。お客様のため誠心誠意プラン作成と工事管理に努めましたが、私は経験不足であり、多大なご迷惑をおかけしてしまい本当に、本当に申し訳ございません。今後このようなことを繰り返さないため、私は先輩と必ずチームで行動することになりました。期待を込めて任せてくれた先輩の期待も裏切ってしまいましたが、連絡不足を改め、現場管理としての必要なことを多く学び、改善したいと思います。ご依頼を頂き誠にありがとうございました。そして、どうか今後とも変わらぬお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,644,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
丁寧かつ誠実な対応で、非常に満足です。
また、水回り専門とのことで、期待しましたが期待通りでした。
見積もり時、こちらの要望だけでなくプロとしてのアドバイスが適格でした。高身長の夫、子供たちと一緒に入る風呂、ということで少しでも広く天井を高くしてくださったので、出来上がりに満足しています。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社に無い提案だったことです。他社はこちらの要望を聞き、それに沿っただけの提案。それに対してこちらの会社は要望だけでなく、ニーズを考慮した提案でした。

リフォーム会社からの返答

このたびは、お世話になりました。
ご希望どうりのお風呂ができて、良かったです。
今後とも、宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2014/07/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

またよろしくお願いします

この会社に決めた理由

見積もり料金

リフォーム会社からの返答

この度は施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。現場状況に依り、度々の追加工事となり、予期できなかったガスの配管工事等で工期も大分長引いてしまいましたが、色々とご協力を頂き、感謝しております。お陰様でお客様にご満足頂ける工事を行うことができました。またの機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 3,952,444円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/03/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

増税前の工事なのに、しかも想定外の大雪に見回れたのに、予定通り工期が守られたのには感心しました。内容も想像以上で大満足です。プロの仕事ぶりを実感しました。
工事に関わったすべての人に感謝したいと思います。
特にI様には、こちらの素人の要望を取り入れた設計をして頂き、ありがとうございました。
貴社にリフォームをお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を一番理解して、設計を提案してくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へリフォームをご依頼を頂き、また過分なお言葉とご評価を頂きまして大変光栄です。ありがとうございました。増税前でもお客様にご迷惑、ご負担をおかけしないように徹底しましたが2度の大雪は大きなアクシデントでした。事前に引越しの日時も決定していたため、予定通りの工期で完了することができ、本当に安心致しました。
 雪のためお客様が現場の様子を確認することができず、工事中はメールや電話だけの連絡になりましたが、事前のお話がしっかり出来ていたので、満足していただける完成度になりました。ですから、成功した要因はお客様にもございます! 「素人の要望」なんてとんでもないです。どんな要望にも最大の努力を尽くして実現するのが私の仕事です。
 今は大雪の翌日に近隣地域をご近所のみなさまと一緒に雪かきをしたのが良い、思い出です(笑)どうぞ今後とも末永くお付き合い下さい。宜しくお願い致します。(担当Iより)

施工地 神奈川県 厚木市
価格 5,660,402円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/03/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いつも我が家の希望を受け止め、どのようにしたら希望に添えるか一緒に考え、実行して下さいました。お陰様で、納得のいくリフォームをすることができました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、我が家の希望をどのようにしたらよいか、一緒に考えて下さる方だったからです。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご用命ありがとうございました。「納得のいくリフォームをすることができました」と言うコメントを頂きまして恐縮しております。
昨年からじっくり時間を掛けて商品を選定して頂き、準備万端のところが、2月の大雪・施工中の度重なるミスでご心配をお掛けしてしまいましたが、
最後まで担当者を信じて頂きましたこと大変感謝しております。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 2,874,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他
62件中41〜50件表示

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