神奈川県の評判・口コミ（1198ページ目）

今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。

社長の対応が良かったので、結局見積もり段階で１社に絞って、じっくりと修理箇所を見極めながら、契約しました。工事は予想外に早く進みゴールデンウイーク中は大工さんも休みだったので、家の中が中途半端な状態で２，３日工事が止まったのがちょっと残念でした。もっとも工事はじまるとやはり昼間は家にいられないのも事実。休みの日はほっとしたこともまた事実ですが！古い家だったので台所等は使わない食器等、ついでに処理していただき、それゆえ予想外のごみ処理をさせてしまいました。またもう鉄板の扉が開かないような物置も中身ごと安く処理してもらいました。いろいろ迷惑もかけながら、社長とお互い本音で話し合えたのがいいリフォームに繋がったと思います。何年かしてまた直すようなときにはまたお願いしようかとは思っています。

内装リフォームを依頼。作業の進みが遅れ気味だったが引き渡しは予定通り行われた。仕上がりは全体的にやや雑なところが見受けられた（特に塗装）。引き渡しの際、使用した水道回りの掃除がされていなかった。管理者のチェックが厳密ならば防げた不備が多かったように思う。担当者の対応は良く、クレームをつけた不備に対しては早急に修正を行っていただいた。

本日はお世話になりました。エアコン室内機と室外機の両方クリーニングしていただきました。お陰さまでとてもキレイになり、満足しています。特に室外機は犬の毛が張り付いて困っていたので助かりました。当日は約束の時間からちゃんと作業開始できて気持ちよかったです。担当の方はお若いけれどマナーも良く、黙々と丁寧に仕事をしてくださいました。クリーニングを外注したのは初めてだったので、気になったことなど、その都度質問してしまったのですが、丁寧に答えてくださいました。最後に汚水とゴミはどうするのか（こちらで処分するのかどうか）ちょっと心配でしたが、全部持ち帰ってくださるということで、正直ホッとしました。（笑）こういった排水等処理方法については、前もって説明があればなお良かったと思います。また機会があれば、お願いしたいと思っています。

ウッドデッキ製作と造園などをお願いしました。既存のベランダや駐車スペースをまず壊してからの工事でしたので、何かと不安が多かったのですが、丁寧なご説明と、こちらがじっくり検討できるように配慮していただきましたので、あせらずに色々と決めることができました。仕様の変更や金額の面でも、出来る限り希望どおりになるよう考えてくださいましたので、とても信頼しています。また別の件でも、是非お世話になりたいと思っております。素敵なデッキとお庭を、本当にありがとうございました。

他社は、狭い範囲に収まる設備がなく、妥協した見積りだったが、エア・ウォーターさんは、最初に見積りにこられた方が、詳細に寸法を測っており、こちらが要望する設備の見積りをいただいたことが決め手になった。工事もスケジュールどおり進み、技術はしっかりしていたと思う。事務処理が少しルーズだったが、こちらがきちんと対応さえしていれば、問題はない。

今回は、人工木材ウッドデッキの施工をお願いしました。予算が限られているので、低予算で施工してもらえる所を探していました。７社に見積もりをお願いしたところ、当日に見積もりが来たのは川延さんだけ、その上に見積もりも最安値でした。お会いした感じも一番好感がもてました。仕事も丁寧で仕上がり内容も期待どおりでした。これからも末永いお付き合いをしたい業者さんです。これから、工事をされる方の参考までに、現場確認して見積もりが出るまでに、遅い業者さんは１週間、価格の幅は、なんと４割もあります。

仕上がりにはおおむね満足しており、価格も頑張って頂いたと思っています。ただ、約束の時間に大きく遅れて来たり、送ると言った物が送られてこなかったり、期限が守られなかったりすることが度々ありました。

インナーサッシの取り付けをお願いしました。ガラスの種類や特徴をパンフレットで丁寧に説明していただき大変分かりやすかったです。職人さんが工事日を間違えて予定していない日に来てしまい驚きました。日を改めてもらいました。職人さんの手際が良く工事の時間が２?３時間かかると説明では聞いていましたが、実際は３０分程だったことが良かったです。仕上がりには大変満足です。

とにかく素早い対応で助かりました。１週間はお風呂に入れないと思ったのですが、、工事初日に入れるようにしてくださったので、とても助かりました。