屋根・兵庫県・西脇市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の水害でひどく痛んでしまったことと、母屋が築年数が経っていて古かったことから思い切ってリフォームすることにし、とにかく担当者、業者の方には度重なる変更も的確に対応して頂き、近所の方の配慮も丁寧で安心して任せられました。会社勤めで家を留守にしていましたが、メールのやり取りでスムーズに確認をきちんとしていただき、日程もわかりやすく説明があったことで長きにわたりましたが、とても素晴らしいリフォームをして頂き大満足です。これからも長いお付き合いをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと、きめ細かい説明や、度重なる変更要望にも、的確に対応して頂き、見積り書もとてもわかりやすく、変更前と変更後の金額差もきちんと明確に提示頂きました。キッチンとかのこだわりがとてもあったので、安く購入できる提案もして頂けたことと、増築の部屋に移動して住みながらリフォームしていただけるので契約を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信・連絡、迅速な対応、仕事の速さ、作業報告書など、施主側に立って作業されているのがひしひしと感じとれました。工事完了前のベランダの防水工事の拙劣さ、足場解体時に玄関の屋根一面に土足でつけられた赤土の汚れなども迅速な対応で補修していただきました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

最初の絶対予算内で、との約束もきちんと守ってくださいました。工事変更やイメージがちがったトラブル時も素早く、気持ち良く対応して下さいました。何度も足を運んで下さり、連絡もこまめに下さいました。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

社長自ら，最初から素早い対応だったことです。あれもこれもと希望を言うと、すべて予算内で出来ますとの，頼もしい返事がさらなる決め手でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

十数年前に営業マンの方が訪問してくれてからの長いお付き合いで、こちらの会社にリフォームを頼んでいますが、今回は屋根の葺き替えをお願いしました。来宅するときは確認の連絡が入り、打ち合わせでの提案や説明は分かりやすく丁寧、応対態度などもしっかりしています。何かあれば直ぐに話を聞いてくれる、話しやすくてとても感じの良い方達ですし、事前にご近所さまへの挨拶回りもしていただけます。価格は少しお高いとは思いますが、期待した以上の仕上がりになりましたので感謝しております。親切丁寧なこちらの会社を、今後もリフォームをする事があれば利用していきたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前こちらの会社を利用したことがあり、それから定期的に訪問してくださったので今回は屋根の葺き替えをお願いしました。営業さんは言葉遣いがとても丁寧で、職人さんの応対も丁寧できちんと挨拶をしてくれました。工事はかなり土埃が上がったのですが、営業さんに工事の開始前に、きちんとご近所へ挨拶廻りをしていただいたのでトラブルもなく良かったです。雪が何度か降ってかなり寒い日がありましたが、職人さんはそんな中でも休まず作業をしてくれました。まだ出来上がっていなくて工事の途中ですが、必ず経過の説明をしてくれていますので心配はありません。価格的には普通、妥当かと思っています。他も傷んできている所があるので、こちらの会社に、またお願いしたいです。