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玄関・岩手県・北上市の評判・口コミ

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検索条件
  • リフォーム箇所: 玄関
  • 施工地:岩手県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/07/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良くやっていただけたと思いますが、見積もりから工事着手までの間、こちらから確認の連絡を入れないと、返信が無かったことが何度かあり、対応が遅いなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、近くに支店があったから。

リフォーム会社からの返答

評価頂き、ありがとうございます。
ご指摘ございましたご連絡等の件、誠に申し訳ございません。今後はご指摘頂いた事を教訓と致しまして、担当営業のみならず、会社でもご連絡の徹底して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 岩手県 北上市
価格 73,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/01/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕事の状態に合わせて打ち合わせの時間も合わせていただいたり、連絡もメールの使用等にしていただいていて助かりました。日中だと電話による連絡だと仕事中になり周りの目もあるので非常に助かりました。また思い違いしていた件も速攻で対応していただき助かりました。このような時、きちんとこちらの要望を言える感じの担当の方でよかったと思っております。

この会社に決めた理由

今回は抜本的解決ではなく、今過ごすのに困っている点を治していただくという要望だったので、決めました。抜本的に直して10年単位でその状態ということならもう一方の会社の案の方が優れていたように思います。
あとこれからも細かい修繕が発生した場合、担当支店が近いという点も評価しました。
このサイトを通してだったからか会社の体質なのかはわかりませんが明朗会計でこの部分がいくらというのが素人でも分かりやすかったのもよかったです。

リフォーム会社からの返答

玄関ホールの天井の雨漏り改修と、風除室設置のご相談をいただきました。
「工事は雪が降らないうちに」というご要望でしたので、本格的な冬になる前に工事を終える事ができ、担当としてもほっとしています。
天井のクロスは白いものをお選びいただき、T様に「以前よりも玄関が明るくなった」と喜んでいただけた事も良かったです。

施工地 岩手県 北上市
価格 620,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根 玄関
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