兵庫県・西宮市の評判・口コミ（37ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいな浴室になって、家族全員が大満足です。担当の方に提案してもらったTOTOの浴室をショールームへ行って確認したところ、我が家のニーズにバッチリ合っていました。タイミングよく、貴社向けにTOTOからのキャンペーンが実施されたこともあり、価格面でも満足な結果になりました。
少し予想外の事態が起こり、スムーズに工事を終えることができなかった点のみが唯一残念でしたが、それ以外はとても満足しています。結果的に、廊下のクロスも新調できて、かえって良かったのかもしれません。

この会社に決めた理由

・担当者の問い合わせに対する対応が迅速であったから。
・見積金額が低かったから。
・ホームプロでの評価・実績や会社規模を考えて、信用できそうだったから。

お客さまのご感想

施工全体の管理が不十分。

この会社に決めた理由

提示価格が低かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に作業をしていただき、仕上がりにも満足しています。
何よりお会いした方々からはもちろん、仕事の進め方や工事後の後片付けや清掃などからも「誠実さ」を感じ、お任せして本当に良かったと思います。次回もぜひお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり依頼を数社申し込みましたが、一番最初に現地見積もりにお越しいただき、その際の説明や人柄、詳細見積もりのための調査、提案内容などに誠実さを感じ、結果、他の会社の見積もりをお断りしその日のうちに心を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

比較的神経質で、こだわりの強い性格にも嫌がらず真摯に対応していただき感謝してます。リフォームをお願いするにあたり、自分自身で考えたプランを持っていたことから、それに沿い、最少のアドバイスに留め、リフォームをすすめていただきました。出来上がりは、自分で採点をしても９０点以上はつけられると考えます。ただ、あくまで素人ですので、考えが及ばない点もありました。追加工事でリビング天井の廻り縁を取り付けていただきましたが、壁紙の選択が難しく、多少イメージと違いました。それでも概ね満足してます。ホームプロさんから１２社の紹介を受け、最終的に御社へお願いをできたことは、今回のリフォームが費用の面でも、出来上がりでも満足できる結果で終わったことの最大の要因だと思います。ご担当の営業の方、現場の監督の方も真面目で信頼できる素晴らしい皆様でした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

図面で見積もりをお願いした５社のなかで価格的にリーズナブルであり、最終的な見積もりをお願いした３社の中で、会社の姿勢、実績、評価で安心できると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がありましたが、信頼できる会社と担当者に出会えて感謝しています。おかげさまで家の中がスッキリ片付き気持ちよく生活しています。価格は予算オーバーになってしまいましたが、満足の出来る施工でした。次回リフォームする時はまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社の施工件数が多かった。担当者との相性が良さそうだと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。今までより一回り大きな風呂が設置でき期待以上で満足しています。きれいなお風呂でくつろぎ長生きできそうです。
貴社の益々のご発展を祈念しております。

この会社に決めた理由

社長の人柄が信頼に足るものであった事
専門的な知識が豊富で色々アドバイスして頂いた事
ホームプロの評価が高かった事
価格的にも信頼が置けると判断された事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、網戸のみの予定だったのですが、見積もりに来られた時にトイレの手洗いを手動から自動水栓に変えたときの相談もさせてもらったら、他社とは違ったスッキリした案を（窓も手洗いも）教えてもらい、金額も大差なかったのと、少し壊れかかったところを『見たついでだから』とその場で修理してくれた。（他社はスルー）その気持ちがとてもうれしかったです。

この会社に決めた理由

上記の理由で

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。イメージ通りの仕上がりになり満足しております。又、我々の使い勝手からのアドバイスで洗面横の壁への水はねを配慮して板をサービスで取り付けていただく等使う立場に立った対応をしていただき、次にリフォームをする時も是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・概算見積もりを実施した時のメール対応が良かった
・実際に打ち合わせをした時の営業窓口の対応で感じた人柄の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。
本日請求書受け取り、振込いたしましたのでご確認お願いします。
細かな要望にも丁寧にご対応いただき、大変感謝しています。
次もまた、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

1.最初の見積もり時の担当者の対応
2.価格
3.納期