窓・サッシ・兵庫県・宝塚市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから具体設計提案への素早く的確な対応と誠実なお人柄に殆ど迷わずにこちらの会社に決めました。細部の打合せ段階でもコストと質の天秤の中で丁寧親切な説明で当方の要望するスケジュールでの施工が決まりました。着工後も住みながらの工事に最大限配慮頂きました。
現場の大工さん、左官屋、電気・水道屋等々の方がたも、会社の方針の徹底が行き届いているのか、誠実・丁寧な対応が、そして何より腕が良くて満足のいく出来映えに満足しております。
工事は範囲の拡大で経費は当初のものから膨れましたが、屋根から外壁、寝室とこの機会にリフォームして良かったと思っています。また、工事完成後も細々とした部分の追加工事やカーテン取り付けの手伝いなど、アフターフォローにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる。会社のお客様第一主義の姿勢が良い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算的な関係でいろいろあきらめた部分もあったにもかかわらず
思い通りのリフォームが出来ました。実家の両親もお風呂のリフォームを考え始めてしまうほどの出来上がりとなりました。
働いているため、まったく自宅にいられないにもかかわらず安心して任せられました。
職人のみなさまも丁寧なお仕事でとてもよくしていただきました。
これもご担当のOさんと施工してくださった職人さんたちがとても良い方ばかりだったからだと思います。

この会社に決めた理由

ご担当のOさんがよく気がつくかたで、センスもよく、任せて安心のアドバイスをくださるので本当に助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
次回予定しているリフォームの際にも、お声を掛けさせて頂こうと思います。

この会社に決めた理由

見積段階でこちらの要望がほぼ満たされた他、より良い提案なども頂くことができました。
また、今回のリフォームだけでなく、末永くお付き合いしたいという気持ち(客を大切にする思い)が担当者からすごく伝わってきたため、A社さんに決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の開始が1時間半～2時間近く遅れるのに、問い合わせる前に連絡が欲しかった。
施工内容・値段には大変満足しています。

この会社に決めた理由

施工価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

曖昧なイメージを図面に落とし込むセンスは大変素晴らしかったです。
仕上がりもきれいで、素人には気づかない部分まで壁紙を貼るなど感心しました。
当初予定の金額がオーバーした時も的確なアドバイスをいただきました。
満足しています。

この会社に決めた理由

自分の思っているリフォームのイメージや生活スタイルを的確に理解していただき、それを反映していただいたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき、大変満足しています。
担当のＦさんは、解らないことは、曖昧なことは言わず確認してから連絡してくれました。
頼りなく感じたことは、特にありませんでした。

この会社に決めた理由

最初に、見積もりを持ってこられた時、エコポイントのことなど教えてくださり、部屋の修理の細かいことも相談しやすい雰囲気を感じました。
相談しやすったのが、一番のポイントでした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。毎日、早朝に正確に来て頂き、助かりました。また、予定外の事があったにも関わらず、工期予定も延びることなく予定通り完了し、仕上がりも綺麗です。大変嬉しく思います。また、何かありましたら、是非、Mさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他の工務店に比べて、見積りは安かったですし、営業時間が早かったのと、工事期間、仮住まいを用意しなくても、寝るだけの場所は確保し、家具も従業員の方で、移動しながら、工事を進めるので、保管庫などに移動する必要はない、との説明で、経済的に助かると思い、決めました。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、職人の方も親切でとても丁寧な対応でした。こちらの希望を把握したうえで、色々な専門的なアドバイスを分かりやすく説明して頂きました。
大満足のリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。