窓・サッシ・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（4ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応や施工に関しては満足しており、お願いしてよかったと思っています。
ただ、工事に結構な騒音が出る事を予め教えて頂けていれば助かりました。
当日その音が出た時に知り、慌てて周りに挨拶に行く事になったのが残念でした。

この会社に決めた理由

提案して頂いたプランがよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

末永くこの家のパートナーになっていただければと思っています。
バタバタの中でのリフォームでしたが、気持ちよくリフォームできました。
思いっ切ってリフォームして本当に良かったです！！

この会社に決めた理由

初めから最後まで担当者の方がしっかりと誠実に対応していただき、こちらの希望をすんなりと理解してくれました。また、堅苦しくもなく、とても話しやすかったです。職人さんも皆さんマナーよく作業していただき、不安が無いリフォームでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暮らしやすくオシャレに仕上がり、こちらの会社さんにお願いして良かったと思ってます。
より良い提案をしていただき、満足する仕上がりになりました。
たくさんわがままを言いましたがいつも優しかった担当の方。素敵な図面デザインを提案していただいたデザイナーの方。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

マンションリフォーム専門というのと会社の規模。
担当の方の人柄。
図面の提案力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実な担当者さんでした。
また女性スタッフや若い方のプランニングでセンスも良かったです。
直前まで細かな変更にも対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社相見積もりでした。
こちらの要望をイメージ通りにプランにして提案していただいたのが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算、デザインと色々と相談にのって頂き、感じが良くフットワークも良い担当者さんでした。
畳のイメージが強かったですが様々なことをされているようなので、また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

最初の現場調査時から職人さんを連れてきて下さった会社はこちらだけでした。
色々とわからない点や迷っている点にも相談にのって頂き、またこちらの厳しい予算にも対応頂きました。
当日の職人さんも感じの良い人で良かったです。工事も綺麗に迅速に仕上げて頂きました。
ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさん、Ｙさん、本当にお世話になりました。プランの変更やこちらの細かい要望に、嫌な顔ひとつせず、親身に対応して下さって、ありがとうございました。
大がかりなリフォームだったので、工事中の生活も不便で、どうなる事かと不安でしたが、職人の方も、皆さんとても礼儀正しく、こちらに気を遣って下さったので、毎日どこかしら綺麗になっているのが楽しく、工事の後半には、リフォームが終わるのが寂しく感じられるほどでした。職人の皆様、寒い中本当にありがとうございました。
仕上がりも、まるで新築のように綺麗で、使い勝手も良く、非常に満足しております。担当のお二人が、とても話しやすく、細かい事でも言いやすい雰囲気を作って下さっていたので、そのおかげで納得のいく仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

担当のお二人の、こちらの要望に応えようとして下さる姿勢。

今ある物を残しながら、という気遣い。

経験、知識が豊富で、わかりやすく説明をして下さるので、素人の私にもイメージがわきやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算でこちらの要望を見事に取り入れて頂き、満足しています。
こちらの会社の担当の方もホームプロのメール担当の方もとても丁寧に対応していただきました。
工事中の職人の方達も礼儀正しく，好感が持てました。一部に不具合が出た時も、迅速に対応していただきました。
　本当に良いリフォームをしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算で、要望をできる限り取り入れてくれた。
出来ないことは代替案を一緒に考えてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評判が良かったので見積もりをとりましたが、評判通り、対応も丁寧でスピーディだった。社長、担当者、事務員の女性、作業者の人も感じが良かったので満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったので見積もりをとりましたが、評判通り、対応も丁寧でスピーディだった。社長、担当者、事務員の女性、作業者の人も感じが良かったので満足しています。

お客さまのご感想

営業の方の人柄で選びましたが、具体的なアドバイスはあまり頂けなかったです。
また、発注した材料に誤りがあったり、工事の段取りが不十分だったことで、完工が遅れた。
ただ、施工された職人の方は、一生懸命して頂いて仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

要望に応えてくれそうだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

前倒しでの工事をお願いしたり、無理を申し上げることも多々あったと思いますが、その都度真摯に対応していただけたことに、とても感謝しております。安いリフォームではないことや、悪質な業者さんが多いのでリフォームを始める前までは本当に不安でしたが、商談を重ね、社長様をはじめ、ご担当者様に接するたびに、安心してお任せできると実感いたしました。実際工事にはいってからも、遠方のためたびたび現地に行くことはできませんでしたが、その都度メールで対応していただけたので大変助かりました。ご近所様への対応もしっかりしていただいたおかげで、住みだした現在も肩身のせまい思いをすることなく、生活することができております。完成した家には本当に満足しております。ありがとうございました。これからも長いお付き合いをしていただけると嬉しいです。

この会社に決めた理由

初回訪問時、私たちが不明に思っていたことを的確にアドバイスしてくださったことが、一番の信頼につながったことと、私たちの意思を理解し商談を進めてくださったことに安心し、お任せすることに決めました。