トイレ・兵庫県の評判・口コミ（42ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望を大いに聞いていただき、大変満足です。
コロナ禍の大変な時期でしたが、丁寧にご対応いただきました。
仕上がりも大変満足でした。
とても気持ちの良い状態で、引っ越しすることができました。
今の生活も快適です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社見積もりをとりました。

主な理由は、納期と担当者の人柄でした。


引っ越しの段取りがあり、納期のことを心配していて、大丈夫ですとはっきり答えてくれたこと。
いろんな相談の中での担当の方の受け答えで、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工時にいたるまで、担当者の方が終始細やかな心配りで対応してくださいました。また、工事関係の方々のマナーも良く、安心してお任せすることができました。コロナの影響で、はたしてリフォームができるのか？からのスタートでしたが、期待を超える出来上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロにて近隣で比較的評判の高い3社に絞り、見積もりを依頼。その際、こちらの要望に最も丁寧に対応してもらえたため、こちらに決定。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、はじめてのリフォームで、どんなところからはじめたらいいのか全くわからなかったので、担当の方に何度もメールや電話で質問し、それに対して、本当に何回も丁寧な説明をしていただきました。
水回りのリフォームについて夢や希望がいろいろとふくらんでいたにもかかわらず、出来上がりのイメージがあまり想像できなかったところ、担当の方が根気よく私の話を聞いてくださり、私の頭にあったイメージをきちんと形にしてくださいました。また、施工に対して、いろいろと配慮してくださり、業者の方たちも礼儀正しく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごすことができました。
マンションの他の住人にもいろいろとこまやかな配慮をしていただき、管理人からも、"今まできた業者の中で一番よかったですよ"と言われ、住人の方から、"業者さんの名刺をください"とも言われました。
こちらの会社に決めて本当によかったなと思います。

この会社に決めた理由

いくつかのリフォーム会社に問い合わせをしたところ、こちらの会社の回答が早く、担当の方との電話やメール、見積り時の対応に好感がもてたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない事だらけで最初は不安もありましたが分からない事も担当者の方が丁寧に説明して頂き安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

見積もり来て頂いた中で一番経験もあり説明も納得がいき良いと思ったから。

お客さまのご感想

コロナの影響で、工事日程の変更をお願いしましたが、快く引き受けて下さいました。

この会社に決めた理由

依頼して早々に連絡をいただけた事、
現地調査をして、早々に見積書の提出があった事、
担当者の方が、話しやすかった事から、
お願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事をお願いするにあたり、何社か見積もりいただきましたが、御社のご担当者様が誠実に早急に対応してくださいましたので、早い段階で御社にお願いしようと決めることができました。
水回り他、また色々とご相談させていただけたらと考えておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からご紹介いただいた会社は、どこも評価が高く実績もあるように思われましたので、何社か訪問いただいて見積もりをお願いしました。
シャワートイレの交換だけの工事で何社もお越しいただくのは気が引けましたが、結果的には担当の方の人柄や商品の知識、工事の経験、価格などを比較することができて、大変満足しております。
契約に至った理由は何点かあり、担当の方の人柄、商品の知識、工事の経験、価格に満足できたこと。職人さんの手配など早急に進めていただけるようで、総じて安心してお任せできると感じた点などです。
現地調査のため訪問いただいた際に「他社と比較してゆっくり検討してください」と
おっしゃっていただいたことも、ポイントが高いです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、実際に工事をする方と直接リフォームの相談をしていくので、かなり細かいところの相談が詰めて話し合えました。素人のああしたいこうしたいというかなり無茶な意見をできる限り全て拾って下さり、大満足の仕上がりになりました。お値段の方も凄く頑張ってくれて、あれもこれもと結局色々と追加工事をお願いしたにもかかわらず、予算内に抑えてくれました。今回お風呂場はリフォームしなかったので、もし故障で買い換えになったときは、是非ともまたこちらの会社さんにリフォームお願いしたいとおもいます。この度は本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

対応のスピード、接客の丁寧さ、見積りの為にリフォーム箇所を実際に見て貰ったときの提案力、プロとしての専門的な意見がどこのリフォーム会社よりも良かったのと、それでいてどこよりも価格が安かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

優秀な担当者さんが要所要所で良いようにはからってくれました。

建具の微調整などでも、職人さんと一緒に毎回担当者さんが来てくれるので安心でした。

たくさん選ぶことがあって大変でしたが、的確なアドバイスや提案をしてもらえて、ストレス無く楽しいリフォーム期間でした。


また機会がありましたらお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム絶対失敗したくなかったのでクチコミをたくさん読んで見積もりをお願いしました。
担当者さんが親切丁寧な方だったので、相談しやすいと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者の方がこちらの要望に合う
内容で提案して下さり助かりました。
コロナの影響で商品が入荷せず、工事日がなかなか決まりませんでしたが、
担当者の方から定期的に連絡があり、気に掛けて下さいました。
工事前のご近所への挨拶も丁寧にして下さり、安心して任せる事が出来ました。
工事自体も問題がなく、要望通りの出来栄えで家族全員大喜びです。
本当にこの会社にお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

・複数で見積りを取ったが、担当者の人柄、提案力が一番だった
・ホームプロでの評価が良かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

有り難うございました。

この会社に決めた理由

値段の安さ。