トイレ・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ご担当者の人柄が非常によく、工事中の細かい要望にも迅速に対応してくださり、最後の手直しまでしっかりやっていただけたので、希望通りの仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、価格も一番安かったから。

お客さまのご感想

自分の事が第一か、顧客の事が第一か。
工事の着工日を、初めて管理人さんから聞いてびっくり。
障害者の市役所の補助金の申請書を提出して決定書が
出てから連絡をもらう事になっていたのに。何の連絡もなく。
工事の日程表も催促しないと持ってこない。結局、決定書が出ないうちに
工事が始まりました。市役所に問い合わせたら業者さんが、必要書類を
提出しないから出せないのだと聞き、カチンときて信頼感が崩れました。
工事中、一番困ったことはトイレの水漏れでした。しかも二日、連続で。
心細い二夜でした。あと、洗面所とトイレの壁紙が違った柄を貼られた事。貼る前に
確認が必要だと思います。 壁紙が丁寧に奇麗に貼られていて感心しました。
バスルームの手摺がたくさんついて入浴が楽になりました。掃除も楽になり
助かっています。厳しい事を色々言いましたが、少しでも、これからの、向上への
参考 になればと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。担当の方や職人さんは、皆優しい方で良かったです。また、リフォームする時は、お願いいたします。

この会社に決めた理由

近所の方がＮ社さんでされていたのと、駅近くで行きやすいところ。また、現地調査の際、親しみを感じました。
価格も、よそより納得いくものだったためＮ社さんに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

トイレ全体の交換かウオシュレットだけにするか迷っていた時に丁寧に説明いただきました。また、会社別のトイレやウオシュレットの違いもよくわかりました。
こちらの都合に合わせて、最短の工事日に対応頂けたのも大変助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明
迅速な対応
西宮水道局指定業者
TOTO代理店

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡が遅く、放置された期間が長すぎました。残念です。

この会社に決めた理由

評価、値段が良さそうだったかは。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事、また小さい子供がいるということで色々と配慮をしていただき有難かったです。社長さんや担当の大工さんも感じがよく、子供達も懐いていました。細かいことを色々と要望しましたが、その都度丁寧に対応していただき感心しました。大変きれいに暮らしやすくなりました。古い家ですので、また何かありましたら是非お願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額面で他社より安かったこと。自社職人による施工ということで技術面への期待、意思疎通がしやすいと思ったこと。会社が自宅から近いこと。対応が迅速で時間にきっちりしているところ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

取り付け工事の職人のレベルが低かった。作業時間がかかりすぎ。工事の開始時間が約束より１時間以上早かったが、電話連絡なしに来られた。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が一番安かった。信頼がおけそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて利用しましたが大変満足しています。
書類上の手続きにも色々配慮いただいて有難うございました。

この会社に決めた理由

施工例や会社の規模で決めさせてもらいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

途中で追加の工事が発生したとき、機敏に対応していただきました。
当初の予定からかなり遅れましたが、仕上がりについても概ね満足しております。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

自社施工を中心にされている点、信頼できると判断致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々家人のわがままを聞いていただきありがとうございました。
おおよそ満足ですが、打ち合わせ内容をもっと的確に業者さんに連絡できていればと思ったこともありましたが、担当者の方の尽力で無事工期内で仕上がりよく出来上がりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のレスポンスと価格面