神奈川県・足柄下郡の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお考えでしたら絶対見積もりをお願いした方が良い法人さんです。
説明の簡潔さ、料金のわかりやすさ、相談のしやすさ、施工の確実さ、加えてサービスの良さ、
どれも抜け目がありませんでした。

担当された方が居なくなれば当然会社としての対応も変わるとは思いますが、
機会があればまた同じ方に対応をお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積の中で一番競争力に勝っていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期も4日間と短く、両隣、上下への挨拶や、通路の養生などもしっかりしていただきました。キッチン正面壁の石張りが気にいっていたので、残しての施工をお願いしましたが、細部の処理も綺麗に仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

マンションのシステムキッチン、洗面化粧台入れ替え、トイレと洗面所のクロスとCFの張り替え工事を依頼しました。相見積もりさせていただいたが、大手のﾘﾌｫｰﾑ会社、地元ﾘﾌｫｰﾑ会社と比較して低価な価格でした。システムキッチン、洗面化粧台ともにメーカー価格からの割引率が高く、自社職人を活用しているので工賃も安価でした。

お客さまのご感想

解体工事で天井上に　廃材撤去用ビニル袋（抜いたクギ入り）を　落としたまま帰っていたので　当方で取り除いた。

当初　当方が出した図面通りできていない施工箇所が有り　担当者に連絡、業者を呼び出して　やり直させた。
各工事都度　担当者が来て仕上がりを確認しないので　当方が屋根に上がって確認しなければ ならなかった。

工事終ってみて　金額の割に　こんなものなのかと　思うしかなかった。

この会社に決めた理由

見積り内容で項目別にはっきりしていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりです。資金が少なくほぼフルリフォーム希望でした。最初の見積もりより途中色々な問題も出てきて少しプラスになりましたができる限りの低価格で仕上げてくださいました。

この会社に決めた理由

早い対応。資金が少ない中ほぼフルリフォームで、できる限りの希望聞いて下さり提案をして下さった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から安くできる物があるなら紹介してもらいたい。

この会社に決めた理由

価格が他社より安かった。

お客さまのご感想

一言でまとめると事務的。

この会社に決めた理由

大手と言う安心感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・当初、ご相談時の取組姿勢、対応がとても良かったので信頼出来ました。
・構造上の梁、筋かいの補修等の対応は安心できました
・不満は、解体しながら金額が見えてくることは承知してますが、こちらから仕様を下げてコストを抑える努力をしましたが、工事終了間際に金額が出てきて交渉余地がないとのこと。もし上がる要因の工事がある場合は丁寧に説明していただけたら、金額に納得感が得られたかも知れません。とても残念です。
・ホームプロさんへの不満は、サッシュ等のホームページ上の参考金額が実際と開きが大きく、工事を断念しました。物価に合わせて修正するか、いつ時点の相場か記載すべきかと思います。

この会社に決めた理由

・現地に比較的近い
・担当者が現地調査等が迅速で、丁寧だったのて。

お客さまのご感想

ホームプロの加盟会社としては失格。選んだ当方の失敗である。屋根のふき替えの仕上げ等、すべて（ペンキ仕上げ）において当方が点検し、指摘し、修正させる。こんな業者はホームプロの一員から除名して欲しい。

この会社に決めた理由

施工打ち合わせの時の対応説明は適正であり慣れている様だったのでそれとは裏はら。施工中は写真をとって見せてくれるといっていたが、指摘しないと写真をとらない。不誠実。ケイヤクをしてしまえば、後はごまかし、言い逃ればかり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんアイデアをいただき、想像以上に満足いく施工になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応早く、親切。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの仕事のプロがテキパキと作業していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの年数が少ないからか、実績数は少しですが、地元では長年の実績があるし、また特に私の自宅から近くですので契約いたしました。