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リビング・兵庫県・宝塚市の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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92件中31〜40件表示
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  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:兵庫県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2015/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家電の手配もしていただき、大変満足しております。仕上がりもきれいで、次も利用したいと思いました。担当、現場監督の人柄も、とても感じが良く、満足のいくリフォームができました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事の依頼を頂きまして誠に有難うございました。
今回は長期間の仮住まいという事で、大変ご不便をお掛けしましたが、工事のほうはお陰様で予定通り進めることができました。
お打ち合わせのほうもスムーズに進めることができ、ご協力頂きまして有難うございました。
今後も何かお気付きの事などございましたら、お気軽に声を掛けて下さい。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 5,043,500円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/08/11
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リビングの間仕切り扉に関しては、最初の提案から工事に至るまで一生懸命して頂いていて、頼んで良かったと思っていました。しかし、同時に依頼した玄関扉の鍵で、パーツを間違えたのは仕方ないとしても、職人さんがつかまらない、施工の日をドタキャンされる等もあり、鍵だけで1ヶ月も工事に時間がかかり落胆しました。施工日について、職人さんに確認とってから客にアポをとられた方が良いと思いますよ。他の方に同じ様な事をされたら、きっともっとお叱りを受けるのではないでしょうか?

この会社に決めた理由

担当者の熱意とイメージし易い提案が有ったので依頼しました。一生懸命さがあって誠意を感じていたのに、残念です。

リフォーム会社からの返答

この度は鍵工事で大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。リビング間仕切り工事では、信頼して頂いたにも関わらず、鍵交換工事にて、施工日や納期でお待たせする事が重なり、施工日のアポイントに関しましては職人と調整をさせて頂いていたにも関わらず、職人都合により、施工当日キャンセルを申し出ることとなり、大変ご迷惑をお掛け致しました。職人に対しては、弊社の教育が行き届いていなかったと反省しており、今後の取引を停止しております。また本来であれば職人に連絡がつかない場合、別業者に依頼するなどご迷惑をお掛けしないよう対応するべきでした。担当者のみで判断した事で、お客様の大切な時間を無駄にさせ、ご不快な思いをさせてしまいました。このたびの貴重なご意見は、弊社が定期的に全取引業者を集めて行っている研修会にて、情報共有・改善を徹底指導し、弊社社員・全取引業者全員で改善・再発防止に努めて参ります。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング その他
4 /5
工事完了日:2015/07/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

勘。

リフォーム会社からの返答

この度は、誠にありがとうございました。
工事準備段階から施工後のイメージをしっかりとされておられて、こちらとしてはイメージに近づかせるべくお手伝いをさせて頂きました。時に職人と訪問し、具体的に検討することで技術面でも安心して頂くことが出来たのかと思います。
特に内装のイメージはもともとがセンスのある内装だったのですが、工事後はさらに良いものを選択されているなと感じておりました。
工事中は住みながらの工事で色々とご迷惑・ご不便をお掛けしたこととと思いますが、ご家族のご理解もあり完了させることができました。今後はメンテナンスがメインのお付き合いなるかと思いますが末永く宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 4,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/06/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

曖昧なイメージを図面に落とし込むセンスは大変素晴らしかったです。
仕上がりもきれいで、素人には気づかない部分まで壁紙を貼るなど感心しました。
当初予定の金額がオーバーした時も的確なアドバイスをいただきました。
満足しています。

この会社に決めた理由

自分の思っているリフォームのイメージや生活スタイルを的確に理解していただき、それを反映していただいたので。

リフォーム会社からの返答

この度は間取り変更を含む全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
使い勝手の良い動線や収納、採光と採風が取れる間取りを意識してプランニングさせて頂きました。
また、大切な2匹のネコのことを考え、ネコステップやくぐり戸、トイレの設置などをご提案致しました。
お客様のご要望をプランや商品に反映できた点を評価していただき、ありがとうございます。
リフォーム後は、お部屋全体に光と風が通るようになり、心地良い空間になったのではないでしょうか?
また、お近くですので何かありましたらいつでもお気軽にお声掛けください。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 10,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/02/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。こちらの、無理な希望にも、実現の為に、親身に考え、対応してもらい感謝しています。これからも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格、プラン、事前説明など、一番努力してもらい、安心感があった。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。ご夫婦それぞれに拘りたいことがあり、限られたお時間の中でございましたが、お打合せやお色決めを楽しんで頂けていた印象があり、私自身も楽しくお打合せを進めさせて頂きました。
実際に完成したお部屋を見て頂いたときの喜び?(驚き?)は私もとても嬉しく思っております。何かお困り事がございましたらご連絡下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 5,851,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/01/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルもありましたが、その対処が良かったため、かえって好印象でした。楽しそうに仕事してらっしゃるのが見ていて気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

施工金額がダントツに安かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、天井シーリングファン取り付け工事のご依頼、また“大変満足”の評価していただき、ありがとうございます。足場の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。K様にはご理解・ご協力を頂き、また喜んでいただいて大変うれしく感じております。担当者・作業員一同やりがいを感じた工事となりました。また何か不便などございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 50,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング
4 /5
工事完了日:2014/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また総合満足度が星4つでしたが、お言葉では大変満足と聞いておりましたので、身勝手ながら、私の中では星5つ頂いたと思い、感謝申し上げます。
今回の工事は、水廻り全般(ユニットバス、トイレ、洗面、キッチン)と内装(クロス、カーペット)、和室を洋室に変更しました。仕上がりも大変満足して頂き、私も嬉しく思います。弊社を選んで頂いた理由として見積等のスピーディーな対応だったとお聞きし、今後にも活かして、たくさんの方々に喜んで頂けるよう努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 3,945,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正確迅速に仕事を進めていただきありがとうございました。
社長以下、すべての職人さんに至るまでブレのない応対・仕事ぶりに感服いたしました。

この会社に決めた理由

社長の人柄およびリフォームに対する的確なアドバイス

リフォーム会社からの返答

私共へ工事依頼をして頂き有難う御座いました。今回、屋根瓦、メンド等と内部水廻取替工事と和室天井修繕工事をさせて頂きました。お客様には留守宅の工事で不安等もありましたと思いますが,大変喜んで頂き嬉しく思っております。また,私共の会社に大変高い評価までして頂き,従業員と下請協力業者一同有難い次第です。お近くですのでまた何かありましたら宜しくお願い申します。今回は有難う御座いました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 3,089,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。毎日、早朝に正確に来て頂き、助かりました。また、予定外の事があったにも関わらず、工期予定も延びることなく予定通り完了し、仕上がりも綺麗です。大変嬉しく思います。また、何かありましたら、是非、Mさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他の工務店に比べて、見積りは安かったですし、営業時間が早かったのと、工事期間、仮住まいを用意しなくても、寝るだけの場所は確保し、家具も従業員の方で、移動しながら、工事を進めるので、保管庫などに移動する必要はない、との説明で、経済的に助かると思い、決めました。

リフォーム会社からの返答

私どもへ工事依頼をしていただきありがとうございました。
今回、水廻り取替えと床張替え・内窓取付などの工事依頼で全ての部屋の工事があり、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
留守宅での工事でしたので、大変ご心配などがあったと思いますがお客様に喜んでいただき、また私どもへ大変高い評価までしていただきありがとうございます。
また、ご不便なことがございましたら何なりと言ってください。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 2,346,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のきっかけは、妻の骨折に起因する不便を解消するため。
限られたスペースの中、あらゆる我が儘を叶えて下さり感謝しております。関係のない場所の不具合を修理して頂いたり、重い家具移動までお願いしましたところ、気持ち良く引き受けて下さったばかりか、汚れた個所の掃除もして頂きました。お疲れさまでした、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内に収まる工夫を提案して頂いたこと。

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼、並びに高評価をして頂き有難うございました。大変感謝しております。
お客様には、色々と細かなご配慮(駐車場の確保の為早朝からのお車移動、リフォーム箇所のお荷物の移動等)をして頂きました事で、非常にスムーズに工事を終える事ができました。
とてもアットホームな雰囲気(お客様の人柄)の中で仕事ができ、幸せを感じました。
また、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
お待ちしております。有難うございました。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 1,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 廊下
92件中31〜40件表示

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