神奈川県の評判・口コミ（1222ページ目）

今回のリフォームは、結露による湿気対策が一番の目的で見積もりをお願いした３社の中で金額的には１番高かったのですが社長さん直々に説明に来てくださり、説明もわかりやすく安心感がありすぐにこちらに決めました。工事内容やクロス選びなど相談にも何回も足を運んでくださり、準備も出来たし、工事が始まってからは、毎日女性社員の方が来て職人さんとの打ち合わせなど安心してお任せできました。途中で追加注文もあったのですが、その都度対応してくださり出来上がりは大変満足です。また職人さんもいい方ばかりで、こちらの注文にいやな顔もせず対応してくださり、こちらにお願いしてよかったと思います。次回の時もぜひお願いしようと思っています。

メール担当者の方の説明と実際に作業にいらした方の説明が（実施時間について）食い違っていて、戸惑いましたが、スタッフの方の采配で、こちらの希望時間の通りに終わらせていただくことができ、大変助かりました。メールでのやり取りは最初は不安でしたが、逆に書面として残りますし、安心しました。トラブルがあったときの対応のよさが、かえって信頼度を増し、再度依頼をしようという気分になりました。お掃除面では全く問題なく、とても綺麗にして頂き満足です。またお願いする予定です。

手がつけられないひどい庭でしたが、中村さんのセンスのよさのおかげで、見違えるほどのステキな庭に仕上がりになりました。大変満足しています。ほかの業者の見積りより、内容、価格とも満足のいくもので、お願いしました。見積りの段階で、非常に細かい測量をしていただき、丁寧に見積りを出していただきました。数人の業者の方から見積りをいただきましたが、ガーデニングというより、外溝工事風のデザインを持ってくる人が多く、中村さんのデザインが一番でした。施工期間は、遠方から毎日足を運んでくださって、職人さんだけに現場をまかせず、間違いのないよう施工していただきました。うちが共働きで、完全に工事をお任せしてしまい、なんの手伝いもできず心苦しかったのですが、快くうけていただき、感謝しています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。

こちらの要望に対して幅広い角度から提案してくれた（商売熱心）こと、また低価格であったため、バリアフリー、床暖房まで決断でき、出来上がりもおおむね満足です。見積もりについては、工事に入る直前になって、２点見積もり忘れがあったと増額の連絡があったことは感心できない。住んだまま、家具を置き換えながらの施工であったため、住人のスケジュール調整のために工事工程表の提示を求めたが提示されなかった。大工さんは、フローリング施工については、きっちり丁寧に施工してくれました。塗装業者には不満です。下地をよく確認しないで塗装したと思われる個所の塗り欠けに対して、クロス施工業者のヘラで生じたと言い訳した上、塗り直しをしたときに壁クロスに塗料をたらし、拭き取ったが、こちらがクロスの色滲みを指摘するまで言及しなかった点は誠意に欠け後味が悪かった。（このとき監督も立ち会っていたのに）

最終的なクリーニングの出来については概ね満足ですが、改善点があると感じます。１お風呂のパーツが外れるのですが外し方に順番があります。作業着手前に取説があるので必要の確認しましたが、不要とのことで作業開始となりました。途中で作業を覗いたところ、パーツを外さずに清掃されていました。外し方が判らないようでした。こういう場合、きちんと作業するためには家のものに確認すべきであると思います。パーツを外さないと裏側などのクリーニングができない構造になっているのですから。２クリーニングの出来について「概ね」満足のというように、「概ね」としたのは、浴槽と風呂壁の隙間部の汚れが何箇所か残っていたのを入浴時に発見したからです。歯ブラシの毛がとどく程度の箇所で自分で仕上げ掃除をしました。最後に、きれいなお風呂は気持ちがいいものです。上記のような改善をしていただけたら、もっと気持ちよくなると思います。

事前調査に不備があったようで当初予定日は工事途中で中止となり後日１ヶ月弱遅での工事となり、また追加費用も発生してしまいました。しかし作業は敏速で出来映えも良く、追加費用が発生にもかかわらずトータル的には他社より低価格でやっていただけたのではないかと思います。

リフォームでは通常行わないような丁寧な施工に驚きました。本当にお客様の立場になって動き、現場では積極的に施工に携わって下さいました。新築以上の施工レベルを求める姿勢には、そこまでしなくても・・・とこちらが心配になるくらいでした。細やかな気遣いに安心してお任せすることができ、家族一同感謝しております。

結露とカビに困っていた北側の和室を洋室（子供部屋）にリフォームました。壁・天井とサッシにしっかりと結露対策をとっていただきました。完成後一ヶ月間結露の様子を見ていますが、施工前の五分の一くらいになり、多少気になる程度です。建物の構造上、冬季の結露は仕方のないことなので、今回の出来上がりには満足しております。子供たちも明るいお部屋で楽しく快適に過ごしています。施工会社の担当の方や職人の方々には、私共の要望に最善を尽くしてくださり感謝しております。

変に押し売りをせず、顧客の要求に誠意をもって対応してくれるとても印象のいい会社でした。仕事もとても丁寧で、人情味のあふれる、といった印象です。リフォームで悩んでいる方に是非お勧めしたい会社です。

僅かな工事でしたがよく話を聞いていただき、工事中の質問にもよく答えていただきました。社長さん初め職人の皆さんと気持ちよく付合うことが出来ました。出来上がりは満足しています。特に工事中に見つけた問題箇所も当然のごとく直していただきましたので喜んでおります。費用は良く分かりませんが他社のチラシ等見る限りリーズナブルだと思っています。