リフォーム会社紹介
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トイレ・兵庫県の評判・口コミ（67ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：兵庫県
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての発注で不安がありましたが、皆様とても感じの良い方でしたので、終始安心してお任せできました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めての問い合わせの時から、メッセージのやり取りがとても迅速・丁寧で、誠実そうなお人柄を感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度の弊社に工事依頼して頂き有難うございました。
また弊社の事を高く評価して頂き心より御礼申し上げます。
これからも何か弊社でお役に立つことがございましたら いつでもお気軽にお声をお掛け下さい。
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。 この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お風呂とトイレは満足ですが、洗面所に関して発注ミスや工程のミスがあり、洋室の手直しの件も行き違いがあったりして少し不満が残りました。
こちらも追加、変更したことも原因かもしれませんね。
エコリフォームの件もきちんと申請してくれているかちょっと心配です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判がよく、自宅からもそんなに離れていないこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、この度は弊社に工事のご用命を頂いたにも関わらず、お客様のご希望に十分に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お風呂とトイレはご満足とのお声をいただき、誠に有難うございます。その後はいかがでしょうか。
ご指摘を頂戴した内容に関しては、施工担当者全員との事前共有と、都度、現場確認を行うことで防いで参ります。また、仕様の変更があった場合は口頭だけでなく、その場で打ち合わせの記録書類を作成するようにし、お客様との共有を徹底していく所存です。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,576,529円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はトイレのリフォームと水栓の取替をお願いしたのですが、どちらも丁寧で綺麗に対応、工事して頂きありがとうございました。
器材の選定で少々不都合がありましたが、対応、価格とも全体的に満足しています。
1点だけ残念だったのは、スケジュールや必要書類等の連絡を積極的に頂けなかった場面があったことです。
こちらから問い合わせるとすぐに回答は頂けてはいたのですが、スケジュール等は問い合わせより先に連絡頂きたかったです。
この会社に決めた理由
現地見積時のアドバイスが適切であったこと。
見積金額の内訳で工事の諸経費は他社と同等だったが器材の値引率が大きく、変に安くない点で信用できる会社と感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。選定に関してはすいませんでした、又、書類関係も後手に回りご心配もお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ご家族様が喜んで頂き大変私も嬉しい限りです。何かお困りな事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に誠意のある対応をしていただきありがとうございました。
仕上がりにも満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事のプランにおいて細かいところまで配慮してくれたから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき有難うございました。
外部と内部のリフォームが共にあり、特に外部は漏水を如何に止めるかが焦点でした。塗料は既存部と増築部との変位の違いに追従できる「可とう性」の高い塗料をお勧めしました。その他複数の要所のご提案も全てご理解いただきました。工事中は梅雨にも拘らず雨が少なく、外部工事の終わりに雨降りになりましたが、漏水がとまりホッとしたのを覚えています。
内部は水周りの総取替えとクロスの総張替えがあり、各工程の組み方に工夫が必要でしたが、2週の間、家のどこかで工事をしていましたので、ゆっくり出来る場所は限られ、お施主様はさぞ、お疲れであったと思います。
工事期間中ご協力本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,624,576円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実な対応と共に、施工業者の方達の仕事ぶり及び、態度が素晴らしかった。
施主として、毎日、気持ち良く過ごすことが出来ました。
この会社に決めた理由
TOTO製品と決めていた中で、取り扱い実績が多くあったこと。
小規模の事業者で小回りが利く（施工業者をしっかりコントロールしている）と考えたこと。
営業担当者が誠実な人と感じられたこと。
事業者の所在が比較的近い場所にあったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは高評価を頂きましてありがとうございました。
助成金申請におきましては色々とご協力いただきまして
重ねてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,416,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
来られた職人さん方々の雰囲気も良くクローゼットの棚位置等、都度都度、仮位置での動作確認等させていただき完成のイメージがわき楽しい体験をさせていただきました。
洗面台交換で出来た隙間の造作棚、キッチンの照明、トイレの配管隠し等、細かな気遣い
最初から悩んでいた扉の位置を完成後に変更と言う我侭にも早急に対応いただきKさん、感謝しています。
Mさん、Yさんには、住宅財形貯蓄払出に関し私の勉強不足の為、提出書類等色々とお手数おかけしましたが早急に対応いただきありがとうございました。
リフォーム後、同マンションの方が何人か見に来られましたがどなたも高評価でした。
こちらの会社さんにリフォームしていただいて良かったと思っています。
この会社に決めた理由
現場調査、こちらの希望から提案いただいた内容、見積内容説明で２社に絞りました。
最初に提案されたキッチンの仕様はどちらも同じでしたが「換気扇の掃除が嫌」の一言でMさんより一度実物を とショールームを予約いただきキッチンの仕様が決定し その他追加した事項を含め 再度2社へ見積いただいた結果、価格でこちらの会社さんに決めました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉をたくさん頂きましてありがとうございます。弊社を選んでよかったと思っていただけることは弊社にとってとても嬉しく励みとなります。この度はリフォーム工事を、数あるリフォーム会社の中から当社にお任せ頂きまして、本当に有難うございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,816,436円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場の大工さんや塗装の方は丁寧で気を配ってくださってありがたかったです。担当のＯさんの設計はよかったですが、天井の高さや玄関のバリアフリー化など、入れてもらってたらよかったと後になって思いました。その後設計が決まるまで何度も変更を言い、担当の方に苦労かけたとも思います。担当の方と言い合いになったりもして無理なことを言ったこともあったのかなと反省しつつ、接客としてどうなの？と感じることもありました。又棟梁のＳさんにはお世話になり何かある時はＳさんにお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工務店ということで大工さんの仕事が信頼でき途中マージンが無く工事費が安いのではないかなと思ったことと担当の人の設計がよかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただき有難うございました。工事期間中の前担当者の対応に際しまして、大変申し訳ございませんでした。 これからも、より快適なお住まいのお手伝いをさせて頂けたらと願い末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。この度は、ありがとうございました。S
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
説明とは違い風呂が小さくなりすぎたことやこちらの確認もれかも知れないが、フローリングを張るため既存のドアが使えない等、ドアを追加発注しないといけない等追加項目が増えて完成まで時間がかかりリフォーム完成まで長く感じられた。良かったのは、家の中が本当に明るくなったことです。
この会社に決めた理由
担当者が地元の人間だし、営業所が近くにあったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂いたにも関わらず、説明の不足や工事期間の延長により、お客様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容に関しましては、口頭ではなく予めしっかりと書類等でしっかりとお話させて頂いた上で施工を進めさせて頂いておれば防げていたことだと思います。
今後しっかりとお客様と口頭だけではなく書類等も使用して、ご理解、ご納得頂けるようご報告、ご連絡、ご相談の徹底を図ってまいります。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
こちらの要望に対する対応の早さには本当に助かりましたし、工事内容も満足のいくもので母も喜んでおります。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応一つ一つが迅速かつ丁寧であったこと
提示金額が納得のいくものであったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございます。また、何度も訪問させて頂いたにも関わらず、心良く迎えて頂き、本当にありがたかったです。今回はトイレの工事をさせて頂きましたが、メンテナンスを含め、気になる箇所がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望を丁寧に聞いていただいて思い通りにできました。
この会社に決めた理由
担当の方に希望を伝えやすいと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。また、大変満足の総合評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今回のリフォーム箇所はもちろんの事､お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,824,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング |
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リフォーム会社まとめ
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