階段・兵庫県の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

本件だけでなく貸しているマンションの流し台や実家の仏間でもお世話になりました。感謝しています。本件ではキャンペーンの水回り４点セットの内容と価格に満足しています。また追加要求に対しても丁寧に快く応じていただきましたし工事の方もてきぱきとして好感が持てました。しかし、クロスの貼りかえで破けた場所があり、駒商さん自体が信用できなくなりました。また、担当者のミスと思われることも多数ありました。体調をくずすぼどよく頑張っていたので、早く一人前になってほしいと応援もしていました。しかし、約束の日時が守っていただけなくてイライラしたことも多々ありました。最後に費用は支払い済みなのに、工事完了の保証書やフローリングのワックスの弁償がいまだなされていません。後日連絡しますといことでお待ちしてしていますが、半月近く過ぎた今も連絡がありません。どうなっているのでしょうか？

この会社に決めた理由

貸しているマンションの流し台が水漏れをおこして、困っているときに、ホームプロで唯一、対応してくれたのがＫ社さんだったので本件についても依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅購入後のリフォームをお願いしました。　キッチンの間仕切りの移動をお願いしたのですが、構造上移動できない可能性もありとのこと。実際、確認すると、筋交がありました。移動は無理かもしれないと落ち込んだのですが、筋交を移動できることになりました。ただ、本当に構造上大丈夫かも不安だったのですが、大工さんが大丈夫である理由をきちんと説明してくださり納得してお任せすることができました。
担当の方も、職人さんたちもみなさん、とても感じの良い方で、現場を見に行くのが楽しみでした。　依頼したリフォーム以外のことでもいろいろと相談にのってくださり、本当に助かりました。　今までは賃貸だったので、家のことは不動産会社にまかせっきりでした。今後は自分でメンテしていかなければなりませんが、とても信頼できるリフォーム会社さんに出会えて良かったです。　これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

数社に見積もりをお願いしましたが、担当の方が良い方で信頼できそうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こまめな連絡や気配りで安心でした。仕上がりもキレイで階段が安全になり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が早く丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事に拘わってくださった全員、気にいりました。私の申し出も色々と取り入れてくださったので真心で仕事をしてくれたのではないか？評価は良いです。

この会社に決めた理由

担当者で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定よりも少ない時間で仕上げていただいて助かりました。仕上がりもとてもきれいで大満足です。

この会社に決めた理由

見積もりのときにいろいろと親身に相談にのっていただけたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我儘にも細かい要望に快く対応してくださり有難く思っています。
少々予算オーバーでしたが、満足しております。
有難うございました

この会社に決めた理由

数社に絞り見積もりをお願いしたのですが担当者の迅速・丁寧且つ詳細さできめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細々とした要望にも、迅速かつ丁寧に対応していただき、大変満足しています。価格も頑張っていただきました。お陰様でかなりの中古戸建にもかかわらず、快適に過ごせております。予算の関係で一度では終わらなかった部分もありますので、今後もまた色々お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が、迅速で丁寧だったので。信頼しておまかせできると感じました。
実際、複雑なやり取りが多かったにもかかわらず、短期間でしっかりと仕上げて頂けました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ぶりで仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高い評価と、他より価格が安かったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大規模な修繕工事と夏の一番暑い時期に工期をきっちり守っていただき本当にありがとうございました。説明や約束事もきっちりしてましたし、対応も笑顔で対応して頂きまた、当方のいろいろな難題も対応して頂きまして有難かったです。難をいえば、途中(特に屋根部分）等見えないところの経過説明が欲しかった事と、もう少し現場に足を運んでもらったほうが良かったのではないかと思います。
仕上がりは非常に満足しております。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

明るい人柄と、他社に無いデザインを提供頂いた事。大会社ならではの安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積りの変更をお願いしたにもかかわらず丁寧な対応で安心して工事をお任せすることが出来ました。思い通りの出来栄えで大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り価格は他社より高かったが仕事への拘りに好感が持てた。