トイレ・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

テキパキと丁寧に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

家の補修に関する顧客の個々の要求（カスタマイズ）に対応できそうだから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が予定通り進まないこともあり、少々苦情を言わせてもらいました。
しかし、いろんな面で心配りをしていただき、総合的に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
最終2社に絞り、金額的には差はなかったが、リフォーム初心者としては担当者の説明がわかりやすく、何でも相談できそうだったから。

お客さまのご感想

担当者が全くメールの返事をしない。
電話もこちらからしない限りかけてこない。
アポなしでいきなり家に見積書を持ってくる。
工事日の日程も急かさないと放置されたまま忘れ去られる。
工事に何日かかるかの説明も無い。
今後一切絶対に頼みたくない。
報告連絡相談ができない会社は信用できない。

この会社に決めた理由

大阪ガスサービスショップということで大手なら安心かと思って。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが予定通りに収まらず、是正工事が必要となり不便なこともありましたが、
結果的に仕上がりに満足してしています。
担当の方には小さなことにも真摯に対応して頂きお世話になりました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例の実績が豊富とのことでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事着工までは不安がありましたが、仕上がりには満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不満がありながら住宅メーカーとのやりとりしかしていませんでした。今回貴サイトから紹介された3社は電話対応がどれも良かったのですが、最初に会ったこちらの会社の担当者がとても対応が良くお願いすることにしました。担当者が広い範囲で知識が豊富で、また不明なことはすぐに調べてくれるなど、ハウスメーカー担当の不満を全て解決してくれました。値段の交渉や、本契約以外の諸々の相談にものってもらえました。今後も家の相談はまずこちらの会社にするつもりです。

この会社に決めた理由

不満がありながら住宅メーカーとのやりとりしかしていませんでした。今回貴サイトから紹介された3社は電話対応がどれも良かったのですが、最初に会ったこちらの会社の担当者がとても対応が良くお願いすることにしました。担当者が広い範囲で知識が豊富で、また不明なことはすぐに調べてくれるなど、ハウスメーカー担当の不満を全て解決してくれました。値段の交渉や、本契約以外の諸々の相談にものってもらえました。今後も家の相談はまずこちらの会社にするつもりです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで不安もあったのですが 対応も良く 信頼が出来る担当者や会社で
ほぼイメージに近い内容でリフォームすることができ
満足のいくリフォームになりました。
今後のリフォームの際も是非こちらの会社様にお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

見積もりにお越し頂いた時の印象が良かく 会社や担当者に好感が持てました。
さらに ご提案頂いた内容に対する見積もり金額のコストパフォーマンスが良かったので
こちらの会社様と契約をさせて頂くことにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

期待以上に誠実、適格にそして迅速に対応していただいた事が好印象でした。
元職人ならではのアドバイスがとても分かりやすくて大変良かったです。
施工に関わる職人さんも、感じよく気配りしていただいて終始安心できました。

この会社に決めた理由

トイレの入れ替えを考えている中で、ホームプロさんから来たメールの中で１番誠実さを感じたので、依頼させていただきました。
何よりも迅速にレスポンスあったのがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。

３週間という工事期間でしたが想像を越す
出来上がりに大変嬉しく思っております。

担当者の方には様々なアイデアを頂き
リフォームの打ち合わせは楽しい時間となりました。
焦らす事なく、ゆっくりと相談にのってくださり、何度も我が家に足を運んで説明してくださり本当に感謝しております。

キッチンに1番時間を掛けてしまいご迷惑をお掛けしましたが、とても素敵なキッチンになりカウンターテーブルで頂く食事も
最高な時間に変わりました。

担当者の方・大工さん・関係者の皆様が
とても良い方ばかりで安心してリフォームをお願い出来ました。

素敵な我が家にして下さり、家族皆
感謝しております。
また何かご相談したい時は必ずこちらのリフォーム会社にしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームページ・情報関連を見て、こちらの
会社に決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさん、Ｙさん、本当にお世話になりました。プランの変更やこちらの細かい要望に、嫌な顔ひとつせず、親身に対応して下さって、ありがとうございました。
大がかりなリフォームだったので、工事中の生活も不便で、どうなる事かと不安でしたが、職人の方も、皆さんとても礼儀正しく、こちらに気を遣って下さったので、毎日どこかしら綺麗になっているのが楽しく、工事の後半には、リフォームが終わるのが寂しく感じられるほどでした。職人の皆様、寒い中本当にありがとうございました。
仕上がりも、まるで新築のように綺麗で、使い勝手も良く、非常に満足しております。担当のお二人が、とても話しやすく、細かい事でも言いやすい雰囲気を作って下さっていたので、そのおかげで納得のいく仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

担当のお二人の、こちらの要望に応えようとして下さる姿勢。

今ある物を残しながら、という気遣い。

経験、知識が豊富で、わかりやすく説明をして下さるので、素人の私にもイメージがわきやすかった。