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屋根・兵庫県・丹波篠山市の評判・口コミ

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検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/06/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

当初に営業担当者から説明されていた作業工程や内容が、現場作業者が行った内容と異なっていたことを指摘する結果になった。最終的には、一旦作業が終わってからベランダ部についての作業工程についての説明を受け、また改めて出窓の塗装を行うことになった。現場作業者から営業担当者に連絡されているのであれば、営業担当者から顧客に分かるように説明を先にして欲しかった。
また、屋根瓦葺きでは、忙しい時期に遠方から来られるので時間に多少遅れが生じることは理解しているが、やはり前日に顧客へ翌日の作業スケジュールを連絡したり、当日遅れることが予め分かるのであれば顧客への連絡は必要だと思う。

この会社に決めた理由

2件の同時見積もりを行った際の説明内容と相見積もりで他社と比較した価格に魅力を感じて選択した。

リフォーム会社からの返答

K様
この度は外装工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
お客様への明確なご説明、ご連絡が不足しておりましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はより明確なご説明、密なご連絡を意識し、取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当T

施工地 兵庫県 丹波篠山市
価格 2,803,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォーム

地元の工務店ではない不安等ありましたが工事中はプライベート空間の確保をして頂いたりと安心して過ごすことが出来ました。明るくて暖かい家にして欲しいという要望を形にして頂き家に帰るのがとっても楽しみになりました。友達からリフォームを相談されたら間違いなくT社さんを推薦します。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一生に一度の高額なリフォームでしたが、工事担当者様の人柄や提案力 納得のいく価格 全てがこちらのニーズと一致しました。

リフォーム会社からの返答

T様。この度は工事のご依頼ありがとうございました。知り合いの業者さんを断ってまで工事依頼をいただいた時、実は、大変プレッシャーを感じておりました。 しかし、このようなご評価を頂いたことは、大変励みになります。 我々も、よい工事ができてよかったと思います。 又、長期間の工事にもかかわらず、T様ご家族の心遣い、職人共々感激しております。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 丹波篠山市
価格 15,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/10/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模工事ながら、また施工地がやや遠隔地(篠山市)ながら、
快く対応して頂いた

この会社に決めた理由

(1)利用者地元(神戸市)に支店があるため(2)対応の印象が良かったため

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。当社担当者の「対応面」をご評価頂きまして、有り難く思っております。今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒宜しくお願い致します。これからも末永いお付き合いのほど、お願い致します。このたびは本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 丹波篠山市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 屋根
3件中1〜3件表示
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