外壁・神奈川県・足柄上郡の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方がとても熱心で、様々な要望にスピーディに対応して頂けました。
また、リフォームのみならず多角的な面からの適切なアドバイスを頂き、大手ならでは繋がりで専門の方をいろいろ紹介頂けたことは大変助かりました。
当初予定していた予算はオーバーしてしまいましたが、結果的にはお値段以上の価値を得られたと感じています。
職人さんのマナーも大変良かったです。

この会社に決めた理由

プロとして適切なアドバイスや提案があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォームにおいて迅速かつ確実に工程を進めて頂いたことに感謝いたします。
携わっていただいた各職方様につきましても皆さん人柄がよく親切・丁寧に接していただきとても気持ちの良いお付き合いが出来ました。
ただ一つ一部の未熟の職方が他業種の完成ヶ所を破損してしまうという残念なことがありました。（破損ヶ所は迅速に補修対応して頂きました）

この会社に決めた理由

ホームプロ様へ見積もり依頼を投稿し、5社の立候補がありました。
5社全てに、日時を変え現場説明し、此方の希望・条件をお伝えし見積もりを提出していただき、各社の見積を吟味・精査した結果、最安値ではなかったのですが、此方の希望・条件に一番近く、解りやすく納得のいくプレゼンをしていただいたM社様に決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回もまたリフォームの機会が有ればお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当の営業マンが対応が凄く良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
天候にも恵まれ短期間で素晴らしい施工をしていただき、大変満足しております。
次回（十年後）もまたお願い出来ればと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
初めてのリフォームで、分からないことだらけでしたが、丁寧で理解し易いご提案をいただき、安心をして施工を依頼することができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の時、施工箇所に不安な部分があったのですが納得のいく提案と説明をしてくださり安心しました。
またこちらの急な要望にも臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。
またもし機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元の会社だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが朝早くから夕方暗くなるまでまじめに働いていた。仕上がり具合も満足している。

この会社に決めた理由

最初のコンタクトの時提案プランが良かった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

実際にリフォームした友人からとても良かったと紹介をいただき、今回屋根の修理をお願いしました。担当の方は約束時間通りに訪問いただきました。両親との二世帯住宅のため、家族で話を伺いましたが、とても丁寧な対応でした。屋根に関して金額を抑えたベストな提案をしてほしいと希望しましたが、すぐれた材質を提案していただけました。こちらの質問にも分かりやすく説明いただいたので両親も安心したようです。また、屋根の見積もりで予算に余裕ができたので、外壁塗装もお願いすることになりました。何回かの部分試し塗りを見て実際の色を決定できたので、家族も喜んでいます。毎日職人さんが元気に挨拶をしてくださったたことや工事後別の日に掃除に来てくださったことなど、細かい配慮があったことが印象に残りました。おかげさまで外壁まできれいな家に仕上がり、お願いして良かったと思っています。