兵庫県・西脇市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他の会社に比べても丁寧で対応が早く説明も分かりやすく信頼出来ると感じました。

この会社に決めた理由

対応が早く説明も丁寧で何より信頼出来ると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の水害でひどく痛んでしまったことと、母屋が築年数が経っていて古かったことから思い切ってリフォームすることにし、とにかく担当者、業者の方には度重なる変更も的確に対応して頂き、近所の方の配慮も丁寧で安心して任せられました。会社勤めで家を留守にしていましたが、メールのやり取りでスムーズに確認をきちんとしていただき、日程もわかりやすく説明があったことで長きにわたりましたが、とても素晴らしいリフォームをして頂き大満足です。これからも長いお付き合いをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと、きめ細かい説明や、度重なる変更要望にも、的確に対応して頂き、見積り書もとてもわかりやすく、変更前と変更後の金額差もきちんと明確に提示頂きました。キッチンとかのこだわりがとてもあったので、安く購入できる提案もして頂けたことと、増築の部屋に移動して住みながらリフォームしていただけるので契約を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信・連絡、迅速な対応、仕事の速さ、作業報告書など、施主側に立って作業されているのがひしひしと感じとれました。工事完了前のベランダの防水工事の拙劣さ、足場解体時に玄関の屋根一面に土足でつけられた赤土の汚れなども迅速な対応で補修していただきました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

最初の絶対予算内で、との約束もきちんと守ってくださいました。工事変更やイメージがちがったトラブル時も素早く、気持ち良く対応して下さいました。何度も足を運んで下さり、連絡もこまめに下さいました。ありがとうごさいました。

この会社に決めた理由

社長自ら，最初から素早い対応だったことです。あれもこれもと希望を言うと、すべて予算内で出来ますとの，頼もしい返事がさらなる決め手でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

十数年前に営業マンの方が訪問してくれてからの長いお付き合いで、こちらの会社にリフォームを頼んでいますが、今回は屋根の葺き替えをお願いしました。来宅するときは確認の連絡が入り、打ち合わせでの提案や説明は分かりやすく丁寧、応対態度などもしっかりしています。何かあれば直ぐに話を聞いてくれる、話しやすくてとても感じの良い方達ですし、事前にご近所さまへの挨拶回りもしていただけます。価格は少しお高いとは思いますが、期待した以上の仕上がりになりましたので感謝しております。親切丁寧なこちらの会社を、今後もリフォームをする事があれば利用していきたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは長いお付き合いで外壁塗装をお願いするのは今回で2回目になります。重そうな色のサンプルをお持ちいただいて話し合い、その中から前回よりも少し明るめの色を選びました。塗装後は、まるで新築のようですねと周りの皆さんが褒めてくださるので大満足です。期待以上の出来映えに感謝しております。打合せから施工中、完了に至るまで、不安に感じることもなく、安心してお任せすることができました。家のかかりつけ医のような感じで、小さなことでも家のことならなんでも相談にのってくれる信頼のおける会社です。娘の家も浴室のリフォームをお願いしていますが、これからも家のことで困ったときには迷いなく、こちらの会社を頼りにしていくつもりです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前こちらの会社を利用したことがあり、それから定期的に訪問してくださったので今回は屋根の葺き替えをお願いしました。営業さんは言葉遣いがとても丁寧で、職人さんの応対も丁寧できちんと挨拶をしてくれました。工事はかなり土埃が上がったのですが、営業さんに工事の開始前に、きちんとご近所へ挨拶廻りをしていただいたのでトラブルもなく良かったです。雪が何度か降ってかなり寒い日がありましたが、職人さんはそんな中でも休まず作業をしてくれました。まだ出来上がっていなくて工事の途中ですが、必ず経過の説明をしてくれていますので心配はありません。価格的には普通、妥当かと思っています。他も傷んできている所があるので、こちらの会社に、またお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

C社さんは、地元の会社だったので昔から知っていました。相見積もりもして、比較、検討しましたが、価格面でも納得できるものだったので、今回、玄関ドアの交換をお願いしました。打ち合わせも行いましたが、約束通り、きちんと訪問をしてくれていました。確認の電話があったかまでは覚えていませんが、特に問題ないです。営業担当の方は不快な感じもしませんでしたし、接客の態度は良かったと思います。職人さん一人で取付工事をしてくれましたが、こちらの質問にも親切に答えてくれて、安心してお任せできました。作業後はきれいに辺りを片付けて下さいました。きれいに仕上げてもらったので、満足しています。事前に相見積もりをしていたので、価格に関しても満足です。また、リフォームの機会があれば、候補の１社としてご相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知人の紹介で、こちらの会社を知りました。見積もりをもらったのは、こちらの一社だけでしたが、信頼できると思い、住まいのフルリフォームをお願いしました。営業の方は、応対も誠実な印象を受けましたし、親身になって相談に乗ってくれました。職人さん達も、仕事が丁寧で、養生なども私たちへの気遣いが感じられました。作業中は、毎回の説明も丁寧にしてくれていましたので、不安に感じるようなこともありませんでした。最後の掃除もしっかりとやってくれたので、すぐに新生活をスタートすることができました。きれいに仕上げて頂き、大変満足しています。打ち合わせの時に予算は伝えていましたが、予算内に収まるように調整してくれて、思っていたよりも安く済んで安心しました。また機会があれば、ぜひこちらの会社さんにお願いしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

床やクロス、トイレの新設などのリフォームをお願いしました。C社さんは、主人がインターネットで調べて、探した会社さんです。細かい理由は聞きませんでしたが、相見積もりで比較したり、といったことはせずに、今回、お願いしました。担当者さんの応対については、特に気になることもなく、普通だと思います。リフォーム中、別場所に住んでいたので、工事中の様子を見る機会はありませんでした。引渡しの確認の際、気になるような傷、汚れもなく、掃除も完璧にしてくれていたので、しっかりと作業してくれていたのだと思っています。期待していた以上の仕上がりでしたので、こちらに頼んで良かったと思っています。ほかの会社の金額を知りませんが、妥当な価格だろうと思っています。またリフォームをする時には、Ｋ社さんにご相談したいと思います。