リフォーム会社紹介
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キッチン・兵庫県・西宮市の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：兵庫県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの無理なお願いにもよく応えていただいたと思う
この会社に決めた理由
ホームプロでお願いする前に相談したことがあり好印象だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。お客様がご準備してくださいましたお図面もあり、しっかり納めることができました。
また、何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談頂けたらと思います。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
給湯器設置でお世話になりました。
突然、お湯が出なくなり、焦って困っていたところ、すぐ見積もり調査に来ていただき、こちらの要望も丁寧に聞いて下さり、本当に有り難かったです。
工事までの連絡も迅速丁寧で、安心する事ができました。
工事当日も担当者の方と、もう１人来ていただき、テキパキと予定どおり時間内で終わらせていただきました。
お二人ともとても感じの良い方でしたので、安心、信頼しお任せできることができました。
また何かあればお願いしたいと思える会社でした。
本当にお世話になり有り難うございました
この会社に決めた理由
●ホームプロで評価、実績がよかった。
●迅速で丁寧な対応と担当者の方の人柄の良さ。
●見積もりを何件がお願いしたなかで、一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお時間の調整などもして頂き、大変感謝しております。寒さも本格的になりそうですので、早めに交換ができて良かったです。不具合などございましたら、すぐに仰って下さい。またその他にもお悩みな箇所、ご不便な所などございましたらお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
皆様もくれぐれもご自愛ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きっちり対応していただきました
この会社に決めた理由
ショールームが近くであった
わかりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は色々ご不便、ご迷惑をお掛けし、工事終了も予定より遅れてしまいましたが、K様のご協力のもと無事完了することが出来ました。今後もお家の事で何かお困り事等ございましたら、些細な事でも結構ですのでご連絡頂ければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォーム工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
工期に余裕のない中で、要望や問合せに、しっかりと丁寧に対応頂き、リフォームが初めての我々にとって心強かったです。洗面台や壁紙、クッションフロアの仕様を悩んだ影響もあり、当初の納期からは若干の遅れは出ましたが、最終的には要望通りに仕上げて頂きました。
一方で完工時の確認の際、工期の最終局面でバタバタと仕事を進めたのでは無いか？ 担当の方も、仕上りを全て確認出来なかったのでは無いか？と思える状況が見受けられたのは、少し残念な点です。
ただ、完工後も細やかな対応を頂けている事には、感謝しています。
これは分かっていた事ですが、インテリアコーディネーターさんのアドバイスが欲しいなぁと思う場面がありました。私共に自信が無かったからです。事前にショールーム等を活用してイメージを固めておく事を、検討されている方にはお勧めします。
この会社に決めた理由
契約した理由は、
・ホームプロでの評価が高かったから
・比較対象の会社より規模は小さいが、その分、工事の施工管理密度が高くなる事を期待したから
・現調の際、具体的な施工方法の提示や提案があり、自らを職人の会社と評されたことに納得出来たから
・見積金額が妥当と思えたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼を頂き誠にありがとうございました。過分な評価を頂きありがとうございます。完工事にお客様に不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。頂きましたお客様の声全部を社員全員で共有させていただきます。
このご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・他社よりお安かったです
・水回りやガスのリフォームが得意な会社様だと思います、他社ではできないと言われた内容を対応していただけて満足です。
良くなかった点
・クリーニングがなかった
美装費として4万円が見積もりに入っていて、クリーニングのようなことをしてもらえるとおもっていましたが、工事後に掃き掃除をした程度のようでした。新品の洗面台に泥を洗ったあとがそのままでした。
・クロスの貼り替えの仕上がりが汚かった。
・カーテンレールがきちんと取り付けられていなかった。
ネジがすぐに外れたりカーテンをつけたら落ちてくるということが発生しました。
カーテンレールのネジがきちんと取り付けられていないことを連絡しましたが、後ほど連絡しますと返事がきただけで半年経ちました。諦めもありこちらからも催促はしませんでした。
この会社に決めた理由
見積り依頼から回答までが一番早かったため。
今回のリフォームで重視していた風呂の追い焚きをつけることと食洗機の設置が他の施工会社ではできないと言われていたのをできると言っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
施工後の確認不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
各職人には厳重に注意、指導いたしました。
今後このようなことがないよう、確認の徹底、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせていただき、担当者一人に任せるのではなく、会社として管理していくよう努めて参ります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,528円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私が不在がちなため、妻が対応しましたが、連絡した内容を先方が認識されていなかったことが何度かあり、そのために職人さんに伝わらず、作業が予定以上に遅延したことはマイナス。一方で、工期進行中にもかかわらず、プランやアイテムの微修正に応じてくれたことは良かった。
この会社に決めた理由
デザイン等仕上がりイメージが期待できたこと、および、予想以上に価格がリーズナブルだったこと。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった方には大変お世話になりました。説明も丁寧で、常にこちら側の目線で考え提案して下さったと感じました。最後の最後で少し傷が入るという残念な結果にはなりましたが、その対応も納得いくよう迅速に手配、対処してくださったので、嫌な気持ちで終わらずに済んで良かったです。ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もりしてもらった段階で、価格と担当者の人柄がよかったのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂きまして、
誠にありがとうございました。
最後の最後にご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ございません。
工事中もご不便お掛けする事が多々あった
かと存じますが、都度、色々とご対応頂きました
お陰で無事工事を終えることができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、メンテナンス含め
しっかりと対応させていただきますので、
ご遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも考えていた以上にうまくやっていただきました。また、本来の工事とは関係のないアンテナの接続の不具合も見ていただき感謝しております。現在大変満足して快適に暮らせています。
この会社に決めた理由
下見の時の説明がわかりやすく納得のいくものでした。また、迷っている箇所にもどうするのが良いかアドバイスいただきました。
その上でご提示頂いた価格もリーズナブルに感じたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
リフォーム後の生活が快適になられているとお伺いできて、担当として大変嬉しく思っております。弊社は営業から現場管理まで一貫担当制を取っておりますので、現地調査の段階からご希望の工事内容につきまして、できる限り的確なアドバイスができるよう心がけております。そのあたりも高く評価して頂き、感謝申し上げます。
アフターメンテナンスに関しましても迅速かつ丁寧に対応させて頂きますので、何なりとお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細部にわたり、依頼主の要望を汲み取って頂き 時には少しご無理をお願い
しましたが 快く対応して頂き、工事の仕上がりも大変満足のゆく状態でし
た。
次回もぜひこちらの会社さんに お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
１ 企画提案が良かったから。
２ 小さな会社で 小回りが効きそうだった為
３ 担当者の方が、気さくで 施工内容に関しても
気兼ねなく細部について確認が出来た。
リフォーム会社からの返答
先だっては弊社に施工依頼いただき誠にありがとうございました。施工内容について幾度となくお客様と打ち合わせができスムーズに施工に移ることができました。又、過分な評価を賜り誠にありがとうございます。社員一同で共有し今後の施工に活かしていきたいと思います。このご縁を大切にしていきたいと存じますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 収納 その他 |
（70代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕上げがやや丁寧さに欠けるが、全体としては評価できる。設計仕様と変更しているのに連絡がなく、現場で気が付いて修正を指摘した箇所が2か所あった。
この会社に決めた理由
家内のぼんやりした要望を具体的な形で提案し、仕様に反映させてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。また、私共のご連絡不足によりお客様には大変なご不安とご心配をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、これからも精進して参ります。
この度は奥様の理想を形としていくためにも事前に入念な打合せを重ねさせて頂き、素敵なLDKの実現と至りました。特にキッチンの飾り棚は奥様のこだわりあっての箇所ですので、独創性ある空間となりました事を私共も大変嬉しく思っております。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 収納 |
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