窓・サッシ・兵庫県の評判・口コミ（38ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりと価格、担当者さんのお人柄と対応には大変満足していますが、唯一残念だったのが柱に2か所結構なささくれ傷が発生した事です。養生されていたとの事ですが、工事前には多分なかったキズなので、それだけが残念でした。

この会社に決めた理由

ユニットバスのサイズアップが第一希望で、4社に現地見積りを依頼した所こちらの会社が一番安い上に提案も一番満足できたので契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、当初はあまり期待していなかったのですが、私の漠然としたリホームへの思いをＨ部長が、理想的な形に案出され、それを工事担当の方がこだをりをもって具現化してくれました。完成したときには、これ以上のプランはなかったと思える程、大満足しています。Ｋ社に大感謝です。

この会社に決めた理由

理由の一番目は価格，二番目はリホームプランです。
三番目は、担当者の人柄でしようか。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
次回予定しているリフォームの際にも、お声を掛けさせて頂こうと思います。

この会社に決めた理由

見積段階でこちらの要望がほぼ満たされた他、より良い提案なども頂くことができました。
また、今回のリフォームだけでなく、末永くお付き合いしたいという気持ち(客を大切にする思い)が担当者からすごく伝わってきたため、A社さんに決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実そうな人柄に惹かれて工事をお願いしました。
約４０日の工事期間中、当方の事情で現状確認は２回しかできませんでしたが、ほぼ満足のいくフォームができたことに感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信頼できそうに感じたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。我が家の要望をいろいろ聞いて頂き納得のいくリフォームを実現する事が出来ました。大変満足しています。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

現地見積り時の 対応、人柄の良さ・質問への的確な返答

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、見積もり依頼時点でエアコン設置不良が原因によるものと分かり、その業者との対応や部屋の状況により工期を早くしてもらいたいというこちらの条件に対し、的確にアドバイスや対応をして頂き、担当者の方に安心してお願いできました。リフォーム中のこちらの気になる点などにもすぐに来られ、大工の方と調整していただき対応の速さと細やかさは満足しています。

この会社に決めた理由

３社見積もりでお会いした中で、こちらの質問に対して一番的確なアドバイスをしていただけたことと、こちらはリフォームを以前に経験済みだったのでその点も理解してくださり、簡潔に説明してもらえたのが最大の理由です。今後も他の場所をリフォームしていく予定なので、長くお付き合いできる会社だと思えました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後で問題が発生しましたが、それまでの対応は大変満足いくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かり易く、計画的に進めていこうという姿勢が好印象だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
打ち合わせもスムーズでこちらの要望にもご対応していただき、仕上がりにも満足しております。
また機会あればお願いします。

この会社に決めた理由

地元であることと担当の方の人柄。

お客さまのご感想

施主からの指摘での漏れ部分の工事が少しあった。仕上がりは十分であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構については、個々の要望を早い段階で外観パースにしてもらったので全体像が非常にイメージしやすく検討が進んだ。施主側の要望だけでなく門回り、ガレージなど気づかない部分の提案があり、コストアップにはなったが満足できるものに仕上がった。又、工事の途中に判明した、見えなかった不具合や要望事項に対して対処してもらった。実際に作業をする職人さんたちが総じて良かった。機械のトラブルは多少あったが、
いい職人さんを傘下に抱えているＴ社さんへの信頼度はアップした。又、庭の立木の剪定やアドバイスなどは、想定外のサービスであった。台風の影響などで少し工期が延びたが、その都度工程表の提示、その他密な連絡がありストレスのない非常に満足のいくリフォームをしてもらった。

この会社に決めた理由

築20年の家屋で主に外構を中心としたリフォームを検討していたが、その実、最大関心事はリビングサッシの開閉の不具合を解決することにあった。思い入れのあるサッシだったが「ほぼ継続使用は無理、新しく取り替えなければ」と諦めかけていた。しかしＴ社さんの「何とかチャレンジしてみます」の声に一縷の望みを賭けた。ずいぶん苦労を掛けたが何とか使えるようにしてもらった。当初のこの対応がＴ社さんにリフォームを依頼する大きな要因となった。