浴室・バス・兵庫県・たつの市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少しのトラブルもありましたが、しっかりとフォロー頂き、結果オーライという事で、対応や仕上がりには大満足です。
初めてお願いした会社で不安もありましたが、今後もお付き合いを続けたいと思う会社です。また他人にもおすすめしたい会社です。
このたびは、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社への相見積りによる価格対応力はもちろん、要望事項に対する期待以上の提案力があった事です。
工期も他社より短かった事もあります。
また、営業担当者が工事内容をよく理解して、豆知識などのトークや人柄も良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きちんと施工管理もされ、安心して工事を任せられました。

この会社に決めた理由

地域が近いため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方には、ほとんど毎日覗いていただき、いろいろと気を遣っていただき感謝しています。しかし、残念なことにマナーに少し欠ける協力業者が含まれていたことです。会社のブランドにも傷がつく訳ですから徹底してほしいと思います。欲を言えば最後の仕上げや後片付けにもう少し目を配ってほしかったと思います。私どもの要望を熱心に聞いていただき、希望を叶えていただきまして結果としては満足しています。

この会社に決めた理由

会社選びはインターネットで研究、そこでホームプロを知り、登録業者は実績もあり厳しい審査をクリアしているとのことで申込みました。５者からアクセスがありホームページや口コミを参考に２者を選定し見積りを依頼しました。どちらも甲乙がつけ難く、最終的には提案されたプランと担当者との相性で判断しました。常に営業担当と工事担当の２名が同席され、丁寧な対応で誠意を感じることができました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました

この会社に決めた理由

他社と比較し安価だったので

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家から近い工務店ということもあって、こちらの会社に相談することにしました。打ち合わせの時には、議事録を付けて打ち合わせ内容をわかりやすくしてくれましたし、間取りの仕様など、こちらが考えていないところまで提案してくれました。良い関係で交渉を進める事ができました。工事に取り掛かる前に、ご近所に挨拶回りをしてくれるような心遣いもありました。工事中は逐一、説明と報告をしてくれて分かりやすかったです。施工管理の方が別に1名ついてくれて、随時、指示出しやチェックをしてくれたので安心でした。仕上がりは、期待していた通りで満足しています。お値段も安い方だと思います。追加工事があったのですが、価格にその分は反映せずにやってくれました。今後また家の工事が必要な時が来たら、多分こちらの会社に相談します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、言葉遣いが丁寧で対応も感じが良い方でした。訪問に遅れるような事もありましたが、その時にはしっかり連絡をくれたので、困るようなことはありませんでした。職人さん達もとても感じの良い方達でした。ご近所への気配りもしてくれて、車の駐車場所などもこちらの指示を聞いてくれたので、ご近所からクレームが来るような事は一切ありませんでした。作業工程表を書いて、進行具合をその都度報告してくれたので、安心してお任せすることができました。施工内容についても分かりやすく説明してくれたので、理解できました。価格的にはこんなものかなと思っていますが、期待通りの仕上がりだったので満足しています。総合的には１００点付けてもいいかなと思うくらいでした。