屋根・兵庫県の評判・口コミ（9ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事が印象的でした。職人さんも、いろいろと気を使ってくださり、工事期間中もストレスなく過ごせました。

この会社に決めた理由

何社か見積取った中で、一番、こちらの意向を丁寧に聞いて頂きました。施工説明もとてもわかりやすかったので、納得の上、工事をお願い出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全工程において沢山の施主側のわがままを多く受け入れていただきながらの施工に関わらず迅速、かつ丁寧に施工していただきました。担当者の方はテーマに沿った家づくりをしていただき多くの提案をしてもらい、人柄や仕事への熱意を感じました。特に大工の職人さんのイレギュラーに対応できる技術が素晴らしかったです！また、家作りに素人である私たち家族に寄り添いとても良い仕事をしていただいたと思います。強いて減点箇所を申し上げるなら、一部の職人さんによる素人目で分かるようなネジが抜け落ちてる等粗い施工箇所がありました。しかし即日手直し職人への指導があったそうです。マイナス点として挙げましたが、原因をすぐ確認して謝罪、補正をしてくれてますので何ら問題ないと思いますし、こちらが発見せずともいつも施工箇所ごとに細かく点検されていたので担当者が見つけていたと思います。総合的にとても人間的な面も含め信用できると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロコメントにて信頼できる評価が高かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

隣接するご近所さんへの対応を耳にする事が良くあり感謝いたしました
　私共が気の付かない箇所まで本当に満足のいく工事の仕上がりでした
　スタッフの皆様のおかげで大満足の工事で終われました　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・当方がわかり易い説明・対応の速さ・工事に関しての多くのこだわりに大変納得致しました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工を担当する方が現地を見て見積もり価格の説明をしていただけたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

屋根専門の会社だから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長年メンテナンスをしていなかった為、ベランダ、屋根、外壁と大掛かりな工事となりました。忙しかった主人は全く参加せず私だけで決定した内容でしたが、担当者の方がわからないところも懇切丁寧に教えてくださるので安心して前に進めることができました。見積書の内容は細かく記載されており、費用のtotalは安くはなかったですが急がないところは削ることにし、十分納得できる結果となりました。担当者の方がよく気が付く方で近所の方々への配慮を常に持ち、工事の進捗状況を1日の始めと終わりに必ずいただけたので安心して，又、ワクワクしながら工事期間を過ごすことができました。
現場の方々への指示も的確でこちらの希望を最優先にしていただいたことは感謝です。現場の方々はプロ意識が強く感じのいい方ばかりでした。仕上がりも綺麗で新築のようです。しっかりした家で守られているという実感で大満足です。お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことに加え、
最初の見積の段階から塗装の職人さん、屋根専門の方が細かく点検をしていただき
何度も足を運んでくださったため。
特に屋根はドローンを飛ばしてでの調査で徹底されていました。
担当者の方の誠実なお人柄も契約した理由となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは予期せぬトラブルがつきもので、工事開始後に住宅の問題点が発覚することもあります。その対応について担当者、事務の方が、発注者の立場に寄り添う意識で仕事をしていると感じました。

この会社に決めた理由

提案いただいた製品、工事内容に関する専門知識と同社ならではのこだわりが他社を圧倒していました。職人としての実直な人柄に好感と安心感が持てました。そして発注した工事に付帯する作業などについて無償実施するとの説明があり、発注者では思いつかない点を気づかさせてくれました。また、グイグイと契約にこぎつけようとしない営業スタイルであったことも理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりをしていただき、細かいところまで対応、サービスまで本当にお世話になりました。職人さんも皆さんとてもいい方で、丁寧に対応していただきました。気になったところなども、伝えるとすぐに方法を考えていただけて、新築のように綺麗に仕上げていただけたので、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの細かいこだわりにも、快く引き受けてくださり、
一緒に家をリフォームするという気持ちで方法を考えて頂き、熱意を感じられたことです。お任せしても安心だと思いました。

お客さまのご感想

大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。

この会社に決めた理由

希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

終了時に改装中の写真や工程収めた資料を
頂きました。経過がみれてよかったです。
リフォーム中の写真を、もう少しリアルタイムで送ってもらえてたらより良かったのですが。

仕上がりは丁寧でかなり綺麗にしていただきました。　

高い工事や、やったらむしろダメな工事などは
一切勧めることなく、
予算枠で理想的な提案して下さいました。

建物の使用タイミングとペンキ塗りするタイミングがなかなか合わなかったのを調整していただき
休日出動していただきました。有り難かったです。

あとは数年経過してきっちり理想通り
出来てるか、
それは経過しないとわからないけど、
期待通りである事を確信しております。

この会社に決めた理由

無理なタイミングでの見積もり依頼に
対応してもらいました。
屋内から入れない状況での見積もりにもドローンで
対応していただきました。

実際に対応していただいた担当の方は若く、
快活な職人さんでもあって、
細かい事や答えにくい事にも答えてくださり
好印象でした。(実際の保証かもしれない損壊が起こった時など適用できるかできないか、等)
自社持ちのトラック等のおかげで建材以外のコストがとても低かった点も魅力でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方々も職人さん達も、皆さん礼儀正しく、仕事は綺麗に丁寧に、片付けや掃除もきちんとして下さいました。

リフォーム中の、普段と同じように過ごせないストレスや不安が最小限になる配慮を色々として下さったと思います。

「大丈夫です。」
何度この言葉にほっとしたことか。不安や悩みにも的確なアドバイスをいただきありがとうございました。　

また家の困り事がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の社長さんが、今回のリフォームを安心してお任せしたい、信頼出来る方だと思ったから。

会社と我が家との距離感を感じさせないフットワークの軽さ、返信の速さ、提案力の引き出しの多さで決めました。