トイレ・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションリフォームをメイン事業にやっている事や規模感など含め、お願いすることにした。
なんと言っても、担当者が良かったから。

この会社に決めた理由

最終3社からこちらの会社にお願いすることにしました。決めた理由は、担当者が丁寧に話を聞き提案してくれた事、担当者のやる気と一生懸命さが伝わった事、スケジュール調整をしっかりやってくれた事、価格も一番頑張ってくれた事などが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方や現場の大工さんも含めて人柄や対応が大変良かったことです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応が大変良かったです。
説明がわかりやすく、私共の質問に丁寧に答えてくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細部にわたり当方の希望を叶えて下さりありがとうございました。おかげで満足のいく設備へのリプレイスを図ることができました。次回はフローリングや玄関などのリフォームを検討していますが御縁があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

同じマンションの他の居住者の方も多く採用しており、この程度マンションの内実をよく理解しており、施工実績が多いこと。
また、他社と比較すると取り扱いメーカーの多さと、メーカーによる価格差がそれほど大きくないこと。
更によくトラブルとしてありがちな「言った」「言わない」という点を考慮し、細かく議事内容を共有してくれることも大きなポイントとなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不良箇所の補修もしていただき、仕上がりもきれいでした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。
いくつかの業者さんは以前の施工不良（当時の施工業者が今となっては不明）の可能性を伝えたところ、現地調査すら断ってきました。現地調査をしていただいた業者さんのうち、調査が丁寧で見積もりも安かったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較検討中も、プランニングはとても早く、解答も素早くて安心でき、それが契約決定の理由です。
また水回り設備等の値上げのタイミングと重なり、お忙しい中、スケジュールを組んでくださり、助かりました。
お急ぎいただいた分、最後の清掃、最終の仕上げの部分で不備がありましたが、こちらから確認をお願いしたところ、誠実にまた迅速に対応していただきました。
時期的に、欠品の物の相次ぎましたが、その都度、業界内のつながりを駆使して対応していただき、おかげさまで予定よりも早く安心した生活が送れそうです。
この度は、お世話になりました。

この会社に決めた理由

プランニングの速さ、対応の迅速さ。他社と比べてタイミングがあったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は最初、風呂、洗面所、トイレの施工では、親切で良くしていただきましたが、追加工事では和室のリフォームが終わる前に工事完了引渡確認書が届き、仕上がりの確認もなく不信感を抱きました。唯、工事の仕上がりがきれいで大変満足しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、分からない事だらけでしたが、細かく説明して頂きリフォームのイメージが湧き良かったです。
段々と「こうしたい」と言う想いも出て来て、何度と変更等ありましたが、気持ち良く対応して頂きました。
工事中も現場の方も職人さんも皆さんとても良い人達ばかりでした。
ウォシュレットの納期に時間がかかったり、追加工事があったりして完了まで少し時間がかかりましたが最後まで丁寧で、何かあればいつでも連絡下さいと言って頂いた事も安心感がありました。
暑い時期のリフォームで大変な中、ありがとうございました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったこともありますが、
相見積もりの段階で、
細かい箇所等、他の会社等で説明が無かった事も工事内容等の説明があったり、提案があったりしてリフォームのイメージが湧き、お任せしてみようと言う気持ちになりました。
価格も良心的でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

マニュアル通りの説明でなく、施主側の都合等を考慮した説明もしていただければもっとスムーズに作業が進行したかもしれませんね。

この会社に決めた理由

営業マンの誠実な対応と素早い処置をしていただき無事に作業が完了しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中は丁寧に説明頂き安心できました。最中には様々な不安な問題がありましたが、都度対処のご提案を頂き最終的には納得のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

相見積もりをさせていただき複数の担当の方とお話致しました。皆さま熱心に対応して頂き一社に決めるのは難しかったです。こちらの会社はこちらの不安や心配事に寄り添ってすぐ様対応して下さり信頼出来ると思いお願いする事に致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

約束を守ってくれた。レスポンスの良さ。