リビング・兵庫県・高砂市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こんな商品があります、と教えてくれるが無理矢理感はなく、費用も抑えたかったのでその意志も聞き入れて選んでくれた。
自分で調達できるものは買いに行ってくれたようだし、よく動いてくれるなァと思った。
なにせ、こちらの要望に合わせたやり方を尊重してくれた。
クロスで迷っていたら、材質で選ぶ、等アドバイスもくれた。でも全然上からという感じはない。
素敵な壁になって、とても嬉しいです。
少し残念だと思った点は、電子レンジのアースを苦労してつけたのに、元通りにせず、放って置かれていたこと。あと細かいところでは、接着剤のようなものが少し床についていたこと。
全体的には、よく話を聞いてそれに合ったものを取り付けしてもらえて満足です。

この会社に決めた理由

水回りの不具合など、こちらの言うことをよく聞いて、理解してくれた。実際の不具合をよく見て判断してくれた。
話すのに圧力を感じず、接しやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで何をどうすれば良いかわからないことばかりでしたが、お客様目線の提案をいただき満足できる内容になりました。
施工に関しても現場合わせの的確な指示と連携を関係者にしているため不安なく進捗状況を確認できました。

この会社に決めた理由

柔軟性のある対応と丁寧な説明であったこと。又、地元に本店があるため安心できるアフターフォローが期待できると判断した。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン等設備購入に際して、コストを下げる方策を種々検討し提案してもらえて希望のものを取り付ける事ができ感謝しています。また完成予想をパソコン表示で説明してもらえたのはイメージが持ててよかったです。工事も最初に工程を示してもらい、こちらの工事中の対応し易くも安心しました。工事に携わった方々も皆さん丁寧な対応をしてもらい気持ちよくリホームを行う事ができました。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良くてコスト的にも納得できたから。
・ホームプロでの実績は少ないが、地域で多くの実績もあり信頼できそうであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。築35年の戸建を購入、どのくらいリフォームすれば良いか思案していましたが的確なアドバイスをいただき、心強かったです。見積もりの時点で床下まで無料点検、写真とともに報告書も作っていただきました。信頼できる業者さんに出会えてありがたかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方に誠意を感じた。
見積もりが早かった。
近所で相談しやすかった。
金額も予算内でまかなえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積もりの段階からこちらの要望を色々と聞いて下さり、さらに、良くなるようにアイデアも色々提案していただき、ありがとうございました。何社かに見積もりを取った中で、トイレの位置変更が可能だとおっしゃって下さったのが御社だけでした。また、洗面台の設置場所変更の提案などもしていただき、水周りがまるで新築のように生まれ変わり、使い勝手も合わせて大変満足しております。
工事が着工するまでは多少の不安もありましたが、御社に依頼して本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良く、信頼出来ました。

お客さまのご感想

施工前からコーディネーターの方にはいろいろ御世話になり、本当に感謝です。おかげで使い勝手のいいリビング・ダイニングになりました。主人も私も本当に満足しております。細かい段取り等もメールなどで報告いただいたり、平日はなかなか時間がとれないにもかかわらずスムーズにできたと思っております。

お客さまのご感想

バリアフリーの実績があると書いてあったので見積りを依頼することにしました。提案していただいた時に、見積り内容についての詳しい説明があったのと、カラーパースのイメージが良かったので契約しました。工事も丁寧で使い勝手が良く、とても満足しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

迅速な対応で親身になって相談にのってくれました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

台風で波板が壊れてしまった際に、工事会社をネット検索し、この会社にたどり着きました。場所も近く、対応が早く職人さんも良かったので、その後何かあるたびに相談をさせていただいています。大小さまざまま工事に対応していただけるので助かっています。今回の工事の担当さんも素晴らしかったですね。言葉遣いや身なり、連絡の細やかさも申し分なかったです。打合せもスムーズで説明も分かりやすかったです。職人さん方も皆さんいい方ばかりで、工事の現場も明るい気さくな雰囲気で、とても良かったです。ちょっとしたことも気軽に訊けるのでこちらも気持ちよく過ごす事ができました。途中の変更も快諾いただき、この形はいかがですかとの提案もくださって嬉しかったです。仕上がりも本当に素敵でした。価格も納得の金額でありがたかったです。またぜひお願いしたいですし、ご近所さんにも薦めたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

たまたま息子の同級生がこの会社の社長さんで、息子の家を新築で建てていただいた時の対応が良かったので、我が家のリフォームもお願いすることにしました。担当さんはきちんと仕事をされていて、こちらからの質問にもしっかりと答えてくださいました。工事の細かい部分も逃さず説明があり、工事の工程表に基づく進捗報告もきちんとあり、安心してお任せすることができました。工期もきちんと守っていただけました。作業員の皆さんもしっかりと仕事に取り組み、挨拶もしっかりしていたので印象が良かったです。養生も細やかで、掃除や後片付けもきれいでした。仕上がりも思っていた以上で使い勝手も良かったので、とても感謝しています。価格については、相見積もりを取っていないので何とも言えませんが、仕上がりを考えれば納得の金額です。アフターフォローもあり、また何かあればぜひお願いしたいです。