屋根・岩手県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良くこちらの要望も良く聞いて頂き、イメージ通りのリフォームが出来ました。
家に住みながらの工事で小さい子供がいたのですが、工事中の訪問時も気を遣って頂き、助かりました。
職人さんも挨拶はもちろん、話しかけた際も笑顔で対応してもらいとても印象が良かったです。

この会社に決めた理由

２社に絞って検討していましたが、こちらの予算に近いプランで考えて頂いただいたことと担当者の人柄が良かったのが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望に応えて頂いてありがとうございました。またなにかの時はよろしくお願いします。知人にも紹介したいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が信頼できそうだったから。
実際に担当者も誠実な応対で好感が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一人の掛けもち件数が多く、社内の引継ぎに問題があると感じられた。地元プロ業者が多く安心感があり、こちらの会社を選択し正解と考えている。

この会社に決めた理由

現代のリフォーム施工方法だと新築よりリフォームの方が良いと感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足です
屋根と外壁の色に悩みましたが、担当者の方が色々アドバイスしてくれたり、実際に塗っている屋根を、見に連れてっていただきました
イメージが沸いてよかったです

この会社に決めた理由

見積もり依頼の返事が一番早かったのと、ホームプロからなので料金も安心してお願いしました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕事の状態に合わせて打ち合わせの時間も合わせていただいたり、連絡もメールの使用等にしていただいていて助かりました。日中だと電話による連絡だと仕事中になり周りの目もあるので非常に助かりました。また思い違いしていた件も速攻で対応していただき助かりました。このような時、きちんとこちらの要望を言える感じの担当の方でよかったと思っております。

この会社に決めた理由

今回は抜本的解決ではなく、今過ごすのに困っている点を治していただくという要望だったので、決めました。抜本的に直して10年単位でその状態ということならもう一方の会社の案の方が優れていたように思います。
あとこれからも細かい修繕が発生した場合、担当支店が近いという点も評価しました。
このサイトを通してだったからか会社の体質なのかはわかりませんが明朗会計でこの部分がいくらというのが素人でも分かりやすかったのもよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

1社しかなかったので。

お客さまのご感想

屋根塗装もお願いし、同じ色（モスグリーン）でと指定したにもかかわらず、おもっきりグリーンにされた。そのあとの外構工事もあったのでとりあえず不問にしたが、自然石の乱張りは目地幅が10cm以上もあり材料費を浮かせようという魂胆がありあり、問い合わせすると特に工事に基準とか決まりはないと開き直りされた。また、掘削深度も仕様書とはことなりコンクリ厚も10cm以上で砕石に染み込めば15cmぐらいにはなると口頭で言っていたが7cmぐらいしかないところもあり愕然、いろいろ理由は言っていたが本当にこれが世の中で言う危ないリフォームと大きく後悔、今後は、見積もりは高くてもしっかりした業者にお願いすることにします。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事完了時期を重視して選択したが、大幅に遅れて残念だった。

この会社に決めた理由

工事完了時期。工事内容の提案・説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も施工内容の変更にもかかわらず、嫌な顔せずに丁寧に対応して頂き大変有り難うございました。職人さんにも寒い中細かな仕事一生懸命して頂き大変有り難うございました。仕上がりも大変満足してます。

この会社に決めた理由

女性スタッフで丁寧親切な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候に影響され、施工時期にも余裕がなかった外部の工事に、迅速に対応していただき、ありがとうございました。
屋根の塗装改修の結果は下地処理の仕方により、しばらく様子をみてみないと適切だったかどうかわかりませんが、職人さんの施工は丁寧に行なっていただいたと思います。

この会社に決めた理由

限られた工事予算額と工事期間に対応してくれたため。