リフォーム会社紹介
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外壁・兵庫県・西宮市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：兵庫県
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容には現状問題ないですが、
上記に記載しました通り、見積範囲（工事範囲）に洩れ（他社にはない洩れ）があり、
結果、費用が高くなることがあった。
また、タイル工事の際の事前説明が完全に不十分で何度もやり取りのやり直しがあり、
いい加減な対応と感じざるを得ないシーンがあったことも残念でした。
また工事の着工時期も事前打ち合わせと異なるスケジュール表が届いたりと、顧客対応にけるいい加減さを感じることがやはりあった。
自分自身の仕事でも顧客対応を行っていますが、かなり改善すべき点が多いように感じた点、があった。
この会社に決めた理由
提案内容と価格のバランスを評価し契約しましたが、契約後、既存フェンスの軸、
撤去が工事範囲に含まれていないことが判明し、結果、他社より高い費用となった点、
不満あり。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
一度もお会いすることなく、メールでのご指示で計画施工と
なりましたが、詳細な指示、図示がなかったために、疎通が
出来ないところがあったと思います。
タイル工事につきましても、費用が変わらないため、割れている
タイルを同時期に取り替えた方が良いとして、ご案内いたしました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,171,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者だけなく従業員も対応がよく、またリフォームすることがあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、対応がよく、質問にもすぐ回答でき、いろんなアドバイスがあったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
K様
この度は外壁や屋根、水まわりリフォームのご依頼、誠にありがとうございました。これまで長く大切にされてきましたお住まいがより快適で素敵になり、職人共々嬉しく思っております。今後もお住まいのことで何かございましたらすぐに駆け付けますので、お気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
塗装の色見本の数が少なく、選べる色が少ない。近所の家の色にしたいと希望しても同じ色は選べないし、調合もしてくれない。憧れの希望色がある方にはお勧めできない。専門内のことには高い知識を持っている。職人さんも丁寧な仕事をする。専門外の付帯工事には弱い。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お色につきましては、塗料メーカーの推奨している７２色を基本にお選びいただいております。メーカーでの調合も対応してることも、お伝えさせていただきましたが、ご近所のご指定された色が基本色とすごくにていたので、アドバイスさせていただきましたが、最終、お客様からは、違う色でお決めになられました。色につきましては、好みですので、私どもで決めることは、できません。
外壁につきましては、４セット追加して塗布しております。
ご安心ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
・工事中も写真等でタイムリーに報告を頂き、進捗状況が良く分かりました。
・工事も迅速、丁寧に仕上げて頂き、とても満足のいく内容でした。
・工事外の作業についても色々と率先して提案・作業を実施頂き、とても助かりました。
この会社に決めた理由
・魅力的な提案をいただいたから
・価格が安かったから
・同じ市内に営業所があったから（市の助成金の条件）
・口コミが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、工事中に、自家用車の置場等に於いて、ご移動頂き、有難うございました。おかげで、工事の方スムーズにおこなえました。駐車場の下のインターロッキングは、今回、外してから、下地のセメントを入れ替えておりますので、当分大丈夫だとは思います。以前は、カーポートの下部の配管が割れて、直に雨水が流れていたので、下がっていたかと思います。
湿気等も踏まえ、いずれ又、下がってくるかもしれません。
その時は、いつでもご連絡下さい。（それ以外でもいつでもご連絡下さい。）この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。
この会社に決めた理由
3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 18,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初の期待を超える完成度、サービスを提供頂き大変満足しております。特に現場を担当された若い職人さん達は大変気さくで手際よく、腕も良く、色にうるさい家内の要望にも柔軟に対応頂き終始納得の毎日でした。
最後は古くなったエアコンホーステープの巻き替えや見積書に無かったアンテナ配線の固定、玄関タイルの清掃までやって頂き、お陰で我が家は一段と見栄え良くなりました。管理担当者様には近所様へのご挨拶や、気配りを丁寧にして頂きました。
今回の予算を考えると、正直ここ迄やって頂けるとは想定外でした。
特に現場を担当された若い職人さん達の気配りには大変感動しました。
この会社に決めた理由
紹介された業者中、独自のコストオペレーションを持ち最も合理的な会社と感じたこと
高圧洗浄、塗装単価、ベランダ防水単価、足場費用に至る迄、最強の単価であったこと
見積書に材料、塗布回数、手順まで箇所ごとに細かく記載されており、安心感があったこと
配色シミュレーションソフトを代表者自ら準備頂き、ベストの配色を選ぶことが出来たこと
リフォーム会社からの返答
この度は当社に外壁塗装工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。塗装作業関して仕上がりと職人に高評価を頂戴しまして大変感謝しております。
評価点として詳細なご感想をいただき、今後もお客様に喜んでいただだけるようにより頑張って参ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方や現場の大工さんも含めて人柄や対応が大変良かったことです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応が大変良かったです。
説明がわかりやすく、私共の質問に丁寧に答えてくださったこと。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
約束を守ってくれた。レスポンスの良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅のリフォームで
これからの生活のご提案・サポートができたこと、
とてもうれしく思っております。
ステンドクラスの玄関ドア、階段の格子窓とフラワーボックス、
トイレの壁紙は
わたくしもとてもお気に入りでございます。
遠距離でのお打合せになりましたが、
いつもスムーズなご対応、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は施工して頂きありがとうございました。とても快適に過ごさせて頂いております。
F様の的確なアドバイスやご意見がとても良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社から見積もりをもらったが、一番施工内容が的確だった。
営業担当者が資格を持った社長だったので、「工事ができる」や「何をすべきか」等がすぐに回答してもらえて信頼できた。
ホームプロでの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
建築時は、意匠性を重視した大壁工法でしたが、隠れ目地の
シーリングの打ち変えが必須とした、工事計画といたしました。
３０年耐久のシーリングに更新して、さらにグラスファイバーテープで補強を行い、亀裂の再発防止策を施しております。
また、庇のない屋上につきましては、防水も紫外線による
劣化防止と断熱効果の期待をもって敷材を敷く計画を採用
していただきました。
建物全体が揺れに耐える粘りのある仕上げととなっております。どうか、これからも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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