リフォーム会社紹介
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屋根・兵庫県の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：兵庫県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中の連絡もこまめにして下さり順調に工事を終える事ができました。
代表の丁寧な対応や工事をやっていただいた職人の皆さんも礼儀正しくしっかりと作業をしていただきました。大変満足しております。
工事が終わった後にゴミクズや接着剤跡などが残っていたりして掃除が必要でした。そこは残念なところでした。
この会社に決めた理由
値段の事は勿論ながら代表の人柄と説明のわかり易さ、営業力の高さによるもの
リフォーム会社からの返答
今度は屋根外壁塗装工事と内装工事をお任せいただきましてありがとうございました。
最終の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
工事中はご多忙にも関わらず、早急な確認を頂きまして感謝しております。又工事が捗るようにご協力を頂きましてありがとうございます。又何かの際にはお声掛けを頂ければ幸いです。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,043,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても対応が良く説明も丁寧なところ
この会社に決めた理由
価格重視
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
玄関ポーチのタイルの補修とテラス屋根の貼替の工事をさせていただきました。
テラス屋根工事では着工までに日数がかかり ご迷惑をお掛けしてしまいましたのに総合評価で大変満足を頂きまして誠にありがとうございます また何かご不便がございましたらなんなりとご依頼ください
今後共末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 多可郡多可町 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
想定より満足度も高く、また営業の方のきめ細やかな対応にも感謝しております。
施工会社様のスタッフ様とも対話を重視して頂け、当方の意向に添った工事施工と
なりました。工期延伸や周辺住民への対応も適切でした。
この会社に決めた理由
複数社に見積依頼をしたが、大きな提案（総入替えではなくリペア）ではなく、ユーザのニーズに添った金額・規模の提案だった。
当方は妻が窓口となるため営業が女性の会社とした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。
今回は「配管洗浄、外壁塗装、網戸」の工事をさせていただきました。
配管洗浄では、大きな油つまりが取れた際にとても喜んでいただけたことが印象に残っています。
外壁塗装ではお色味について、お客様のご心配事うあといろいろお話しさせていただけたこと、サンプルについてお客様に家の中ではなく外で確認いただいたことなどでご希望のお色味に近づけたと思っております。
これはお客様との対話なしではできなかったことですので、今後も大事にしていきたいと思います。
（急遽行いましたタイル貼がとても綺麗にできて安心いたしました。）
扉ハンドルやコンロなどいくつかのご希望には残念ながら沿うことはできませんでしたが、私もお客様を対応する上で、ニーズやお困りごと、さらに配慮すべき点や、改善点などを学ばせていただきました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
気持ち良く、工事を終えることができ感謝しております。何点か工事中に指摘も行いましたが、予想以上の仕上がりだった部分も多く、総合的には大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案内容が良く、アフターフォローに対しての責任感を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は何度も打合せのお時間をいただきましたが、最後までご協力いただきましたお陰で無事に工事完了し、お引渡することが出来ました。心より感謝申し上げます。また、工事中にご指摘頂いた点に関しましては今後の糧とさせていただきます。今後気になる点やご不明点などございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
塗装はお任せしても大丈夫だと思います。
その他部門は業者さん次第かと。
社長は営業のプロですが細かい付帯工事に関しては安さ重視の視点になってしまいがちなので、
長期的な視点を持っているかを事前に細かく確認が必要ですね。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く価格も大手より安くて、他の地場企業よりサービスが良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に外装廻りの工事をお任せいただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました補修工事部分に関しては今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。塗装工事に関しての高評価をありがとうございます。職人の今後の励みにさせて頂きます。今回の工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,624,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろご要望をお聞きいただき、懸念していたこともわかりやすく説明していただき解決できました。
こちらからのいろいろな要望にも的確に対応していただきありがとうございました
また、なにか相談させてもらうと思いますのでよろしくお願いします
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介で、評価・実績がよかったのと、今までの施工会社と比べて説明がわかりやすく対応が早かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、また嬉しい評価を頂戴しました事、まことにありがとうございました。前回の工事では大変ご不安な思いをされたとの事でございましたので、ご心配やご負担をお掛けしないよう心がけてご対応させて頂きました。至らないところやご指摘を頂きましたところなどもございましたが、天候にも恵まれ、大幅な工期の遅れもなく、終了出来ました事、ほっとしております。これからは安心してお過ごし下さいね。今回の工事に係わらず、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思っております。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明や対応が丁寧で、こちらの疑問や要望にもすぐに対応してくださいました。
塗料のグレードを迷っていた時も、それならと増額なしでグレードを上げてくださり、ありがたかったです。
社長さん自らが見積りと説明に来てくださいました。見積り内容の説明をしてくださった会社は、こちらの会社だけでしたし、説明が詳しくて良くわかりました。
工事期間中も現場をきちんと見に来られて、何かあればいつでも言ってくださいと声をかけてもらえたので、とても安心できました。
足場担当の外注業者さんだけは、若い職人さんだったからか、作業中の職人さん同士の言葉遣いが荒くて、家の中に居た子どもが少し怖いと言っていましたが、足場解体などの作業自体には大きな問題はなかったと思います。
出来栄えなども含めて、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
見積り内容の説明が丁寧でわかりやすかったから。
担当者や社長さんの人柄が良く、対応が丁寧だったから。
金額に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。ご満足いただいたお声を
頂戴して、大変喜んでおります。また、足場作業時には、ご不安な思いをさせてしまいまして、大変すみませんでした。
次につながる様に、指導させていただきます。
公園に近く解放的な立地から建物も映えております。
今後、お気づきな点などございましたら、お声かけください。
これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
概ね満足できる内容だったが、細かい配慮がイマイチ。
こちらが尋ねたことの回答がなかったり、
お願いしたことを忘れていたり。未だに頼んだIHコンロの説明書が届けられていなかったり。
高額な工事に見合う、説明や施工のきめ細やかさに不足を感じてしまう。
梅雨時期の外壁塗装だったので、工期をずらし、雨の影響を最小限にしてくれて有り難かった。
この会社に決めた理由
いくつかの会社から見積もりを取り、内容と価格のバランスが良かったから。
また、担当者の人柄も親しみやすくお任せ出来ると期待できたから。
リフォーム会社からの返答
ご指摘くださり、誠にありがとうございました。在宅されていない息子様への情報共有の不十分により、不愉快にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう、ご指摘いただいた内容をできる限りご子息への情報共有を徹底し、今後の改善に努めてまいります。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・工事中も写真等でタイムリーに報告を頂き、進捗状況が良く分かりました。
・工事も迅速、丁寧に仕上げて頂き、とても満足のいく内容でした。
・工事外の作業についても色々と率先して提案・作業を実施頂き、とても助かりました。
この会社に決めた理由
・魅力的な提案をいただいたから
・価格が安かったから
・同じ市内に営業所があったから（市の助成金の条件）
・口コミが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事中に、自家用車の置場等に於いて、ご移動頂き、有難うございました。おかげで、工事の方スムーズにおこなえました。駐車場の下のインターロッキングは、今回、外してから、下地のセメントを入れ替えておりますので、当分大丈夫だとは思います。以前は、カーポートの下部の配管が割れて、直に雨水が流れていたので、下がっていたかと思います。
湿気等も踏まえ、いずれ又、下がってくるかもしれません。
その時は、いつでもご連絡下さい。（それ以外でもいつでもご連絡下さい。）この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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