リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県・たつの市の評判・口コミ
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- 検索条件
-
- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きちんと施工管理もされ、安心して工事を任せられました。
この会社に決めた理由
地域が近いため
リフォーム会社からの返答
喜んで頂き誠にありがとうございます。現場が会社から車で２分ほどでしたので、毎日確認に行けました。工事管理のみならず、仕上がりにもご満足頂き、うれしいです。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 たつの市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
正直、工事の段取りや後始末が悪く次回の工事依頼を考えてしまいます。
担当の方に依頼した段取りと現場の方たちの作業にはバラツキがあり、後処理が大変でした。次回には最後まできちんとしてくださる方にお願いしたいと思いました。
介護人がいるのでこちらの都合に合わせて頂きたく思います。
この会社に決めた理由
担当者が熱心だから決めました。何度も現地に来てくださり。いろいろご提案もいただきました
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございます。
工事の日程や開始時間など詳しくご相談できず申し訳御座いません。また、工事当日も様々なご配慮をいただきありがとうございました。
コメントいただきました件について、真摯に受け止め、今後の現場運営に於いてしっかり対応して参りたく存じます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 たつの市 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事担当者の方には、ほとんど毎日覗いていただき、いろいろと気を遣っていただき感謝しています。しかし、残念なことにマナーに少し欠ける協力業者が含まれていたことです。会社のブランドにも傷がつく訳ですから徹底してほしいと思います。欲を言えば最後の仕上げや後片付けにもう少し目を配ってほしかったと思います。私どもの要望を熱心に聞いていただき、希望を叶えていただきまして結果としては満足しています。
この会社に決めた理由
会社選びはインターネットで研究、そこでホームプロを知り、登録業者は実績もあり厳しい審査をクリアしているとのことで申込みました。５者からアクセスがありホームページや口コミを参考に２者を選定し見積りを依頼しました。どちらも甲乙がつけ難く、最終的には提案されたプランと担当者との相性で判断しました。常に営業担当と工事担当の２名が同席され、丁寧な対応で誠意を感じることができました。
リフォーム会社からの返答
キッチン含め水廻り全部(浴室、洗面、トイレ)を改修する工事の依頼を受けました。
工事は順調に推移しご満足をいただきました。但し、最終仕上げの説明の際、配慮に欠ける発言があったことに対して深く反省するとともに、厳しいご意見をいただいたことを感謝しております。今後もお客さまの声には真摯に向き合い、真の「顧客満足地域№１工務店」の目標に向け、弛まぬ努力を続けていく必要を強く感じました。
| 施工地 | 兵庫県 たつの市 |
|---|---|
| 価格 | 9,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
生活しながらの長期間(２ヵ月と数日)のリフォームであつたが、職人さんも若い人が多く、毎日色々な世間話をしている中、意外にマナー・態度・言葉使いが良かったと、好印象に残りました。また、O社・監督・職人さんによる遠路からの来日で、その都度の段取り・チェック体制・説明しての即実施等…etcが上手く繋がっていた事も感心しました。少し気になったことは、９月～１１月と建築業界の多忙期間でもあったので、現状は職人さんも「一人親方」が多く、監督・職人さんとの稼働日の取り決めが大変だと、職人さんの現況を踏まえて、私自身良い学習ができました。最後にこのリフォームは総体に、私が想像していた以上の出来上がりでした。「再三の不備箇所の手直し等の実施含み」有難うございました。
この会社に決めた理由
契約の実施件数が多く経験が豊富で斬新的なデザインでリフォームが出来ると思った。また、ホームプロでの説明が判り安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への御依頼、誠にありがとうございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の評価をいただきまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回のリフォームは浴室、トイレを除く全面改修工事でした。ご在住のままの工事でしたので、ご心労もあったかと思いますが、スタッフ全員にいつもお心配りいただき、ご力添えくださいました。不備箇所の手直し等、ご迷惑をお掛けしました点、今後の仕事の反省点として改善してまいる所存です。既存のお住まいのイメージも残しながら、重厚な落ち着きのある内装にさせていただいたかと、思います。外観は穏やかでやわらかい和風のたたずまいになるよう、考慮いたしました。お客様のご希望に叶った仕上がりになっておりましたら、幸いです。今後とも、長くお付き合いいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 たつの市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 その他 |
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