和室の評判・口コミ（866ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アクセスした後、すぐに見積もりに来てくれたり専門的見地から良心的に助言してくれ信頼感が持てた。何か不都合があったり他の内装工事をする場合には是非、依頼したいと思った。外注の段階で個数に誤りがあり工期が延びたことが残念である。

この会社に決めた理由

アクセスが良かったことや、見積もりの段階でやれること、やれないことの説明を丁寧にしてくれた。会社が自宅から比較的近かったこともあるが、見積もりに男女のペアで来てくれ、安心感を持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が話易い人柄で十分思いも伝えられたし、仕上がりにも大変満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。一番熱心に応対して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事を担当頂いたKさんは疑問に対する対応が早く、助かりました。

この会社に決めた理由

リフォーム条件に対する価格を他社と比較して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋさんが丁寧に対応して下さったおかげで満足な仕上がりになりました。いろいろとアドバイスしてくださり、無理な営業もなく、こちらの要望に的確に応じていただけたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

どこよりも対応が早く、営業時間外でも対応しようとしてくださったり、サンプルを自宅に届けてくださったり誠意ある接客に好感が持てました。執拗な営業はなく、こちら側の要望に的確にこたえて下さいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不満な部分：
見積時よりも修繕をしなくてはいけない範囲が広がったこと、それに伴い行程も増えたので、費用が変更になり、大幅に予算オーバー。その後の工程管理も全く行き届いていなかったことが不満です。正直、施行中はこちらから連絡しないと何も教えてもらえなかったので、いつ誰が何の工事をするのか、そういった連絡をきちんとするのは基本中の基本ではないでしょうか。突然大工さんがやってきたりまたは来ると言った日に誰も来なかったり、こちらが振り回された感でいっぱいです。

満足な部分：
仕上がりには満足。問い合わせや要望には丁寧に対応して頂きました。価格も最終的には納得しました。ありがとうございました。

まとめ：
価格も安めだし、仕上がりもきれい、ただ施行中のフォローに関しては完全に受け身なので、こちらからの積極的なアプローチが必要。

この会社に決めた理由

最初の見積りの金額が他社より安かったから。(でも途中大幅変更になり全く意味なし)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い和室を憧れの洋書スタイルの部屋に大改造するという無理難題を見事に実現して頂きましてありがとうございました。リフォームして本当に良かったと家族も喜んでいます。

この会社に決めた理由

こちらのニーズに答えた的確な見積もりと、Ｎ社長の飾らぬ誠実な人柄に
信頼感を持てました

お客さまのご感想

施工工事時期がかなり遅れた事は不満でしたが、工事そのものはよかったと思います。担当者の誠意は感じられました。

この会社に決めた理由

まずすぐに説明も含めた迅速なメール・すぐにお電話もいただいた事に好感が持てました。施工件数・レビュー件数も多かったので安心できるかな。と感じましたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

自宅と離れた所の施工で、見ていないことも多かったのですが、色々質問したり、見ていた時の仕事ぶり、写真などで、今のところ満足しています。屋根以外のところは金額的に満足していませんが、細かい事をサービスしてもらい、社長さんも話をよく聞いてくれたので、よしとします。総合的に見て満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りのリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と提案力

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

早急にご対応頂き、大変助かりました。手摺、ウォシュレットとも材料も確保されていたため、期日までに仕上がり安心しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

材料があり、期日厳守を約束してくれたこと。