リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（10ページ目）
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（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関してもっといろいろな提案や仕上がりについて詳細な説明等があったらよかったが、こちら側の問い合わせに対して素早く回答していただけた。
この会社に決めた理由
商品が切り替わるタイミングであったが、旧製品ではなく新商品での見積もりが出てきたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価を頂きましてありがとうございます。
ご提案や仕上がりに関して、事前に様々な事をお話出来ていなくて申し訳ありませんでした。
今回はキッチンの交換で間口に制限があり、それ程多くの事が希望できなかったので限りある中で何度かキャビネット幅やカウンタースペースの事でお打ち合わせをさせて頂きましたが、仕上がりの事で一点、行き違いが有ってしまってすみませんでした。
また、お声がけ頂ける機会が御座いましたら、気を付けます。
工事前や工事中も色々と対応して頂きました事、大変ありがとうございました。私や職人も進めやすく助かりました。
また、何かございましたら、お声がけ頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,278,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォーム依頼で、施工内容や支払い方法等でこちらの希望がうまく伝わらなかった部分はありましたが、工期などはおおむね満足です。
部分的なリフォームで、かつ物件が壁式コンクリートなこともあり施工は大変だったと思いますが、仕上げて頂きありがとうございました。
機会があればまた利用させていただければと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで問合せして反応頂いた会社の中で、クレジットカード払いに対応されていたため。
また、施工事例集などで施工後のイメージがつけやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録を下さり、重ねてお礼申し上げます。
マナーや態度、工事中の配慮を高く評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながらお客様のご希望がうまく伝わらなく齟齬が生じたとのこと大変申し訳ございませんでした。
聞き取り、その内容のしっかりとした説明を心がけていく所存でございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
その際は誠心誠意ご対応いたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 374,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が、とても丁寧で、工事とは関係ない事でも親切に教えてくれました。
営業の方も工事の方も、とても感じの良い対応でした。
この会社に決めた理由
説明、提案、価格とも、大変満足のいくものでした。また何かあったら、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くの業者の中からお選び頂き、工事を任せて頂きありがとうございました。
工事を気に入っていただけて何よりです。
アフターメンテナンスもしっかりとサポートしていきますので、何かありましたらご連絡ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
元の下地の状態が悪かったとのことで、張り替え後のクロスのチェックをして下さるなど、アフターフォローもありがたかったです。
細かい疑問にも誠実に答えてくださり、ぼんやりしていた構想がハッキリとして納得のいく我が家になりました。
もし何かあれば、またこちらにお願いしたいと思える業者さんでした。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォームは初めてでわからないことが多かったのですが、一貫して迅速かつ丁寧にご対応いただき、とても安心してご相談・お任せすることができました。また現地調査の手際や段取りが他社と比べて格段に良かったので、こちらにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
現地調査時からやりたい内容が明確化されており
計画を立ててご購入された新居ですので
無事に期日に間に合い完工する事が出来て安心しております。
職人達からクロスの落ち着きが気になるとの声があり
お約束通り１月早々に点検にお伺いさせていただきます。
年末のお忙しい最中に
種々ご連絡にご回答いただきありがとうございました。
ご指定頂きました室内タイルが素晴らしいアクセントになり
大変素敵な洗面台に仕上がっております。
ご家族揃って新居で
楽しいお時間をお過ごしくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 641,740円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します
この会社に決めた理由
担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,286,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を汲んでくださって、職人さんも一生懸命丁寧に仕上げてくださいました。
仕上がりは全てに満足しています。
この会社に決めた理由
12社から4社に絞り
最終的に同じメーカーの商品を具体的に指定した上で見積もりを出してもらい、結構な差で安く提案してくれました。
社長自ら風呂場の下まで細かく見てくださっていたのが印象的でした。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,418,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
工事進捗状況の報告や問題点をちくいち連絡貰えた。
追加設備の工事にも迅速に対応して貰えた。
この会社に決めた理由
希望の納期に応えてもらえる早い対応、信頼感があった。見積り価格面でも他社に比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとう御座います。
工期・ご予算について事前のお打合せ通りに引き渡しができました。
改めてまた何かあれば宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 足柄下郡湯河原町 |
|---|---|
| 価格 | 3,337,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年明けの予定日だったのを、年末に繰り上げてもらい、助かりました。
クロスの仕上がりも良く、換気扇の高さも調整してもらい助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールを、送って次の日の朝には、見積りに来てくれました。
火事にあって、わからないことも多かったんですけど、丁寧に説明してもらい、助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短期間の納期の中で期待以上に対応していただけたことに感謝しかありません。リフォームの工事がスタートした後であっても当方からの質問や新たな希望に対しても真摯に、また臨機応変に対応していただき、信頼するにたる会社さまであると実感いたしました。年末の忙しない時期に引っ越しを伴うというかなりタイトなスケジュールでのリフォームでしたが、ご担当の方の落ち着いた笑顔を見るたびに安堵することが出来ました。仕上がりも大変満足のいくものでした。信頼して仕事をお任せできるということはどういうことかを実感させていただきました。お願いできてよかったと思います。
この会社に決めた理由
短い納期の中で、当方が希望するリフォームに対応していただける会社がここしかありませんでした。また提示していただいた価格も妥当であり、ご担当の方も誠実で信頼できる人物であるとの印象を持ちましたので。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
些細なことでも、お家の中の気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,802,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工の進陟などについてきちんと連絡してくれたが､見えない所の施工完了の写真を撮ったものを見せて欲しい。
この会社に決めた理由
色々な会社から見積もりをお願いした中で、価格の面んと担当者の人柄に安心感をもちこちらの会社に決めました。
機器についても色々割引が有り、担当者の方も根気よく聞いてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。高いご評価をいただけましたことに、スタッフ一同嬉しく感じております。見えない部分のお写真につきましてのご意見もありがとうございます。社内共有いたします。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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