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神奈川県の評判・口コミ（1306ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は突然来ることがありましたが、迷惑に思うことでもなかったものの、連絡してから来てほしいと思います。そのあたりのことが、会社として徹底されてない印象があるのが残念です。ただ態度や言葉遣いに気になる点はなく、ごく普通でしたし、実直な方でした。職人さんたちはとても良くて、暑い中きびきびと仕事をしてくれました。近所に迷惑をかけることなく、養生もしっかりしてくれ、傷一つ付いてません。工程の説明は簡単でしたが、良く理解できました。仕上がりに不満はないですが、真夏日であったため、時期を考えれば良かったと思っています。職人さんたちに気の毒でした。価格的には満足しており、相場に比べて安かったです。職人さん、仕上がりを気に入っているので、既に次のリフォーム（お風呂場と洗面所）を頼んでいます。
リフォーム会社からの返答
ご主人様・奥様共に、明るく活発な方で良くお出かけになっておりました。ご主人様・奥様の気遣いで、気持ち良く、工事を、終わらせることができたことに感謝いたします。
12月7日に、浴室・洗面の改装工事も、終わらせることもできました。来年度のキッチン・内装扉の工事も頂いております。感謝の一言では、表すことができません。時期工事も、順調に終わらせることに、努力したいです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は事前に電話をして来てくれました。丁寧な説明で、利用者の身になって対応してくれたように思います。職人さんはフレンドリー、かつ黙々と仕事をしてくれました。チームでしっかり取り組み、安心感がありました。ご近所に挨拶回りもしてくれ、迷惑をかけることもなく安心できました。今回のリフォームで、シロアリが原因であることが分かってよかったと思っています。こちらの注文にも対応して、養生をしてくれ、傷ついた部分は交換してくれました。毎日、工程表に基づいて説明してくれ、何をしているか分かり安心でしたし、補強工事もしっかりと行ってくれて満足しています。提案をしてくれたり、工法による比較をしてくれたので満足しています。良心的な価格です。次回は相見積をしたいとは思いますが、当然こちらの会社も候補です。
リフォーム会社からの返答
ご主人様・奥様共に、温厚な方で快適に工事を進めることができました。当初は、外部柱の補強だけの工事でしたが、補強箇所にシロアリが群生して、お家の重要な部分が空洞になってました。ご覧になったご主人様・奥様は、少し混乱気味でしたが、ご主人様のスムーズな回答で、こちら側の提案での仮支保工を施し、応急処置をできたことが良かったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は時間ピッタシに訪問してくれましたし、事前に電話での訪問確認も必ずありましたので、きちんとしているという印象を受けました。また応対はとても丁寧で感じが良かったです。職人さんたちも作業態度など問題なかった。養生はきれいにしてくれていたので、傷はひとつもありませんでした。ご近所にご迷惑をおかけすることもありませんでした。作業や工程の説明は、作業の前に必ずその場で説明してくれたので、具体的で分かりやすく良く理解できたので、安心できました。作業後の掃除や後片付けも丁寧にされていて、現場はきれいに保たれていました。３社ほどに相見積し、こちらの会社が一番安く提示してきてくれたこと、また希望どおりに仕上がっていたので満足しています。この価格なら、お値打ちだと思います。次回のリフォームの際も、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
和室から洋室へのリフォームで、収納も新しくするというご依頼でした。収納の使い勝手や扉の形など楽しくお打ち合わせさせて頂いたことを思い出します。工事の際は、車を止める場所や材料の搬入、作業の場所など大変お心遣いを頂きましたこと感謝いたしております。新しい収納、建具、インナーサッシなどすべて雰囲気のまとまった仕上がりとなりまして、大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 374,372円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は女性の方で、きちっとしていました。打ち合わせの日時は、メールで決め事前に電話をしてから、約束の時間どおりに来てくれた。対応も丁寧で良かったです。また施工に入ってくださった職人さんたちもきちんとしてました。事前に養生もしっかりと施され、傷がつくようなこともなかったです。施工前には、具体的な工程の説明とともに、施工に入られる各業者名もあらかじめ教えてくれたので、こちらとしても対応がしやすかったです。壁紙もサンプルどおりで、イメージしたとおりにきれいに仕上がっており、家族も喜んでいます。相見積をして、概算見積で一番安いこちらの会社に頼みましたが、本見積でも大きく価格が変わることはなく、しっかりした施工をしてくれて大満足です。次回のリフォームも、こちらの会社に頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
ご満足を頂けたとのこと。大変嬉しく思っております。ありがとうございました。工事の際は、ご不便をおかけいたしましたが、ご協力いただけましたので、予定通り完成することが出来ました。
床のクッションフロアーや、壁のクロスなど、ご相談をして選んだものが、とても素敵な仕上がりになったことを思い出しにんまりしております。本当にお世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 175,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
初めてお願いする会社なので、信用できるか不安もあったのですが担当者の対応を見て信用できると思いました。娘夫婦にも担当者を会わせたのですが、信用できると言ってくれました。作業では、足場を組んだ時に近所に挨拶をしてくれたり、私の家が袋小路なので、ご近所に迷惑がかからないように気を遣ってくれました。作業車の出し入れの時にも近所に声をかけていました。事前に計画表をくれて、丁寧に確認しながらの作業だったので安心できました。作業表通りの時間と期間で終わった事に感動しました。作業の丁寧さも良く、色々な作業を頼んだ関係でそれぞれのエキスパートが来てくれました。これだけ綺麗に仕上げてくれて、この値段なら納得です。今回の工事で15年はもつと言ってくれたので、また工事をするのは先になりそうですが、機会があったらこちらの会社に頼みたいです。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用頂きまして大変ありがとうございました。
今回は減築という弊社ではあまりない工事を含んだ施工となりました。
施工チームも屋根・塗装・他と綿密に工程を打ち合わせ
しっかりと足並みを合わせてトラブル無く工事が行えました。
外壁塗装も「こだわりの下地つくり」で材料本来の耐久性を
発揮できるよう、仕上がりも美しくなるよう層を重ねて仕上げました。
また、作業の際には車両の誘導のお手伝いなどお手伝い頂き
大変ありがとうございました。
またリフォームを検討される際にはお声をおかけください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、私達に対して失礼な態度が一切ありませんでした。訪問の時間などをしっかり守ってくれて、小まめに連絡をくれましたし、低姿勢でやわらかい対応をしてくれて好印象でした。ご近所さんにも工事の説明をしてくれたので、ご近所からの評判も良かったです。職人さん達が凄く良くて、丁寧な作業はもちろんですが話もしやすくて、すっかり友達になりました。作業内容については、聞きやすくてわかりやすい説明をしてくれたので、安心してお任せできました。仕上がりもイメージ以上で、正直ここまで綺麗になるとは思っていませんでした。お値段も安かったです。今回のリフォームは120パーセントの大満足です。もしまた家のリフォームをするようなことがあれば、是非こちらの会社にお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用頂きまして大変ありがとうございました。
玄関の塗装、床補強、建具交換などバラエティーに富んだ
作業でしたので、施工担当も入れ替わりが多かったため
特に「分かりやすさ」には気を付けてのコミュニケーションに
勤めたていたとの事です。
特に塗装に関しては「こだわりの下地つくり」と
最適な塗装回数の美しい仕上がりでご満足頂けたとの事で
施工チームも大変喜んでいました。
またリフォームをご希望のおりにはお声をおかけください。
ご利用いただき大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社にリフォームを頼むのは今回で２回目ですが、担当者の対応がとても親切で、感じが良かったです。打ち合わせで訪問の時も時間通りに来てくれて、事前の約束をしっかり守ってくれました。作業のスタッフも作業態度が良くて問題ありませんでした。現場を丁寧に養生してくれて、こちらが恐縮してしまうくらいでした。掃除、後片付けも丁寧でした。作業の前と後に説明もしっかりあってわかりやすかったです。おかげさまで、とても使いやすくなってお風呂に入るのが楽しくなりました。他の会社と比較はしていませんが価格は少し高めだと感じていますが、仕上がりには満足していますので、納得できました。仕上がり良いので、またリフォームをする機会があれば相談させてもらいたいです。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用頂きましてありがとうございました。
今回は経年の変化での更新や使いやすさの向上が
ご希望とご連絡頂きました。
ヒヤリングの中でお風呂掃除が大変という事と
保温性が高い製品をご希望との事でしたので
オプションも追加させて頂く事になりました。
また施工部門が特に力を入れている「養生や後片付け」を
お褒め頂け施工チームも非常に喜んでいました。
今後もお家の事で気になる事がございましたら
お気軽にご連絡ください。
ご利用頂き大変ありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方は必ず訪問前に連絡をしてくれ、約束した時間どおりにきちんと来てくれました。作業する方も仕事熱心な印象で、態度やマナーも問題ありませんでした。トイレのみのリフォームだったにも関わらず、玄関からトイレに至るまでの全てに養生をしてくださり、後片付けや掃除もしっかりされていて感心しました。こういった心遣いは嬉しいですね。注文どおりに仕上げていただき、新しい設備で毎日快適に使用できて満足しています。金額も良心的で大変助かりました。実は知り合いにリフォーム関係の人がいたので聞いてみたのですが、やっぱり安いとのことです。トイレ以外の箇所もリフォームを考えていたのですが、今回の仕事ぶりを見て、次のリフォームもこちらにお願いする事に致しました。末長くお付き合いできればと思っています。
リフォーム会社からの返答
和便器から洋便器への交換工事を依頼されました。
トイレなので、一日も早い完成が望まれるところ、「 他にトイレが使用出来るので、あわてて工事をしなくても良いですよ 」とご配慮いただきました。 ありがとうございます。 当社は 、自社施工なので 木工事・内装工事をしながら、仕上がり次第、器具の取付施工を行った為、迅速に終了し、お客様は仕上がりに驚かれていまいた。
その後も、水回りリフォーム工事・エクステリア工事等のご依頼を頂きました。さらにご主人が近隣の方々へお声をかけてご紹介をいただき、次のリフォーム工事のお客様につながり、嬉しく思っております。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
もう長い間お付き合いをさせていただいていますが、毎回満足できる仕上がりにしていただいてとても信頼しています。今回はエコキュートの設置工事をお願いしました。担当者の方は綺麗な作業服で清潔感があり、とても好感がもてました。職人さんも熱心で仕事も丁寧、掃除や後片付けなどもきちんとしてくださり、配慮が行き届いているなと毎回感心しています。また工事途中に、トラブルなどで変更があれば随時説明や相談をしてくださいます。リフォームにおいて、説明をしっかりしてくださるのは本当に安心できますし、信頼をおく大きな要因ですね。価格については他社と比較したことがないので分かりませんが、その仕上がりなどを見て納得しています。我が家の水回りは全てこちらにお願いしていますし、実家の工事もお願いしています。今後もぜひ利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
所に仮配管をして、交換当日までガス給湯が使用できるようにしました。 また、夕方までには設置工事が完了し、お湯が出てくるようにしました。 その後、太陽光発電設置工事もご依頼いただき、毎月の使用量データ等をご提供していただき、ご協力いただいております。
また、奥様のご実家の工事もご紹介していただき、大変ありがたく思っております。
今では、業者とお施主様との立場とは別に、ご主人と気さくなお話が出来る間柄となり、嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
マンションの水廻りの施工をお願いしました。社長自ら担当してくださったのですが、とても紳士的で態度も良く、真面目な方だと感じました。訪問時には必ず連絡をくださいますし、何より見積から引き渡しまで丁寧な説明があり、とても安心して施工をお願いできました。職人さん達も立派で、技術力に対して高い評価をしています。養生面を心配していたのですが、充分に対応していただき全く問題はありませんでした。仕上がりにも満足しています。いままで何度かお願いしたことがありますが、いつも綺麗に仕上げてくださいます。相見積をとり価格の比較をしていますが、こちらの施工には「価格以上の価値」を感じています。すでに次のリフォーム計画も相談しており、またぜひお願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
マンションの キッチン・バス・トイレのリフォームでした。
キッチンは人工大理石カウンターの一体型キッチンに交換し、平型レンジフードからシロッコファンに変えました。 吸い込み能力がアップしたと思われます。
バスルームはシステムバスに交換しました。 天井高さ・幅 等、寸法の規制があり、既設の寸法に納まる プランで進めて、解放感がとれたと思われます。
トイレに関しては、自動機能が付いた機器を採用し、快適になったと思われます。
マンションの水廻り工事ということで、近隣の方々への配慮等、お施主様も同行していただき、和やかな雰囲気のなかで工事が出来ました。 大変有難うこざいました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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