バルコニー・ベランダ・兵庫県・…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームだった為、何を決めるにも悩んでしまう私達を、
何度もショールームに案内して頂き、納得できる商品を選ぶまで、
相談に乗って頂きました。
施工途中での変更や追加などもありましたが、その都度すぐに対応
して頂けて安心でした。
いくつかの確認不足等で、要望が違った面などもありましたが、
その際にもどうすれば解決できるのかをきちんと提示して頂き、
不安を払拭して頂けました。
リフォーム中は、どう出来上がるのかが不安で、すぐあれこれ
質問し煩わせてしまった事と思いますが、いつも真摯に対応して
頂いたので、仮住まいでも安心して工事をお任せする事が出来た
と思います。
見違えるようになった新居に、こだわった旧住居の昭和ガラスを
入れて頂き、本当にありがとうございました！自慢したい家になりました！
また、リフォームする際にはよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

築４５年以上の古い一軒家を、今後も長く住み続けていきたいという
私の意志をきちんと理解して頂き、かつバリアフリーなど使いやすい
住環境にして頂ける会社さんにお願いしたいと思い、何社か見積を
させて頂きました。
その中で、一番私達の希望に沿って工事を行ってくれる！という
担当者さんの信頼感と人柄に惹かれて、選ばせて頂きました。
金額面は、他社さんの方がお得でしたが、それをカバー出来る提案力
やフットワークの軽さがあると思います！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも考えていた以上にうまくやっていただきました。また、本来の工事とは関係のないアンテナの接続の不具合も見ていただき感謝しております。現在大変満足して快適に暮らせています。

この会社に決めた理由

下見の時の説明がわかりやすく納得のいくものでした。また、迷っている箇所にもどうするのが良いかアドバイスいただきました。
その上でご提示頂いた価格もリーズナブルに感じたためです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、築20年になり腐食していた木製バルコニーと駐車場まわりの柵を交換したく、最初は価格重視のネット検索で安かったところへ見積もり依頼したのですが、出来た見積書を見てびっくり。
バルコニーの取り付けはするが、既存のバルコニーの取り外し、廃棄などはこちらでして下さいと言う訳の分からないものでした。
そんなところに頼めるはずもなく、困っていたところ偶然ホームプロさんに行き着いて、今回工事をして頂いた、こちらの会社さんをご紹介して頂きました。
見積もりから工事完了まで終始丁寧な対応と分かりやすい説明をしてくださり、何の不安を感じることなく素晴らしい出来映えに大満足しております。
また依頼以外でも、駐車場の排水不良や玄関タイルのヒビ割れなど不具合箇所をささっと修理して頂き感謝、感謝です。
これからも末長いお付き合いのほどよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

家から近いこともありましたが、なにより最初お見積もりに来て頂いた時の印象がとても良く、安心してお任せできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

テキパキと丁寧に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

家の補修に関する顧客の個々の要求（カスタマイズ）に対応できそうだから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで頂き、最初の依頼から離れた事になりましたが、直して頂き感謝しています。ありがとうこざいました。

この会社に決めた理由

現地調査でしっかりとみてもらえたから。

お客さまのご感想

担当者が全くメールの返事をしない。
電話もこちらからしない限りかけてこない。
アポなしでいきなり家に見積書を持ってくる。
工事日の日程も急かさないと放置されたまま忘れ去られる。
工事に何日かかるかの説明も無い。
今後一切絶対に頼みたくない。
報告連絡相談ができない会社は信用できない。

この会社に決めた理由

大阪ガスサービスショップということで大手なら安心かと思って。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
新築の様になった外壁を見て大変満足しております。
色決めで困った時は的確なアドバイス助かりました。
とても丁寧な作業で職人さんたちの技術の高さ、人柄、対応も素晴らしく申し分なかったです。
工事完了後の報告書も細かく写真で示されており完璧で作業工程がよく理解でき感心いたしました。
機会がございましたら、次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で作業説明もわかりやすく信頼できると思い、また提案された塗料の質と色、価格が希望していた物と合致したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不満がありながら住宅メーカーとのやりとりしかしていませんでした。今回貴サイトから紹介された3社は電話対応がどれも良かったのですが、最初に会ったこちらの会社の担当者がとても対応が良くお願いすることにしました。担当者が広い範囲で知識が豊富で、また不明なことはすぐに調べてくれるなど、ハウスメーカー担当の不満を全て解決してくれました。値段の交渉や、本契約以外の諸々の相談にものってもらえました。今後も家の相談はまずこちらの会社にするつもりです。

この会社に決めた理由

不満がありながら住宅メーカーとのやりとりしかしていませんでした。今回貴サイトから紹介された3社は電話対応がどれも良かったのですが、最初に会ったこちらの会社の担当者がとても対応が良くお願いすることにしました。担当者が広い範囲で知識が豊富で、また不明なことはすぐに調べてくれるなど、ハウスメーカー担当の不満を全て解決してくれました。値段の交渉や、本契約以外の諸々の相談にものってもらえました。今後も家の相談はまずこちらの会社にするつもりです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで不安もあったのですが 対応も良く 信頼が出来る担当者や会社で
ほぼイメージに近い内容でリフォームすることができ
満足のいくリフォームになりました。
今後のリフォームの際も是非こちらの会社様にお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

見積もりにお越し頂いた時の印象が良かく 会社や担当者に好感が持てました。
さらに ご提案頂いた内容に対する見積もり金額のコストパフォーマンスが良かったので
こちらの会社様と契約をさせて頂くことにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご近所への気配りも十分でした

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから