リフォーム会社紹介
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浴室・バス・神奈川県・足柄上郡の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方、建築士の方共に、とても丁寧にご対応頂きました。いつも丁寧に説明をしてくださり、こちらの知識の及ばないアイデアや様々なご提案を頂いたからこそ、選択の幅も広がり、大満足の仕上がりにすることができたと思っています。
人柄も良い方で、お会いするのが楽しかったです。
この会社に決めた理由
・会社の規模が大きく信頼できると思ったため。
・担当者の方の対応が丁寧で感じの良い方だったため。
・見積もり時の説明や提案が他社と比べ良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、弊社営業担当と関係者にもお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後も、お知り合いを含めて、携わることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡山北町 |
|---|---|
| 価格 | 16,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
技術レベルが高く、費用が適正だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「素早い返信・連絡」を強くご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡松田町 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォームにおいて迅速かつ確実に工程を進めて頂いたことに感謝いたします。
携わっていただいた各職方様につきましても皆さん人柄がよく親切・丁寧に接していただきとても気持ちの良いお付き合いが出来ました。
ただ一つ一部の未熟の職方が他業種の完成ヶ所を破損してしまうという残念なことがありました。（破損ヶ所は迅速に補修対応して頂きました）
この会社に決めた理由
ホームプロ様へ見積もり依頼を投稿し、5社の立候補がありました。
5社全てに、日時を変え現場説明し、此方の希望・条件をお伝えし見積もりを提出していただき、各社の見積を吟味・精査した結果、最安値ではなかったのですが、此方の希望・条件に一番近く、解りやすく納得のいくプレゼンをしていただいたM社様に決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、施工させていただいた職人にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。よりご満足いただける施工ができるよう努めてまいりますので、またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡大井町 |
|---|---|
| 価格 | 8,393,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事中、疑問があったので質問したが、担当者の丁寧な対応と分かりやすい説明であった。
また、施工業者さんも丁寧な対応してくれた。
この会社に決めた理由
リフォーム実績が豊富であり、価格もイメージに合っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は満足とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご要望にお応えする事ができ幸いです。 工事中はご迷惑をおかけする事もありましたが、ご満足いただき誠にありがとうございます。また何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡開成町 |
|---|---|
| 価格 | 1,204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で仕上がりも良く、お願いしてよかったと思います。
下見時の指摘も的確で、お見積もりも下見に来て頂いた３社の中で最も良い条件を提示して頂きました。
ドアの補修もお願いしたのですが、最初の引き渡し時に少したわみが出ていたものの、無料ですぐ再補修して頂きました。
また機会がありましたらお願いしたいです。
この会社に決めた理由
下見時の検討の付け所が他社さんよりよかった。
見積もりの内容が他社さんよりよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中大変高い評価を頂きまして本当にありがとうございます。
弊社では日頃賃貸のオーナー様の原状回復工事等は多く携わってましたので、オーナー様が優先すべき所や、金額等も考慮し、
いかに満足して頂けるかに重点をおき、お見積りを作成させて頂きました。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡大井町 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロや自社のWebページに載せているサービスの内容を
社員にしっかりと把握させてほしい。
担当者にWebページに載っていたサービスについて質問をしたら、
その様なサービスはしていないと即答され、会社に確認してみますの一言もなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工事例や内容が良かったから。
見積金額。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では多々ご迷惑をお掛けしてしまう事があり申し訳ございませんでした。また、当社が行っておりますサービスについて、見当違いな回答をしてしまい申し訳ございませんでした。お恥ずかしい限りです。問屋の発注ミスや施工業社の体調不良等により工期が延びてしまった事も深くお詫び申し上げます。それにも関わらず、「満足」という評価をいただけた事、非常にありがたく思います。今回の様な事を二度と起こさない様、日々色々な事に気をかけ、確認をし、お客様満足の追及をしてまいりたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡大井町 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の時、施工箇所に不安な部分があったのですが納得のいく提案と説明をしてくださり安心しました。
またこちらの急な要望にも臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。
またもし機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
地元の会社だったため。
リフォーム会社からの返答
総合満足度で満足の評価を頂き、ありがとうございます。現地調査時に当社の経験･知識での工事内容の説明をした結果、安心･信頼して下された事と思います。今回の工事は、在来浴室をユニットバスに交換、および水廻り･内装･木工事、屋根･外壁塗装などと家全体のリフォーム工事でした。国土交通省が推奨する省エネ住宅ポイント期間内の工事になり、エコリフォーム対象工事が含まれていましたので、活用できて良かったです。工事が始まり施工していく中で天候不良の為、外壁塗装等の遅れがあり、予定工期が延長してしまい、駐車場を借りる期間も伸びてご迷惑をおかけしました。工事が遅れたにもかかわらず、お客様のご理解とご協力により 無事終了いたしました。今回の工事を機会に 今後何かございましたら、ホームプロ様を通していただき、ご連絡ください。大変お世話になりました。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡松田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,883,808円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回実家のリフォームということで、現場の立ち会いができなかったのですが、きめ細かい連絡で不安無くお任せすることができました。特に作業状況の写真を送って頂きとても良かったと思います。また、父が大工工事を行うことについても、しっかり段取りを組んでもらい問題なく作業ができたようでした。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応がとても早かったことと、大工の父の知り合いだった為。
リフォーム会社からの返答
加盟会社評価で、大変満足・満足をたくさん頂き、ありがとうございました。
水回りリフォームと公共下水道への切り替えでしたが、当社は上下水道指定工事店ですので、中のリフォーム工事の排水管と外部との接続も同時に進行できて、お客様の家のためにも大変良かったことと思われます。
また、私の父とお父様とは35年くらい前に、大工と協力業者のお付き合いもあり、また ここでお付き合いできて、大変光栄でした。 お風呂が仕上がり、その日の3時頃に写真撮影のためにお伺いしたところ、大変お喜びになり入浴していましたので、入浴後に撮影させていただきました。 後ほど聞いた話ですと、その日にまた2回入られたとのことでした。 「満足いただけたんだなぁ～」と 私も嬉しくなりました。
これを機会にまた何かございましたら、ホームプロ様を通してご連絡ください。 大変お世話になりました。 ありがとうございます。
代表取締役社長 S
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡開成町 |
|---|---|
| 価格 | 1,532,844円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
カビに悩んでいるとこちらに記載した際にＦ社さんのみがカビ対応のご提案をしてくださいました。
この会社に決めた理由
上記評価コメントにあるようにこちらのニーズに応えてくれたから。また、説明も非常に丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。とてもありがたいコメントを頂き、嬉しいばかりです。これを機に、是非とも末永いお付き合いをさせて頂きたく存じます。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡開成町 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ＴＯＴＯの展示所で決定し、発注した浴槽、床等の色、オプションが設置された色と物が違っていた。問屋の発注の手違いが生じたためとの説明。お詫びに来ていただいたが、交換作業はすべての工事が初めからやり直しになるので、我慢することにした。
この会社に決めた理由
営業マンの調査、説明がわかりやすく、丁寧で、安心して任せられると思った。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。また、工事に関しては、高い評価を戴きながら、手違いによりご希望の色と違ってしまい、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後は発注後の商品のチェックを徹底し、このようなことが起こらない様、注意してまいります。アフターメンテナンスなど、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄上郡中井町 |
|---|---|
| 価格 | 1,574,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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