トイレ・岩手県の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とにかく安く済ませたいという方にはおススメですが、全体評価としては「細かいところが雑」といった印象です。工事完了日は予定より伸びていくので自分で急かして決めた感じですし、クロスを張り替えても換気扇回りだけ板がむき出しだったり…。設置組み立てをお願いした本棚は少なくとも素人でもここまでひどくならないもので、それを伝えても「本棚なので本で隠してください」と笑って言われたのは印象的です。言えば対応してくれますが、やってしまったものは対応してくれません。駐車場のラインもお願いしたのですが停めることを考えずに引いたため、段差で１台停められない状態です。このことを伝えても「市役所に相談してください」とだけ言われました。店舗でお願いしているためこのような対応は非常に不愉快だったのが本音です。

この会社に決めた理由

他社より価格で安かったため。担当の方の熱意が感じられお任せしようという流れになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で無理な日程になりすみませんでした。今回はリフォームはあきらめようと考えていましたが、すべてに対応していただきありがとうございました。機器等の価格についても、仕入れの関係からか相当低価にしていただきました。満足しています。

この会社に決めた理由

著名な会社であり、間違いないと思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事完了時期を重視して選択したが、大幅に遅れて残念だった。

この会社に決めた理由

工事完了時期。工事内容の提案・説明。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

見積金額が、安かったです。評価もよかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実に対応して頂きまして、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格と営業姿勢

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

H社の皆様、工事業者の方々には大変お世話になり、まことにありがとうございました。
特に営業担当者のS様には、見積依頼時から工事終了引渡し時まで大変お世話になりました。
工事後も、お声を掛けていただいております。
心より感謝申し上げます。
当方の思い込み等で、厳しい言葉を言ったこともありましたが、根気強く説明をいただき納得しながら進めることが出来ました。
但し、追加工事があったとしても工期が当初より遅れたのは残念でしたが、全般的には良くやっていただき、今後また工事等が発生した場合にはお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

営業担当者のS様に、親身にわかりやすくご説明頂いた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をうまく取り入れて、安く仕上げる方法を提案して下さいました。仕上がりも奇麗で、職人さんもいい方でした。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄です。また、会社にも好感を持てました。長く使うものなので、信頼が一番だと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当に細かな事まで急な要望にも嫌な顔もせずに敏速に対応いて頂き有難うございました。大変母も姉も私も満足しています。追加工事で色々な要望にも色々な意見を聞かせていただきました。大変勉強になりました。現場で働いて頂いた方々はとても感じの良い方ばかりで私の質問にもきちんと答えて頂き納得して進められました。K社の担当の方も遠い所まで通って頂き会えない時はメールでお伝えすると翌日には返信が届くといったかんじで本当に安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

とにかく担当者の人柄です。他社と比較してきめました。とても感じが良かった事ととても正直な人と思えたから。

お客さまのご感想

工事施工中、断わりなく携帯電話の充電をしていたのが気になったが、仕上がりは満足のいくものであった。不具合の時の対応は迅速だった。

この会社に決めた理由

他社と比較して安価な見積金額と充実の内容

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束の時間をきちんと守って来てくれました。変更がある際には、まめに連絡をくれたので安心でした。一生懸命作業に当たってくれていて好感を持ちました。作業中は養生などの配慮をしっかりしてもらいましたし、後片付けの状態もきれいになっていました。工事の状況や操作方法などについても、その都度説明してもらえたのでよく理解できました。すっきりとした部屋に仕上がり、いいセンスだと感心しました。快適に使えています。見積を何社か取り、その中でこちらの会社を選びました。最初はもう少し安くてもいいと思いましたが、仕上がりを見て妥当だと納得しています。アフターケアもしっかりしているようなので、安心しています。また機会があれば、こちらの会社にお願いしたいです。