神奈川県・足柄上郡の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

大変満足しております。工事担当者様の丁寧な対応や
仕事具合、途中からこちらの都合で追加変更なども
快く対応していただき大変満足しております。

金額も大変リーズナブルで信用と安心できる会社の
姿勢がうかがえると思います。

K社様にお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロからの評価を見て、いくつかの業者さんからの
アプローチがありましたが、商談ページから連絡を取り、
一番信用ができそうで、尚且つ値段が安いので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回実家のリフォームということで、現場の立ち会いができなかったのですが、きめ細かい連絡で不安無くお任せすることができました。特に作業状況の写真を送って頂きとても良かったと思います。また、父が大工工事を行うことについても、しっかり段取りを組んでもらい問題なく作業ができたようでした。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応がとても早かったことと、大工の父の知り合いだった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

カビに悩んでいるとこちらに記載した際にＦ社さんのみがカビ対応のご提案をしてくださいました。

この会社に決めた理由

上記評価コメントにあるようにこちらのニーズに応えてくれたから。また、説明も非常に丁寧でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが朝早くから夕方暗くなるまでまじめに働いていた。仕上がり具合も満足している。

この会社に決めた理由

最初のコンタクトの時提案プランが良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々素早く対応して頂きました、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

価格に優劣が無かったので、何度も質問に足を運んで頂き素早く対応してくれたので努力を評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

単価は他社に比べてお安くなかったが、担当者の方が大変こまめに報告や確認をしてくださったので金額の価値はありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の真摯な態度。新人さんながら丁寧に現場調査し、わからないところは会社の方に確認したりと熱心に対応してくれた。また見積前のメールで専門的なアドバイスを希望していたが、こちらの意向に沿った対応をしてくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ＴＯＴＯの展示所で決定し、発注した浴槽、床等の色、オプションが設置された色と物が違っていた。問屋の発注の手違いが生じたためとの説明。お詫びに来ていただいたが、交換作業はすべての工事が初めからやり直しになるので、我慢することにした。

この会社に決めた理由

営業マンの調査、説明がわかりやすく、丁寧で、安心して任せられると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、作業が大変だったと思いますが担当者・職人さん達が気持ちよく対応してくれました。
材料の発注の手違いから完了が少し遅れたのが残念です。

この会社に決めた理由

現地見積もりの段階でこちらの希望を取り入れた提案をその場でしてくれたこと。こちらの希望や話が通じる会社なのだと思えたこと。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。特に価格の面で、色々提案をしていただき、とても感謝しております。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

屋根のリフォームをしたいと思っていたところ、知人から紹介をいただき、こちらの会社を知りました。担当者の方はこちらの要望をくみ取り、色々な提案をしてくださいました。予算内でできる良い提案をしていただけたので、大変満足しております。作業員の方も非常に好感度が高く、近所へ迷惑がかからないようなきちんとした養生や後片付けもきれいにしていただけました。また家にあった別の物も一緒に片付けてくださり、屋根以外もきれいになり大変助かりました。進捗状況も丁寧に説明していただき、私が期待していた以上の仕上がりとなり、こちらの会社にお願いして良かったと改めて感じています。専門家らしい提案がいただけて、作業員の方技術や内容もすばらしかったので、実際に支払った価格以上に価値があるものと思っています。もうすでに次のリフォームもこちらの会社にお願いしようと決めています。