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浴室・バス・兵庫県・たつの市の評判・口コミ

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少しのトラブルもありましたが、しっかりとフォロー頂き、結果オーライという事で、対応や仕上がりには大満足です。
初めてお願いした会社で不安もありましたが、今後もお付き合いを続けたいと思う会社です。また他人にもおすすめしたい会社です。
このたびは、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社への相見積りによる価格対応力はもちろん、要望事項に対する期待以上の提案力があった事です。
工期も他社より短かった事もあります。
また、営業担当者が工事内容をよく理解して、豆知識などのトークや人柄も良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をさせて頂き有難う御座いました。素敵な浴室で、快適な入浴TIMEをお楽しみ下さいませ。
これからも小さな事でもご相談、ご質問、お待ちしております。
有難う御座いました。

施工地 兵庫県 たつの市
価格 850,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんと施工管理もされ、安心して工事を任せられました。

この会社に決めた理由

地域が近いため

リフォーム会社からの返答

喜んで頂き誠にありがとうございます。現場が会社から車で2分ほどでしたので、毎日確認に行けました。工事管理のみならず、仕上がりにもご満足頂き、うれしいです。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 たつの市
価格 3,060,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方には、ほとんど毎日覗いていただき、いろいろと気を遣っていただき感謝しています。しかし、残念なことにマナーに少し欠ける協力業者が含まれていたことです。会社のブランドにも傷がつく訳ですから徹底してほしいと思います。欲を言えば最後の仕上げや後片付けにもう少し目を配ってほしかったと思います。私どもの要望を熱心に聞いていただき、希望を叶えていただきまして結果としては満足しています。

この会社に決めた理由

会社選びはインターネットで研究、そこでホームプロを知り、登録業者は実績もあり厳しい審査をクリアしているとのことで申込みました。5者からアクセスがありホームページや口コミを参考に2者を選定し見積りを依頼しました。どちらも甲乙がつけ難く、最終的には提案されたプランと担当者との相性で判断しました。常に営業担当と工事担当の2名が同席され、丁寧な対応で誠意を感じることができました。

リフォーム会社からの返答

キッチン含め水廻り全部(浴室、洗面、トイレ)を改修する工事の依頼を受けました。
工事は順調に推移しご満足をいただきました。但し、最終仕上げの説明の際、配慮に欠ける発言があったことに対して深く反省するとともに、厳しいご意見をいただいたことを感謝しております。今後もお客さまの声には真摯に向き合い、真の「顧客満足地域№1工務店」の目標に向け、弛まぬ努力を続けていく必要を強く感じました。

施工地 兵庫県 たつの市
価格 9,780,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/03/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました

この会社に決めた理由

他社と比較し安価だったので

リフォーム会社からの返答

この度は、工事を任せていただきありがとうございました。今回は、お子様の成長に伴い、お部屋の拡張などを含む、子供部屋の造作をさせていただきました。将来、間仕切り壁を新設すると、1部屋が2部屋になるような設計でお家を建てられていたので、スムーズに施工する事ができました。工事に伴う急な日程変更などにも柔軟に対応していただき、無事に工事を終えることができました。ご協力いただきありがとうございました。工事期間中にM様がご不在の際は、隣にお住まいのご両親がお家を開け閉めしてくださったり、トイレを貸してくださるなどしていただき、大変助かりました。誠にありがとうございました。いつも優しく迎えてくださるので、職人さんも仕事がしやすいと言っておりました。これからも、お家に関してお困りの事がありましたら、ご相談ください。その時はお子様も、もっと大きくなられているのでしょうね。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 たつの市
価格 650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 浴室・バス 洋室
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家から近い工務店ということもあって、こちらの会社に相談することにしました。打ち合わせの時には、議事録を付けて打ち合わせ内容をわかりやすくしてくれましたし、間取りの仕様など、こちらが考えていないところまで提案してくれました。良い関係で交渉を進める事ができました。工事に取り掛かる前に、ご近所に挨拶回りをしてくれるような心遣いもありました。工事中は逐一、説明と報告をしてくれて分かりやすかったです。施工管理の方が別に1名ついてくれて、随時、指示出しやチェックをしてくれたので安心でした。仕上がりは、期待していた通りで満足しています。お値段も安い方だと思います。追加工事があったのですが、価格にその分は反映せずにやってくれました。今後また家の工事が必要な時が来たら、多分こちらの会社に相談します。

リフォーム会社からの返答

築年数の経過に伴い、損傷している部分も想定外の箇所が多々ありました。現場での細かい打ち合せも数多く行い、最終的にご満足いただけるお言葉をいただきました。
今後も慢心することなく、お客様のご要望に真摯に向かい合い、ひとつひとつを丁寧に対応することで地域№1工務店を目指して参ります。

施工地 兵庫県 たつの市
価格 12,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、言葉遣いが丁寧で対応も感じが良い方でした。訪問に遅れるような事もありましたが、その時にはしっかり連絡をくれたので、困るようなことはありませんでした。職人さん達もとても感じの良い方達でした。ご近所への気配りもしてくれて、車の駐車場所などもこちらの指示を聞いてくれたので、ご近所からクレームが来るような事は一切ありませんでした。作業工程表を書いて、進行具合をその都度報告してくれたので、安心してお任せすることができました。施工内容についても分かりやすく説明してくれたので、理解できました。価格的にはこんなものかなと思っていますが、期待通りの仕上がりだったので満足しています。総合的には100点付けてもいいかなと思うくらいでした。

リフォーム会社からの返答

大規模な改修工事のご依頼があり、現地調査の際近隣の様子を詳しくうかがうことが出来たことが、工事着工から現場作業もスムーズに進めることに繋がった大きな要因となりました。工事内容についてもご満足のお言葉をいただき、身の引き締まる思いを感じました。

施工地 兵庫県 たつの市
価格 5,000,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁
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