和室の評判・口コミ（71ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応ありがとうございました。
GWに完了していただき無事引越しも完了しました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明が分かりやすく且つ見積もりも一番安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応と業者さんとの連携がとても良く、トラブルがあってもすぐ駆け付けて頂けたのが良かったとおもいます。
細かな事も対応してくれ、作業も速く、工事も予定日より早めの終了に大変助かりました。

この会社に決めた理由

希望に沿った見積もり金額で、見積もりを出す期日も予定日より少し早目だったため、信頼出来ると感じお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄がにじみる対応で、連絡の抜けやもれがゼロと言うわけではありませんでしたが、笑って済む程度でした。何より最後はきちんと対応してもらえるだろうという安心感がありました。日程的な無理も聞いてもらえてありがたかったです。

この会社に決めた理由

実績数の多さ、担当者の人柄に好感を持てたことが理由です。価格的には他社から同じ品質レベルでかなり押さえた価格提案も頂きましたが、最終的に前述の理由で判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でリフォームする自宅から契約した会社が近かったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームでとても満足です。気になったところなどすぐに対応していただき、また、報告も毎回きちんとしていただきとても安心してお任せできました。本当に良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム途中の面倒な案件にいち早く声をあげていただいたのが一番の理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格の割安さ、施工の手際の良さ、何よりも予想以上の仕上がりに家族全員大満足です。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、納期も早くて割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になり、ありがとうございました。
さまざまな希望に誠実に対応していただき、感謝いたします。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
クリーニングの方にもよろしくお伝えください。プロの仕事はすごいなあと思いました。

この会社に決めた理由

・こちらの希望を実現してくれようとする熱意を感じたのが一番の決め手でした。
・金額的にも納得できた。
・担当が2名体制で、技術に詳しい方とインテリアに詳しい方のチームがよかった。
・素人の疑問にも丁寧に答えていただき、なんでも聞ける雰囲気があった。担当のお一人が女性だったのもよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
その後、修理箇所からの雨漏りは起きておりません。
分かりやすい説明と施工で、納得してお願いすることが出来ました。
また何かご縁がございましたらどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

とても丁寧な対応で、施工内容と費用の説明もとても分かりやすかった為、こちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良く、自分たちの希望も出来るだけかなうように考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け工事を終える事が出来ました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
ホームプロでの評判が良かったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

何度もやり直し工事があり、完成が遅れて大変だった。経験不足な方が多い印象。
使用不可能な不具合があっても（誰が見ても分かる）、そのまま引き渡しされて怪我をした。気づかなかったとの事だが、そんなはずはなく、怠慢だと思う。床リペアは素人レベルの職人で、最初の仕上がりは酷かった。不具合があった場合、何度も対応していただけるのが救いだった。しかし、そのやり直しの度にまた不具合が起こったり、正しい指示が伝わっていなかったりと、質は高くないと感じた。やり直ししても跡は残るし、最初のようにキレイにならないが、それに対する値引きはない。担当スタッフは工事中、サングラスをかけてきたり、マンションの真横でタバコを吸って、見られたらタバコを捨て走ってどこかへ行ったりと、マナーが良くなかった。予備日をとっていたにも関わらず対応してもらえず、提案力も低かったので、次はもっとプロ意識を持った方にお願いしたい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。