外構・エクステリア・兵庫県・西…の評判・口コミ

施工ミス、納期遅延等が発生。
一度施工したが、間違った箇所を穴を開けて、再度門柱の一部を付け直し、付け直しの際に、他の部品の納期が施工日に間に合わず、再度日程調整して施工。施工中、今回取り付ける門柱に施工会社の荷物をおき、門柱を傷つけるなど、施工会社として、信じられない行為もあったが、最終的には、きちんと施工していただいた。
営業の方は、施工に関してわからないことは理解できるが、いついつあいてますか？という質問だけで、どのような施工をするから、あいてるかなど理由を言わずに日程調整をしたり、施工スケジュールも言わないと提出されないなど、お客さんのことを一切考えていない営業さんだと感じた。

営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。

日程通りに工事を進めていただきありがとうございました。
お見積り後の追加電源設置工事も快く無料で承っていただき助かりました。
終始ご丁寧な対応をしていただいたため、満足しております。

営業担当者の方や現場の大工さんも含めて人柄や対応が大変良かったことです。

仕上がりも良く、大変満足です。

当初の工程表よりはやや時間もかかったが、気になるほどではなかった。

こちらが追加した要求にも丁寧に応対頂き、大変満足しております。

担当者の対応も良く、見積りや施工日の決定も早く、良かったです。

ありがとうございました。

今回は施工して頂きありがとうございました。とても快適に過ごさせて頂いております。
F様の的確なアドバイスやご意見がとても良かったです。ありがとうございました。

思いもよらない不測の事態にも迅速かつ的確に対応して頂き感謝している

ちょっとした手違いやミスなど細かな点はいくつかありますが、総合的に判断して担当者の誠実な対応でフォロー含め、基本満足しております