洗面・兵庫県・宝塚市の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私達が優柔不断でなかなか決められなくて時間がかかっても辛抱強くギリギリまで待ってくださりありがとうございました。気になる点があってやり直しお願いすることにはなりましたが、快くお引き受けくださり、お陰さまで100%の、いやそれ以上の仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社で相見積りしたのですが、二回目に私の要望をきっちり3DでデザインしてくださったのがＮ社さんだけで、その絵が私が思っていた通りのものだったので。駅近でいつでもすぐショールームに行けるのも便利かと思って。

お客さまのご感想

若いスタッフも多く、打ち合わせ時の姿勢はイキイキとており評価していたのですが、工事が始まると、家具に養生シート忘れで始まり（後々の帰りの引越しで混乱の原因となる）や商品の再三の取り違え。計画変更の説明もれ。計画と違う工事となる。蛇口の復元工事も素人以下の作業？でビックリしました。工期期間を通して作業員への指揮・指示不足？また、作業終了後の確認不足と感じています。等々の厳しい評価で申し訳けありません。若い方が多く、これからも色々と経験して育って欲しい人材と思い、ハッキリと辛口の意見を日々申し上げました。最後に、評価は将来の期待も含めていることをご理解ください。

この会社に決めた理由

若いスタッフの能力と感性に期待し決定しました。また、信頼できる人材と思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ、職人の方も親切でとても丁寧な対応でした。こちらの希望を把握したうえで、色々な専門的なアドバイスを分かりやすく説明して頂きました。
大満足のリフォームになりました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

申し込みの期日などいろいろギリギリになってしまいましたが丁寧に対応してくださってありがとうございました。
おかげで思った以上に快適な浴室になりました。
また何かリフォームの際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で説明が丁寧でわかりやすかった。
値段が安い、工事が早いよりもきちんと丁寧にやってくれるかを重点に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時期的なこともあり、職人さんの手配がむつかしい様子で、各作業への着手時期が予想以上に遅れましたが、約束はきちんと守り丁寧にやっていただきました。満足です。

この会社に決めた理由

事前検討の段階で工事会社の評価がよかったことと、紹介いただいた各社の中で一番近いという２点より、最初からこの工事会社と決めていました。よって他社にはいっさいコンタクトはしませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細々とした要望にも、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変満足しています。価格も頑張っていただきました。お陰様でかなりの中古戸建にもかかわらず、快適に過ごせております。予算の関係で一度では終わらなかった部分もありますので、今後もまた色々お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、迅速で丁寧だったので。信頼しておまかせできると感じました。
実際、複雑なやり取りが多かったにもかかわらず、短期間でしっかりと仕上げて頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は全面リフォームをＮ社さんに依頼し当初の希望をほぼ実現できて満足しています。
具体的には、結露対策の効果は冬を経なければ確認できませんが、機能的になったウォークインクローゼット、廊下収納、明るくすっきりしたリビング、対話できるカウンターキッチン手洗い場のあるトイレ、掃除がしやすく広くなった浴室などです。当初の設計だけでは気が付かないところは工事を進めながら都度要望を出し、
担当の方のきめ細かい対応や提案があり、うまく摺合せができて、ほぼ納得のいく
仕上がりでした。工事ではやり直すこともあり、工期がすこし長引き、コストも
予定より高くなりましたが、担当者のＮさんをはじめ、関係者の皆さんには細かいところの要望にも一つ一つ丁寧に対応していただき、希望が実現しました。ありがとうございました。
今後も引き続き、維持管理をよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に具体的な提案を出して頂き、納得性があった。支店とショウルームが地元にあり連絡に便利であった。実績事例が豊富であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。家の中が見違えるように明るくなりました。知識が大変豊富な担当者さんのアドバイスはいつも的確で間違いないので、頼りにしていました。職人さんの皆様にも本当にお世話になりました。暑い中、いつも笑顔を絶やさず、後片付けも丁寧にしていただき、毎日感心していました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた時から他社とは明らかに異なり、ご担当いただいた方がご自分で図面を引きながら調査をされていましたので、この会社に依頼して間違いないと感じました。ご担当いただいた方の知識は大変豊富で、こちらの質問や疑問にもいつも簡潔に即答していただき、全てにおいて大変スピーディーでした。また、こちらの要望に対しても、無駄な工事であればはっきりと言っていただき、ついつい気が大きくなりがちな工事中も冷静な判断をすることができ、助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。お陰様でとても綺麗な家になりました。
リフォームに関する相談に親身に乗ってくださり大変感謝しております。また所用で九州の実家に帰省中だったにも関わらず、資料を迅速に送ってくださったこと、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当してくださったI様の人柄と、説明の分かりやすさです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、すごく丁寧に説明いただき、尚且つ色々提案をしていただけたのですごく良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時に細かくご説明くださり、またこちらからも相談しやすい状況を作ってくださった。