岩手県の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ内容の伝達に少し工夫の余地あり。

この会社に決めた理由

ホームプロ評判、こちらの会社の対応の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

沢山のわがままを聞いてくださり、とても感謝してます。工事内容もこちらの要望通りにしていただき満足しています。また機会がありましたらよろしくお願いしたいです。

この会社に決めた理由

評価もよく問い合わせた時の対応、こちらの意見にも細かく耳を傾けていただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
はじめは予算面でかなり厳しい状況でしたが、DIY要望を聞き入れていただき
想定予算内で想定を上回る完成状況でした。
ウッドショックの中で、色々な工夫や対応を頂き感謝しております。
何回か当方希望となっていない施工個所もありましたが、迅速に修正頂き
職人さんにも大変お世話になりました。
職人さんそれぞれに色々な標準をもっておられるようなので、今回のように
標準寸法外での施工は事前の認識合わせの強化が必要かもしれません。
いずれ、こちらの会社でリホームして、とても良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

・当方希望に対する親身な対応
・価格調整に伴う当方要望の反映
・営業、設計、現場監理の方々の親しみやすさ

お客さまのご感想

担当セールスマンが商談中に退社され、そのまま放置。2人目のセールスマンの見積もりは、9平米から10平米に変更。
工事を頼んだが近隣に挨拶無し。打合せの内容と違う工事されました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良くこちらの要望も良く聞いて頂き、イメージ通りのリフォームが出来ました。
家に住みながらの工事で小さい子供がいたのですが、工事中の訪問時も気を遣って頂き、助かりました。
職人さんも挨拶はもちろん、話しかけた際も笑顔で対応してもらいとても印象が良かったです。

この会社に決めた理由

２社に絞って検討していましたが、こちらの予算に近いプランで考えて頂いただいたことと担当者の人柄が良かったのが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良くやっていただけたと思いますが、見積もりから工事着手までの間、こちらから確認の連絡を入れないと、返信が無かったことが何度かあり、対応が遅いなと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、近くに支店があったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約するまでに何度もやりとりをさせてもらいました。地域性にも詳しく、価格に関する相談にも逐一連絡をいただき、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

価格、細かな対応、納得の説明が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、こちらの都合に二度も合わせていただき、大変感謝しております。なかなか内装業者が決まらず、ヤキモキしていた時に丁寧な対応と迅速な仕事をやってもらいました。見積もりの金額と請求の金額も同じでした。最後まで信頼感をもてました。仕上がりも、納得しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを三社にお願いしましたが、初めの顔合わせの時から他より見積もり額が高くてもこちらの会社さんに頼みたいと思っておりました。
誠実さと安心感で最後までおまかせする事ができました。
今後またリフォームをする際は是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

質問や相談で連絡するたびに、担当が留守で伝言を頼んでも、迅速に確実に連絡をつけてもらい、とても信頼できました。手続きや料金が明瞭で安心でき、納得感は高いです。仕上がりも、説明して頂いた通りで満足しました。工事が年末で混み合い、当初の約束より遅くなりそうで心配しましたが、結果的には数日遅くなった程度ですみ、不満はありません。今回思い切って頼んで本当に良かったです。きめ細かに相談に乗ってもらえそうなので、また機会があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

複数見積をもらった中、最後に大きく値下げしてもらったので決断しました。見積もりの際に、他の会社は何も触れなかった、付随して必要な佐官工事まで説明し、その費用も込みにして提示してもらい、それを含んでも他社より安価だったので、信頼できると思いました。雪が本格化する前に、年内には工事を終えたくて、納期が１２月上旬という約束だったのも大きな理由です。