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岩手県の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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75件中11〜20件表示
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  • 施工地:岩手県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ内容の伝達に少し工夫の余地あり。

この会社に決めた理由

ホームプロ評判、こちらの会社の対応の良さ

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
今回は500万円を超える水廻り内装リフォームでした。
住みながらのリフォームだったので、お客様にはなるべく負担をかけたくないという思いがありました。
こだわりのキッチンは、お客様のご協力もあり満足いただける内容になったかと思います。
もし何かお気づきの点等ございましたら、弊社へお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

施工地 岩手県 盛岡市
価格 5,719,870円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

沢山のわがままを聞いてくださり、とても感謝してます。工事内容もこちらの要望通りにしていただき満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いしたいです。

この会社に決めた理由

評価もよく問い合わせた時の対応、こちらの意見にも細かく耳を傾けていただいたこと。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
今回は1000万円を超える大規模増改築リフォームでした。
こだわりの明るさを重視したリビング、アクセントもちりばめた壁紙の貼替、照明の選択など弊社担当としてもやり甲斐のあるリフォーム工事となりました。重ねて御礼を申し上げます。
施工する私共だけでなく、お客様も一緒になってお考えや知恵を頂き、感謝しております。
もしお住まいのなかで何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願いします。

施工地 岩手県 花巻市
価格 12,850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
はじめは予算面でかなり厳しい状況でしたが、DIY要望を聞き入れていただき
想定予算内で想定を上回る完成状況でした。
ウッドショックの中で、色々な工夫や対応を頂き感謝しております。
何回か当方希望となっていない施工個所もありましたが、迅速に修正頂き
職人さんにも大変お世話になりました。
職人さんそれぞれに色々な標準をもっておられるようなので、今回のように
標準寸法外での施工は事前の認識合わせの強化が必要かもしれません。
いずれ、こちらの会社でリホームして、とても良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

・当方希望に対する親身な対応
・価格調整に伴う当方要望の反映
・営業、設計、現場監理の方々の親しみやすさ

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
今回は大規模な増改築リフォームでした。
ご契約~完成引き渡しまでスケジュール立てしていたにもかかわらず、少し工期を延長し、ご迷惑おかけ致しました。
施工後お伺いした際に、「リフォーム前と全然違う。すみやすさも暖かさもです。本当に満足しました。ありがとうございます。お願いしてよかった」と仰って頂き、とても嬉しく思いました。
弊社の課題ももちろんありましたが、必ず糧として今後に活かしていきます。
こちらこそありがとうございました。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

施工地 岩手県 盛岡市
価格 22,141,733円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/10/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当セールスマンが商談中に退社され、そのまま放置。2人目のセールスマンの見積もりは、9平米から10平米に変更。
工事を頼んだが近隣に挨拶無し。打合せの内容と違う工事されました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された

リフォーム会社からの返答

評価頂き、ありがとうございます。
今回の一連の対応、担当間の引継不足・見積書内容の相違・ご近所への配慮不足・対応の遅さなど、対応の悪さが出てしまい、ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。今後は担当一人一人の対応はもちろんですが、営業・工事担当・支店員と連携し、チームで動きミスを無くす対応を徹底致します。
ご意見、誠にありがとうございました。
それでは失礼致します。

施工地 岩手県 紫波郡矢巾町
価格 190,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/09/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良くこちらの要望も良く聞いて頂き、イメージ通りのリフォームが出来ました。
家に住みながらの工事で小さい子供がいたのですが、工事中の訪問時も気を遣って頂き、助かりました。
職人さんも挨拶はもちろん、話しかけた際も笑顔で対応してもらいとても印象が良かったです。

この会社に決めた理由

2社に絞って検討していましたが、こちらの予算に近いプランで考えて頂いただいたことと担当者の人柄が良かったのが決め手でした。

リフォーム会社からの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は、弊社の対応につきまして、大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
引き続き、気を引き締めて、工事の開始・施工中の管理・工事完了・その後のアフターサービスまで最高の品質で対応させていただきます。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 岩手県 一関市
価格 6,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/07/07
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良くやっていただけたと思いますが、見積もりから工事着手までの間、こちらから確認の連絡を入れないと、返信が無かったことが何度かあり、対応が遅いなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、近くに支店があったから。

リフォーム会社からの返答

評価頂き、ありがとうございます。
ご指摘ございましたご連絡等の件、誠に申し訳ございません。今後はご指摘頂いた事を教訓と致しまして、担当営業のみならず、会社でもご連絡の徹底して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 岩手県 北上市
価格 73,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約するまでに何度もやりとりをさせてもらいました。地域性にも詳しく、価格に関する相談にも逐一連絡をいただき、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

価格、細かな対応、納得の説明が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工店の中から当店を選んで頂き真にありがとうございました。工事中のご不便などもあったかとは思いますが、ご協力頂き感謝いたします。今後のメンテナンス等お気軽にご相談ください。

施工地 岩手県 奥州市
価格 550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/05/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、こちらの都合に二度も合わせていただき、大変感謝しております。なかなか内装業者が決まらず、ヤキモキしていた時に丁寧な対応と迅速な仕事をやってもらいました。見積もりの金額と請求の金額も同じでした。最後まで信頼感をもてました。仕上がりも、納得しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応

リフォーム会社からの返答

このたびは数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。入居予定日までになんとか工事が終わりホッとしております。今後とも末永くお付き合いができればと思っております。

施工地 岩手県 奥州市
価格 200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/10/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを三社にお願いしましたが、初めの顔合わせの時から他より見積もり額が高くてもこちらの会社さんに頼みたいと思っておりました。
誠実さと安心感で最後までおまかせする事ができました。
今後またリフォームをする際は是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工のご依頼いただき、どうもありがとうございました。
また、大変嬉しい評価とお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。施工中のお荷物の移動等お客様のご協力をいただき、大変助かりました。今後もアフターメンテナンス等でお伺いさせていただきますのでご遠慮なくご意見をいただければと思います。末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 岩手県 花巻市
価格 4,320,582円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問や相談で連絡するたびに、担当が留守で伝言を頼んでも、迅速に確実に連絡をつけてもらい、とても信頼できました。手続きや料金が明瞭で安心でき、納得感は高いです。仕上がりも、説明して頂いた通りで満足しました。工事が年末で混み合い、当初の約束より遅くなりそうで心配しましたが、結果的には数日遅くなった程度ですみ、不満はありません。今回思い切って頼んで本当に良かったです。きめ細かに相談に乗ってもらえそうなので、また機会があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

複数見積をもらった中、最後に大きく値下げしてもらったので決断しました。見積もりの際に、他の会社は何も触れなかった、付随して必要な佐官工事まで説明し、その費用も込みにして提示してもらい、それを含んでも他社より安価だったので、信頼できると思いました。雪が本格化する前に、年内には工事を終えたくて、納期が12月上旬という約束だったのも大きな理由です。

リフォーム会社からの返答

ご評価頂き、ありがとうございます。日々ご満足頂けるサービスや内容を心がけておりますが、弊社の対応を高くご評価頂き大変嬉しく思います。今後もご期待に添えますよう、精一杯の対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

施工地 岩手県 盛岡市
価格 698,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 窓・サッシ
75件中11〜20件表示

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まとめ

岩手県でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
岩手県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは75件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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