家全体・兵庫県の評判・口コミ（9ページ目）

築35年のマンションをほぼスケルトンにしての全面リフォームをお願いしました。
打ち合わせの時から私達の話を良く聞いて下さり、要望にあったプロならではの提案をして頂きました。
施工中も礼儀正しく丁寧な対応でマンション管理人さんが褒めてくれたほどです。
仕上がりはもちろん大満足です。
実際に住んでみて気になる事にも丁寧に対応して頂けました。
本当にありがとうございました。

初回見積もりの時からしっかりとしたリフォーム計画を提示してくださりリフォーム全体の流れがわかりました。また、疑問に思った点や判断に迷った事に対しても適切に、素早く答えていただいたので安心して打ち合わせを進めることができました。仕上がりも良かったので快適に暮らせています。ありがとうございました。

工事期間は全体でおおよそ1か月近くありましたが、頻繁に自宅まで足を運んでくれてとても信頼できました。細かい要望にも臨機応変に対応して頂き非常に満足しています。また急に追加で依頼した襖の交換も迅速に対応して頂き満足です。今後も何かあればお願いしたいと思います。

内覧から工事完了日まで日数がないなか、内覧の日程連絡、見積書の質問の回答、契約時の打合せなど全てが迅速で丁寧な対応でした。
また他社では別途料金がかかるところも、全て込みでしたのでとても満足しています。

良かった点
・他社よりお安かったです
・水回りやガスのリフォームが得意な会社様だと思います、他社ではできないと言われた内容を対応していただけて満足です。

良くなかった点
・クリーニングがなかった
美装費として4万円が見積もりに入っていて、クリーニングのようなことをしてもらえるとおもっていましたが、工事後に掃き掃除をした程度のようでした。新品の洗面台に泥を洗ったあとがそのままでした。
・クロスの貼り替えの仕上がりが汚かった。
・カーテンレールがきちんと取り付けられていなかった。
ネジがすぐに外れたりカーテンをつけたら落ちてくるということが発生しました。
カーテンレールのネジがきちんと取り付けられていないことを連絡しましたが、後ほど連絡しますと返事がきただけで半年経ちました。諦めもありこちらからも催促はしませんでした。

この度は、私どものリフォームに際しお力添えをいただきまして。ありがとうございました。
対応などは特に大きな不満はなく、丁寧に対応いただけたと思いました。
ただ、「付けておきます」が「サービス（無料）」なのか、「（有料で）取り付けます」なのかが不明瞭であり、誤解を招く表現がいくつかあり、最終的に齟齬があったと感じており、ご注意いただくべき点だと思います。
また、仕上がりについては、少し雑な部分が見受けられましたので、施工業者の管理をご徹底いただくのが良いと思います。

親身になって対応してくださりありがとうございました。

担当者様のＴ様には、たくさんの色んなことをお願いや相談をさせていただきました。
細かいところまでお気遣いいただき、引渡しが終わってもその後どうですか？
不具合ないですか？と心配してくださったり、
子供たちのこともいつも可愛がっていただきまして、本当にありがとうございました。
当初の予算とはだいぶオーバーしてしまいましたが、家全体をリフォームしたので、妥協することなく進めていくことができました。悩みぬいたリビングの壁紙は一番のお気に入りです☆
今後も末永くお付き合いをさせていただくことに感謝です。
何かあれば相談できるところがあるってとても安心ですし、心強いです。
子供たちもこのお家が好きになってきたよ！と言ってくれるようになりました♪
これからまたこのお家で楽しく暮らしていきます。
こちらの会社様にお願いして本当に良かったです。

遠隔地で立ち合いできませんでしたが、工事不要箇所への減額対応もしていただき助かった

最初から最後まで丁寧に説明して下さり安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。