岩手県・奥州市の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

H社の皆様、工事業者の方々には大変お世話になり、まことにありがとうございました。
特に営業担当者のS様には、見積依頼時から工事終了引渡し時まで大変お世話になりました。
工事後も、お声を掛けていただいております。
心より感謝申し上げます。
当方の思い込み等で、厳しい言葉を言ったこともありましたが、根気強く説明をいただき納得しながら進めることが出来ました。
但し、追加工事があったとしても工期が当初より遅れたのは残念でしたが、全般的には良くやっていただき、今後また工事等が発生した場合にはお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

営業担当者のS様に、親身にわかりやすくご説明頂いた点です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や大工さんの対応は良かったのですが、材料が無いなどの理由で何日か工事がストップしたのが残念でした。

この会社に決めた理由

予算です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの約束をすると必ず前日に約束時間を確認する電話をくれたり、非常に丁寧な応対をしてくれる方でした。担当の方からも、打ち合わせの段階でかなり詳しくリフォームの内容を説明してもらったのですが、現場の職人さんからも作業に入る前に、工事の進め方や工事日程についてわかりやすい説明があったので、安心してリフォームをお任せする事ができました。リフォーム作業の途中にも、何度か職人さんの方から現場を見せてくれながら、作業の進行状況などの説明があり、現場の状況をこちらも把握できていたので、より安心できました。リフォームの仕上がりも、事前に担当の方や職人さんから説明を受けたときに想像していた通りに仕上がったので満足しています。お値段も妥当だったと思います。もしまたリフォームをする時には連絡してみるつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせのお約束をした時に、まずこちらの都合を聞いてくれ、全面的に都合を合わせてくれたので、とても助かりました。打ち合わせでは、担当の方がとても親身になって対応してくれて、こちらの話をとても丁寧に聞いてくれました。とりあえず早くリフォームの内容を決めなければならないと思い、内容的にまだ迷っていた所も妥協して決めてしまった事があったのですが、担当の方はこちらが迷っている事に気づいてくれて、その場では決定せずに、その次の打ち合わせで、こちらの要望を汲んだ別の提案をしてくれて感動しました。リフォームの内容が決まってからも、リフォーム箇所それぞれの専門の方が説明をしてくれたので、詳しい話が聞けて、とても良かったです。リフォームの仕上がりが素晴らしかったのはもちろんですが、リフォーム完成後に、取り付けた機器の取扱説明書をファイルにまとめて一冊にしてくれて感心しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームをしたのは初めてで、完成するまでどういう仕上がりになるかは分からないものだと思っていたのですが、担当の方が事前に何度か来てくれて、写真やパンフレットなどを使って丁寧に説明をしてくれたので、リフォームの工事に取り掛かる前からリフォームの完成形をイメージする事ができて、とても安心する事ができました。現場でも、職人さんが作業の内容や進行状況を逐一説明してくれてました。作業が忙しそうな時に質問をしてしまった事があったのですが、嫌な顔一つせず、時間を割いて丁寧に説明をしてくれて、こちらの要望を確認してくれました。リフォームの仕上がりは、ある程度イメージ出来ていましたが、イメージを超えるような綺麗な仕上がりで大変満足しています。信頼してお任せできる業者さんなので、これからも是非また利用したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、工事に入る前にリフォームの内容を相談する機会を何度も設けてくれて、こちらの要望を丁寧に聞いてくれました。こちらが納得してからリフォームの工事を始めてもらえたのは、とても良かったと思います。現場では、工事を始める前に、工事をする箇所の写真をまず撮って記録として残してくれて、工事が終了した箇所から工事終了後の写真と併せてファイルにまとめて、リフォームした状況をわかりやすく説明してくれました。工事が完了した部分から随時、説明は受けていましたが、実際にリフォームが全て完成した我が家を目で見て、とても綺麗な仕上がりだったので、家族みんなで喜んでいます。お支払したリフォーム費用も、お安かったと思います。今回お願いしてみて、リフォームをお願いした側の安心を一番に考えてくれている業者さんのように感じました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム工事をしてくれた職人さん達が、とても感じが良く親切でした。作業をする前には作業の内容を分かりやすく説明してくれて、工事の日程も詳しく出してくれました。こちらから日程について相談をした事があったのですが、快く日程を調整してくれて助かりました。現場が汚れたり、傷が付かないように丁寧に養生をして作業をしてくれていたり、現場の掃除を綺麗にしてくれる心遣いもあって感心しました。職人さん達が真剣に作業してくれたおかげで、リフォームをしていただいたところがとても綺麗になり、家族で喜んでいます。この出来栄えなら、今回お支払したリフォーム費用以上の価値があると思います。たくさんあるリフォーム業者の中から信頼できる業者を見つけるのは難しい事だと思うので、信頼できるこちらに、これからもお願いしていきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は言葉遣いが丁寧で親しみやすい印象の方でした。相談がしやすく色々とお話しさせてもらったのですが、詳しく丁寧に説明してくれたので安心でき、とても良かったです。リフォームの工事に着工する前には、ご近所さんに挨拶回りをしてくれたのでご近所さんからの評判も良かったです。現場での作業もとても丁寧で、現場の周りには隅々まで養生をしてくれたり、作業が終わると綺麗に後片付けをしてくれたりしました。リフォームの出来栄えは、こちらが希望していた通りの出来栄えで大変満足しています。最初に提示してもらった見積の価格が、こちらが想定していた価格より少しお安めだったので、本当に見積の価格内で綺麗に仕上げてもらえるのか少し心配していたのですが、最初に提示してもらった価格内で綺麗に仕上げてもらえて、価格面でも満足しています。またリフォームをする事があれば是非お願いしたい業者さんです。